La base fiscal del mercado se basa en la tributación de la renta bruta de juego (≈20% GGR) y las licencias, lo que proporciona ingresos predecibles.
La cuota online crece más rápido que el segmento terrestre, mientras que la taquilla offline depende de la temporada turística del Mar Negro (Varna, Burgas, resorts).
Las duras restricciones publicitarias han desplazado el enfoque de los operadores de la atracción agresiva a la retención: programas de lealtad, offers personalizados, herramientas responsables.
Los costos aumentan debido a los controles AML/KYC y tech, pero el cambio a e-wallets cashless y locales acelera la facturación y los pagos en BGN.
KPI clave: GGR/NGR, cuota de canal móvil, ARPU/tasa de apuestas, velocidad de salida, retention/churn.
La tendencia hasta 2030 es «online-first» con una carga fiscal estable y un flujo de caja más uniforme debido a los productos en vivo y los torneos, con el continuo endurecimiento del cumplimiento y el control de riesgos.