Casinos terrestres

Los casinos terrestres de Malawi son un segmento pequeño pero sostenible que se concentra en las ciudades de Lilongwe y Blantyre, así como en las zonas turísticas cercanas al lago Malawi.

El formato tipo es de sitios compactos en 3-5 hoteles: parque de ranuras, ruleta electrónica y varias mesas (ruleta americana, blackjack, baccarat; poker programado).

La ocupación máxima es por la noche y el fin de semana; el núcleo de la audiencia son los actores locales, los empresarios y los turistas de ocio.

Entrada 18 +, KYC básico en recepción, medidas de seguridad reforzadas; código de vestimenta - smart casual.

Los pagos son en efectivo y tarjetas, la proporción de dinero móvil y vales está creciendo; el servicio F&B, pequeñas promociones y clubes de fidelización funcionan.

El enfoque de gestión es la formación de los distribuidores, la rendición de cuentas y el juego responsable (límites/auto-exclusión).

KPI útiles: número de sitios activos, «mesas/ranuras», carga de turnos, drop & win por producto, cheque medio, cuota de pago móvil y contribución VIP/F & B.

Las tendencias son la digitalización ordenada de la contabilidad, las asociaciones con hoteles y touroperadores y la mejora del cumplimiento.