Pequeñas salas de juegos y máquinas tragamonedas

1) Imagen del mercado: cuáles son los formatos

• FEC (Family Entertainment Centre) son arcadas familiares con grúas, juegos de redención, pinball, a veces con AWP de bajo riesgo; enfoque en el ocio y el turismo.
• AGC (Adult Gaming Centre) son salas de «adultos» con ranuras de video y ruletas electrónicas; entrada estrictamente 18 +.
• Private members" clubs - lugares cerrados por membresía, donde además de las mesas pueden estar las ranuras/EGM; acceso por cuestionario e ID.
• Arcades estacionales en los balnearios - funcionan durante la temporada turística, a menudo con un perfil familiar.

2) Lógica jurídica (antes de la reforma general)

• Edad 18 + para «adultos» salas y cualquier juego de dinero.
• Permisos/permisos locales para pequeñas actividades de juego y loterías (dependiendo del formato y la escala).
• Publicidad limitada y ausencia de «casino-branding» en el espacio público para salones con juegos en efectivo.

3) Requisitos operativos en la práctica

• Comprobación de edad/ID, reglas de entrada claras, placas 18 + visibles.
• Reglas de juego transparentes: descripciones de mecánicos, límites de apuestas/premios, probabilidades/probabilidades (si corresponde).
• Seguridad y control: CCTV, control de caja, contabilidad de pagos, conciliaciones diarias.
• Juego responsable: horas de trabajo, tiempos de espera/interrupciones, carteles informativos, posibilidad de autoexclusión a nivel de objeto.
• Servicio y entorno: zonificación FEC/AGC, ausencia de youth-appeal en la zona «adulta», efectos visuales moderados, ausencia de donkoving agresivo en la promo.

4) Máquinas tragamonedas y electrónicas: maquinaria y procesos

Certificación de contenido (RNG/RTP) y control de integridad de PZ - a través de laboratorios reconocidos y/o requerimientos de proveedores.

CMS/TITO (monitoreo central, ticket-in-ticket-out) para contabilizar el volumen de negocios y los pagos sin riesgo de caché innecesario.

Ruletas electrónicas/ETG: registros de eventos individuales, control de sesiones, reglamentos técnicos de mantenimiento.

Antifraude: límites en sesión y emisión, prohibición de «bypass» obvios (cobro de billetes con tarjetas de crédito, transacciones circulares, etc.).

5) Pagos y finanzas

Tarjetas de crédito en el entorno del juego - tabú; se admiten las decisiones de débito/bancario y «efectivo bajo informe».

Los hallazgos instantáneos en salones pequeños no siempre son apropiados; el estándar es reglas transparentes de depósito en efectivo, límites para pagos únicos y un SLA claro para disputas.

Contabilidad e informes: división de ingresos por tipo de dispositivo, registro de downtime/reparaciones, conciliaciones de back-office.

6) Publicidad y escaparates

Sin un juvenil-appeal agresivo: escaparates sin imágenes «infantiles» para las zonas 18 +, iluminación moderada, ausencia de «promesas de bote» obsesivas.

La tonalidad de las comunicaciones es informativa, sin presiones, con mensajes RG obligatorios.

Marketing digital: sólo con orientación por edad y limitación geográfica; para clubes privados - comunicación principalmente dentro de la base de miembros.

7) Qué cambia la nueva reforma (GRAI)

• Una sola licencia y registros en línea/fuera de línea, incluyendo salas pequeñas y proveedores.
• Registro Nacional de Autoexclusión con Perspectiva de Integración Fuera de Línea (Verificación a Nivel Front-desk).
• Normas uniformes de pago y protección: prohibición de acreedores, mecánicas de publicidad antibugs, reglas claras de bonificaciones/premios.
• Cumplimiento de la ley: órdenes, bloqueos de formularios sin licencia, sanciones por infracciones (edad, publicidad, pagos).

Total: desaparecerán las «zonas grises» para autómatas y salones privados, y los operadores de buena fe pasarán a un modelo de licencia transparente.

8) Economía de pequeños salones

La ubicación decide: el centro de la ciudad/zonas turísticas (Dublín, Cork, balnearios) dan el flujo, pero requieren una gestión más estricta del ruido, las colas y los escaparates.

Mezcla de contenido: ranuras + ETG + arcadas no pesadas → por encima de LTV gracias a la diversificación.

Estacionalidad: arcadas costeras - meses pico en verano; en la no temporada - acciones locales sin estímulos «agresivos».

Recursos humanos: capacitación del personal en RG/Conflictología, soporte básico de autómatas, escaladas rápidas de incidentes.

9) Check-list de inicio/actualización de la pequeña sala

1. Circuito legal: verificar las autorizaciones locales aplicables antes de entrar en el modo GRAI; Preparar un paquete para una licencia única.

2. Control de edad: identificación de escaneo, registro de fallas, zona 18 + físicamente separada de FEC.

3. Pila técnica: CMS/TITO, contenido certificado, registros de incidentes/pagos, auditorías periódicas.

4. RG-UX: temporizadores de sesión, recordatorios suaves, límites visibles, fácil acceso a la auto-exclusión.

5. Pagos: sin acreedores; reglas de cachout y límites comprensibles; disciplina de caja.

6. Comunicaciones: escaparates sin youth-appeal, descripciones honestas de promociones/premios, mensajes RG obligatorios.

7. Barrio: protección del ruido, horario de apertura, coordinación con la comunidad local (especialmente en barrios turísticos/residenciales).

En pocas palabras: Pequeños salones de juegos - «working» modelo irlandés entre arcades familiares y clubes cerrados. Se mantienen en principios simples: 18 +, reglas transparentes, pagos seguros, cumplimiento básico y respeto a la comunidad alrededor. Con el lanzamiento de GRAI, el sector pasará de un régimen de permisos mixtos a una licencia única y comprensible, con mayores requisitos para proteger a los jugadores y la calidad de los procesos operativos, pero también con mayor confianza por parte de la sociedad.