El futuro de la industria

Hasta 2030, el mercado sudafricano se apoyará en apuestas deportivas legales, con énfasis en mobile-first, líneas en vivo y personalización.

Los reguladores reforzarán KYC/AML, eKYC y las herramientas de juego responsable (autoexclusiones avanzadas, límites, advertencias), así como la presión sobre los casinos en línea sin licencia a través de bloqueos y control de pagos.

En offline, la clave del crecimiento es la omnicanalidad: programas de fidelización «hall + online», soluciones sin efectivo/sin efectivo, renovación de la flota de tragamonedas y formatos de eventos (conciertos, MICE).

Las perspectivas de una legalización completa de los casinos en línea seguirán siendo objeto de debate; el escenario base es la digitalización gradual del segmento betting bajo un modelo tributario provincial estable.

El resultado se verá afectado por las reformas en materia de energía e infraestructuras, el turismo (Ciudad del Cabo, Durban, rutas de safari), el desarrollo de pagos fintech en ZAR, así como la agenda ESG y los requisitos locales para la transformación empresarial.

Por delante estarán las marcas que invierten en cumplimiento, datos, UX y contenido local.