Casinos terrestres

El segmento terrestre se concentra en las principales ciudades y zonas turísticas: Lusaka, el «cinturón de cobre» (Ndola/Kitwe) y Livingston cerca de las cataratas Victoria.

El formato típico son los casinos de cámara en 4-5 hoteles: parque de tragamonedas y ruleta electrónica más varias mesas (ruleta americana, blackjack, baccarat; poker programado).

Carga máxima - noches y fines de semana; el núcleo de la audiencia son los jugadores locales, los turistas de negocios y los invitados safari/cascada.

Acceso 18 +, verificación de ID de entrada, inspección básica y smart-casual; la seguridad está garantizada por los servicios privados.

Pagos - efectivo y tarjetas, la proporción de dinero móvil (incluyendo vales) para depósitos/pagos crece rápidamente; hay clubes de fidelización, mini torneos, servicio de F&B y transmisiones deportivas.

El enfoque operativo es la formación de los distribuidores, el cumplimiento y la contabilidad.

KPI útiles: número de sitios activos, proporción de «mesas/ranuras», carga de turnos (especialmente turnos), drop & win por producto, cheque medio, fracción de F & B/VIP, penetración de dinero móvil, participación en jackpots y cumplimiento de procedimientos de juego responsable.

Las tendencias son la digitalización de la taquilla y los informes, el fortalecimiento de los controles, las asociaciones con hoteles/touroperadores y la promoción cruzada con las actividades turísticas de Livingston.