Métodos de pago: PSE (sistema local), tarjetas, criptomonedas - Colombia

Contexto del mercado

Los juegos en línea en Colombia son un monopolio estatal bajo la supervisión de Coljuegos. Cualquier plataforma en línea debe tener la autorización del regulador; las ofertas sin ella se consideran ilegales. Esto también se aplica directamente a los métodos de pago: las soluciones permitidas y su conexión se rigen por los requisitos técnicos de Coljuegos.

PSE (Pagos Seguros en Línea): estándar de pagos locales

Qué es esto. PSE es una plataforma nacional de pago en línea de ACH Colombia, que permite pagar directamente desde una cuenta bancaria sin tarjeta, con confirmación instantánea para compras y depósitos en línea. El servicio es apoyado por la mayoría de los bancos y está profundamente integrado en el e-commerce de Colombia.

Por qué PSE - must-have en los sitios web de los operadores:

domiciliación bancaria de la cuenta → menos fallos, por encima de la conversión del depósito;
la confianza de los usuarios en el «entorno bancario»;
cumplimiento de las expectativas del regulador sobre transparencia y trazabilidad de los flujos.
La conexión y prueba de PSE en operadores se registra en los documentos y certificaciones relacionados con las integraciones de Coljuegos.

💡 Nota de infraestructura: en 2025 el Banco de la República pone en marcha el sistema de pago instantáneo Bre-B, y algunos servicios anteriores (como Transfiya) «se van debajo del capó». Esto no anula el PSE, pero muestra un movimiento general hacia pagos instantáneos e interoperables en el país.

Tarjetas bancarias (Visa/Mastercard, etc.)

Las tarjetas siguen siendo el método habitual de recarga y salida en operadores con licencia: rápido, UX familiar, soporte para procesos de chargeback y herramientas antifraude probadas. Legalmente, el operador debe demostrar que cumple con los requisitos técnicos de Coljuegos (certificación de componentes de bucle de pago, informes, AML/KYC). Las gaidas prácticas para el mercado colombiano enumeran de manera estable las tarjetas entre los métodos «básicos» junto con el PSE y las transferencias bancarias.

Criptomonedas: lo que está permitido y lo que no

Los operadores con licencia están prohibidos. Las guías de perfil para el derecho de juego en Colombia indican explícitamente: la criptomoneda no está permitida para apuestas por Internet en operadores autorizados por Coljuegos. Esta es una cuenca regulatoria clave para los pagos en iGaming.

Prácticas de supervisión. En 2025, Coljuegos inició el bloqueo de la plataforma criptográfica de las predicciones de Polymarket como operador ilegal: las apuestas se aceptaban en criptomoneda y sin autorización del regulador. Este caso enfatiza que se suprimirán los pagos criptográficos en apuestas fuera del «campo blanco».

¿Qué hay de «criptocasinos para los colombianos»? En los sitios internacionales se encuentra la formulación de «zona gris» para jugadores de Colombia, pero esto no legaliza dichos depósitos: los criptocasinos offshore operan fuera de la jurisdicción de Coljuegos y no brindan protección legal local.

💡 Fuera de iGaming, el regulador de finanzas (SFC) tenía un modo de arena («la Arenera») donde se probaban las operaciones con plataformas de cripto y pagos; pero esto no levanta la prohibición de la criptomoneda en las apuestas bajo licencia de Coljuegos.

Cómo elegir el método de pago de los jugadores y lo que es importante para el operador

Para el jugador:

1. Prefiera el PSE y las tarjetas en los sitios marcados con Autorizado por Coljuegos. Esto garantiza la legalidad, los procedimientos de retirada comprensibles y la protección de los derechos.

2. Evite los depósitos en criptomonedas para apuestas - las marcas con licencia no lo permiten; los sitios offshore no ofrecen garantías locales.

3. Consulte las comisiones/límites y los plazos de retirada en las reglas del operador (T & C/Ayuda). Los requisitos técnicos de Coljuegos contemplan el control de informes y cumplimiento.

Para el operador:

Compatibilidad con PSE y mapas - «higiene» de onboarding local; estos métodos se mencionan explícitamente como esperados para el mercado colombiano.
Todas las integraciones y flujos de pago deben cumplir con los Requerimientos técnicos de juegos operados por internet y validados por la certificación de laboratorios homologados.
La comunicación «pague a través de PSE» aumenta la confianza y simplifica el control KYC/AML. El propio Coljuegos utiliza el PSE en sus servicios de pago.

El sector legal en línea de Colombia está dominado por el PSE y las tarjetas bancarias, rápidas, trazables y compatibles con las regulaciones de Coljuegos. Las criptomonedas para apuestas en línea en operadores autorizados están prohibidas, y los intentos de eludir offshore son un juego sin protección legal local y con el riesgo de bloqueos. Si usted es un jugador - elegir los métodos «blancos» en los licenciados. co plataformas; Si usted es un operador, construya un embudo de pago alrededor de PSE y tarjetas, cumpliendo estrictamente con los requisitos técnicos del regulador.