Restricciones: anuncios duros, límites de depósitos

El mercado belga del juego es uno de los más «estrictos» de la UE: el regulador Belgian Gaming Commission (BGC) corta simultáneamente la agresiva comercialización, limita los riesgos financieros de los jugadores y bloquea sistémicamente el acceso a los operadores sin licencia. A continuación, tres bloques clave de restricciones y sus implicaciones prácticas.

1) Publicidad: «modo duro» con apriete por etapas

Desde el 1 de julio de 2023, Bélgica prohíbe la publicidad de juegos de azar en televisión, radio, cine, prensa, medios al aire libre y en línea (sitios web y redes sociales). Se trata de una «stop line» básica sobre la que se imponen más restricciones deportivas: a partir del 1 de enero de 2025, la prohibición de publicidad en los estadios, y a partir del 1 de enero de 2028, la prohibición total del patrocinio de clubes deportivos profesionales (incluidos los logotipos en los uniformes). Tales medidas están concebidas para reducir la normalización del juego y proteger a los grupos vulnerables, con el regulador dejando ventanas mínimas de información sólo para los licenciatarios y los mensajes de juego responsable.

Lo que significa para las marcas y los clubes. Los contratos deportivos se traducen en una «zona gris de visibilidad»: hasta 2028 - desmantelamiento progresivo de logotipos e inventario, transición a iniciativas sin identificación promocional directa (RSC, proyectos educativos, campañas de RG) y estrictos filtros legales a cualquier integración.

2) Límites de depósitos: 200 € por semana «por sitio web» + verificación rígida

Desde el 20 de octubre de 2022, el límite de depósito semanal estándar en los juegos en línea se ha reducido a 200 € por cada jugador y por cada sitio con licencia (anteriormente - 500 €). Sólo es posible aumentar el listón después de los controles regulatorios y bancarios de la capacidad de pago; los operadores están obligados a incorporar los límites predeterminados, las notificaciones y los mecanismos de autocontrol (tiempos de espera, refrigeración).

Las fuentes oficiales (incluidas las explicaciones sobre los recursos de las entidades financieras y jurídicas) fijan expresamente: «como jugador se puede subir un máximo de 200 euros a la semana y al sitio» es un detalle importante para los ecosistemas multimarca.

Práctica para operadores. Además de la implementación técnica de los límites, son críticos: verificación del estado del jugador en EPIS, monitoreo de «desbordamientos» entre las marcas del grupo, telemetría transparente por depósitos/elección de límite y protocolo de consentimiento informado al intentar aumentar el límite.

3) Bloqueo de sitios ilegales: «lista negra», bloqueos ISP y filtros de pago

BGC mantiene y actualiza regularmente la lista negra de dominios ilegales desde 2011. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet belgas (ISP) bloquean el acceso a estos sitios; además, se aplican medidas para bloquear las rutas de pago. Desde 2022, se ha reforzado la colaboración con el regulador de telecomunicaciones para mejorar la eficiencia de los bloqueos e informar a ISP.

El mecanismo no es «de papel»: en 2025, el BGC sigue ampliando la lista añadiendo públicamente nuevos dominios, y los medios especializados registran oleadas regulares de sanciones. Para los jugadores, esto reduce la exposición a sitios offshore sin control de RTP/pagos, para los licenciatarios - aumenta el nivel de alcantarillado en el perímetro legal.

Cómo vivir con estas reglas

A los jugadores

Manténgase enfocado: el límite de €200/semana/sitio es el predeterminado. Planea más: prepárate para más comprobaciones y posibles fallos.

Seleccione sólo los con licencia. Sitios be: acceso a la protección EPIS, pagos honestos y procedimientos contenciosos; los dominios ilegales en Bélgica son «silenciados» sistémicamente.

Operadores/marcas

Reestructurar el marketing bajo prohibiciones: el rechazo de la publicidad masiva, los formatos éticos de las comunicaciones RG, el deporte - sólo en el marco de los regímenes de transición hasta 2025/2028.

Cumplimiento técnico: límites automáticos, alertas de riesgo «inteligentes», seguimiento de límites en los niveles «jugador/sitio», registros de acción y preparación para la auditoría.

Perímetro legal: monitoree la lista negra, implemente filtros de pago y geo, construya procedimientos para responder a nuevos bloqueos.

Conclusión: el modelo belga de «restricciones severas» se basa en tres pilares: la anti-publicidad, el anti-riesgo a través de límites de depósitos y el anti-offshore a través de bloqueos. En suma, refuerza la protección de los jugadores y la previsibilidad del sector legal, pero exige a los operadores procesos maduros de cumplimiento, análisis RG y una estrategia de comunicación cuidadosa.