Puestos de trabajo en la industria

La industria del juego en España no es sólo un entretenimiento, sino también una fuente significativa de empleo y de ingresos fiscales. Según CEJEGO, en conjunto más de 80.000 personas trabajan directamente en el sector del gambling (SELAE, ONCE, casinos, bingo, salas de máquinas tragamonedas, operadores online), y si se tienen en cuenta los empleos indirectos, el número supera los 200.000. Se trata de distribuidores y gerentes, profesionales de TI y diseñadores, personal de soporte y expertos en compliance.

1) Principales segmentos de empleo

Loterías SELAE y ONCE

SELAE proporciona empleo estable a más de 5.000 empleados en todo el país: vendedores, comercializadores, desarrolladores de TI, contadores.

La ONCE es la mayor patronal social para personas con discapacidad: más de 19.000 distribuidores de cupones de lotería, cientos de administradores y especialistas en inclusión.

El sector de la lotería tiene una baja fluidez y proporciona empleos sostenibles incluso durante las crisis.

Casinos y salones

Unos 15.000 empleados trabajan en casinos clásicos, salas de tragamonedas y clubes de bingo.

Principales profesiones:

distribuidores de ruleta, blackjack, poker;
Cajeros e inspectores;
especialistas en seguridad y videovigilancia;
gerentes de sala, coordinadores de eventos, comercializadores;
ingenieros técnicos de mantenimiento de máquinas tragamonedas.
Muchas regiones (Andalucía, Valencia, Cataluña) exigen la certificación de concesionarios y cursos de Juego Responsable.

gembling en línea

Tras la legalización del mercado online en 2011 y el crecimiento de operadores con licencia (.es), el sector se ha convertido en un centro de empleo digital.

Direcciones clave:

IT y desarrollo (backend, frontend, DevOps, QA);
Ciencia de datos y análisis de BI;
Ciberseguridad, KYC/AML, monitorización frauda;
Marketing y contenido: SEO, CRM, SMM, diseño;
Servicios de soporte y centros de llamadas multilingües.
En 2024-2025, fue el gambling en línea el que proporcionó unos 20.000 puestos de trabajo, incluyendo empresas de outsourcing de TI asociadas.

2) Empleos indirectos

El ecosistema de gambling también incluye:

turismo y negocios hoteleros - resortes de casino, restaurantes, transporte, taxis, hoteles;
proveedores de hardware - máquinas tragamonedas, terminales POS, sistemas de vestíbulo, video-streaming;
bufetes de abogados y auditores - licencias, impuestos, compliance;
fintech y soluciones de pago - Bizum, PayPal, pasarelas de criptomonedas, plataformas antifraude.

Cada lugar directo en un casino o operador en línea crea hasta tres empleos indirectos en industrias relacionadas.

3) Equilibrio de género y social

Las mujeres ocupan alrededor del 45% de todos los puestos de trabajo fuera de línea (en bingosales y loterías, la mayoría).

El sector online contrata activamente a mujeres en analítica, UX y marketing.

La ONCE es un ejemplo de inclusión social: miles de personas con discapacidad tienen un empleo permanente.

4) Educación y formación

Los cursos oficiales de concesionarios son válidos en Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga.

Los programas universitarios de Data Analytics, Game Design, Responsible Gaming y Fintech cuentan con el apoyo del Estado y de grandes operadores.

Los operadores en línea implementan academias internas: formación en compliance, KYC, formación en RG, comunicación con los clientes.

5) El futuro de las profesiones (2025-2030)

Analistas de AI e ingenieros de datos: análisis del comportamiento de los jugadores, predicción de riesgos y optimización de UX.

Especialistas en Juego Responsable y Psicología del Comportamiento.

Ciberseguridad y Protección de Datos Personales (GDPR).

Desarrolladores de juegos VR/AR y contenido en vivo.

Los coordinadores de ESG son el control de la responsabilidad social y el desarrollo empresarial sostenible.

6) Efecto económico del empleo

Los empleos directos e indirectos aportan al presupuesto cientos de millones de euros anuales a través del Impuesto sobre la Renta (IRPF) y las cotizaciones sociales.

El sector estimula la demanda interna: transporte, alimentación, alquiler, formación.

El Estado no solo recibe impuestos con la GGR, sino también un flujo estable del empleo laboral, lo que convierte al gambling en parte de la infraestructura económica del país.

7) Empleo responsable

Las empresas están obligadas a cumplir con los códigos de Juego Responsable, Igualdad de Género y Legislación Laboral.

Los casinos offline tienen control de turnos, interrupciones y videovigilancia para la seguridad del personal.

Los operadores en línea están implementando gráficos híbridos, programas de apoyo psicológico y KPI 'saludables'.

8) FAQ

¿Cuántas personas trabajan en los juegos de España?

Directamente - más de 80.000, indirectamente - más de 200.000.

¿Cuáles son las profesiones más demandadas?

Distribuidores, desarrolladores de TI, analistas, especialistas en KYC/AML y marketing.

¿Tiene el Estado programas de capacitación?

Sí. Cursos para distribuidores, Academia de Juego Responsable, becas digitales para habilidades de TI y pasantías en loterías y plataformas en línea.

¿Puede un turista trabajar en un casino?

No. El trabajo requiere un permiso de residencia y la certificación de la región.

La industria española del juego es una poderosa patronal e impulsora del empleo que combina casinos y bingos tradicionales con empresas digitales de nueva generación. El sector genera decenas de miles de empleos, genera ingresos fiscales, desarrolla la inclusión y la tecnología, y sigue siendo uno de los segmentos más sostenibles de la economía del país.