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Comparación con España y Francia
1) Arquitectura de regulación
Portugal: modelo de dos circuitos - terreno según Lei do Jogo (DL 422/89), en línea desde 2015 (modo separado). El regulador es el SRIJ (dentro de Turismo de Portugal).
España: la tierra está regulada por las autonomías; en línea - nacionalmente a través de DGOJ. Fuerte fragmentación por regiones «en la tierra», normas digitales uniformes en línea.
Francia: supervisión unificada de ANJ (anteriormente ARJEL). Tipologización precisa de los productos y alta intensidad de aplicación.
Conclusión: por transparencia y unidad de reglas «tierra + en línea» Portugal y Francia se ven enteros; España es más «mosaico» debido a las autonomías, pero fuerte en línea.
2) Licencias y tolerancias de productos
En línea:- Portugal: desde 2015 son legales las apuestas en línea, los casinos y el póquer (bajo licencias separadas).
- España: apuestas en línea legales y casinos, tecnificación rigurosa, un rico ecosistema en vivo.
- Francia: las apuestas y el póquer son históricamente liberales; las tragamonedas/casinos en línea se limitaron durante mucho tiempo, luego se donaron sucesivamente a través del refinamiento del marco y los pilotos (en realidad, la evolución escalonada).
- Portugal: concesiones en «zonas de juego» (Estoril, Algarvi, Madeira, etc.).
- España: mapa amplio, reglas - de las autonomías.
- Francia: una red histórica de casinos (resorts/resorts), un fuerte escenario teatral y gastronómico.
Conclusión: para una cartera completa en línea (apuestas + casino + poker) Portugal y España dan un camino más directo; Francia exige una estrategia jurídica más sutil.
3) Impuestos (en términos generales, lógica en GGR)
Portugal: el punto de referencia son las apuestas 8-16% GGR, casino 25% GGR (contabilidad dividida).
España: carga diferenciada por tipo de juego y autonomías; en línea - un circuito nacional único, la tasa efectiva global es moderada, pero los cargos regionales «en la tierra» son significativos.
Francia: tradicionalmente por encima de la carga fiscal en algunas verticales y reportes detallados.
Conclusión: por previsibilidad de la fórmula, Portugal es conveniente en la práctica; España exige que se modelen los matices regionales fuera de línea; Francia - planificar «stock» por margen.
4) Publicidad y comunicaciones
Portugal: tono duro (18 +, anti-heroización, pancartas RG), cribado creativo legal, énfasis en sus propios canales y contenido neutral.
España: uno de los regímenes más estrictos de la UE; después de los ajustes de los buques, se conserva el vector de rigidez general. Se recortan los patrocinios clásicos en el fútbol; apuesta por CRM/contenido.
Francia: normas estrictas y una estrecha supervisión de la ANJ, especial atención a la protección de la juventud y la transparencia de los offs.
Conclusión: en los tres países ganan estrategias «silenciosas»: producto, CRM, contenido educativo y comunicación RG.
5) RG (juego responsable) y KYC/AML
Portugal: auto-exclusión, límites de depósito/tiempo, «reality-cheques», registros obligatorios y replayer de cálculos.
España: práctica RG reforzada (registros de autoexclusión, estrictas reglas de inserción, IU neutral).
Francia: alto estándar de RG y verificación de barreras de edad, informes de operadores densos.
Conclusión: la troika lidera el RG en la UE; interfaces «límites en 1-2 clics» y métricas RG - must have.
6) Pagos y velocidad de pago
Portugal: tarjetas bancarias, métodos locales, e-monederos, filtros AML estrictos; crypto - sólo a través de proveedores autorizados con fijación fiat.
España: localización fuerte (incluyendo métodos rápidos masivos), pagos SLA - KPI crítico de retención.
Francia: arquitectura de pago conservadora, alto estándar de seguridad.
Conclusión: España establece la barra de velocidad UX; Portugal - por disciplina y pureza contable; Francia está segura.
7) Tendencias de productos
Live-stakes y multi-match streams: el pico de madurez en España; en Portugal están creciendo constantemente; en Francia, una expansión ordenada dentro de las reglas.
Fantasía/eSports: España es una escena desarrollada y mediática; Portugal es un nicho, pero un segmento en crecimiento; Francia es una evolución regulada con un fuerte control RG.
Espectáculos de casino y mesas en vivo: populares en Portugal y España; en Francia se introducen «cuidadosamente» y paso a paso.
8) Turismo y valor fuera de línea
Portugal: modelo balneario-urbano (Estoril, Algarvi, Madeira), apuesta por el no-gaming (F&B, shows, MICE) y la integración cultural.
España: metrópolis y resorts, sinergias con La Liga, escena gastro y eventos.
Francia: balnearios históricos, formatos premium, colaboraciones museográficas y teatrales.
Conclusión: es apropiado que todas las ciudades aumenten su participación de 30-45% para la sostenibilidad.
9) Aplicación de la ley y lucha contra los inmigrantes ilegales
Portugal (SRIJ): listas negras de dominios, profilaxis de pago, supervisión de API.
España (DGOJ): bloqueos del sistema, cooperación con proveedores de pago/datos.
Francia (ANJ): alta frecuencia de inspecciones e informes públicos sobre las medidas.
Conclusión: los tres mercados se caracterizan por «zero tolerance» a los inmigrantes ilegales; pagos legales y KYC rápido - clave para el tráfico de alcantarillado.
10) Crypto y Web3 (en cuestión)
Portugal: admitamos «crypto-in/fiat-out» a través de gateways permitidos en KYC/AML completo; anonimato - prohibición.
España: el enfoque es similar, con énfasis en RG y publicidad; criptocasinos «limpios» - fuera del campo.
Francia: posición conservadora, prioridad de contabilidad fiat y circuitos de pago verificados.
11) Pros/contras para el operador (corto)
Portugal: + fórmula predecible de impuestos e informes, supervisión integral, − menor escala de mercado que en España.
España: + gran mercado, de referencia en vivo-UX, − publicidad muy rigurosa y complejidad regional «en tierra».
Francia: + alto nivel de confianza y protección del consumidor; − mayor carga fiscal y procesal, expansión más lenta del producto-línea.
12) KPI y gestión-dashboards (estándar común de los tres mercados)
Activation/KYC pass-rate, Time-to-bet, Time-to-payout.
Live share, rPS, Cash Out usage, Stream→Bet CTR.
Indicadores RG (límites, tiempos de espera, señales de riesgo tempranas).
Tasa tributaria efectiva en verticales y informes SLA.
NPS y proporción de casos/disputas, replayer-cerrabilidad de casos.
13) Recomendaciones de entrada/escala
Portugal: ir «puro» cartera (apuestas + casino + poker), inmediatamente construir replayer y RG-UX «en 2 clics», mantener una alta disciplina de reporting.
España: apostar por el móvil/live, el multi-match y el pago rápido; en marketing - CRM y contenido en lugar de patrocinio en camisetas.
Francia: planificar un largo horizonte de rentabilidad, la precisión legal de los offers y la probabilidad de 18 + targeting; ampliar el producto por etapas.
Portugal, España y Francia son tres enfoques «fuertes pero diferentes» de la UE. Portugal asume la integridad y la previsibilidad (SRIJ, lógica simple de impuestos a las RGG y de informes transparentes). España lidera el móvil live-UX con anuncios extremadamente estrictos. Francia es un referente de la protección y aplicación de los consumidores, pero con una mayor carga procesal. Para el operador, la elección es el equilibrio entre la escala (España), la estabilidad y claridad de las normas (Portugal) y la reputación premium con un control estricto (Francia).