Regulador: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) - Perú

En Perú, el regulador central del juego es Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR). En la práctica, las funciones de perfil se concentran en Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT), dirección general integrada por Viceministerio de Turismo. Es la DGJCMT la que formula las normas, emite/modifica los permisos, controla y sanciona a los operadores de casinos terrestres y salas de máquinas tragamonedas, y desde 2022-2023 también los juegos en línea y las apuestas deportivas a distancia.

Autoridad y área de responsabilidad MINCETUR/DGJCMT

Establecimiento de normas y supervisión. La DGJCMT «formula, propone, supervisa y supervisa» el cumplimiento de las normas administrativas (no fiscales) nacionales en el campo de los casinos, tragamonedas, juegos/apuestas «a distancia».

Licencias y sanciones (tierra). La Dirección lleva a cabo autorizaciones para la operación de los salones y sus cambios (traslados, reconfiguraciones, sustitución/aumento de mesas y máquinas), además de realizar fiscalizaciones y sanciones. Los procedimientos y formularios se recogen en el TUPA oficial.

Segmento en línea. MINCETUR aprobó el reglamento a la ley en línea D.S. N ° 005-2023-MINCETUR (a Ley N ° 31557) y mantiene la autorización de plataformas, dominios y proveedores. El reglamento fue publicado el 13 de octubre de 2023 e introdujo requisitos detallados para la tecnología, el juego responsable y los pagos.

Interacción operativa. Los portales de MINCETUR cuentan con servicios: llamadas, contactos para denunciar salones ilegales, comunicaciones onlay-regulatorias y publicación de cartas/listas departamentales (por ejemplo, la implementación de un registro de personas a las que se les prohíbe participar en juegos).

Leyes y reglamentos clave (que ejecuta MINCETUR)

Segmento terrestre: Ley N ° 27153 (1999) y sus reglamentos; como parte de su ejecución, la DGJCMT emite permisos y supervisa el cumplimiento de los requisitos de los salones (distancias, seguridad, edad 18 +, contabilidad de equipos).

Segmento en línea: Ley N ° 31557 (2022) y Reglamento D.S. N ° 005-2023-MINCETUR. El sistema hace obligatoria la autorización de operadores/marcas/dominios en línea, la techsertificación, KYC/AML y las reglas del juego responsable; MINCETUR anunció oficialmente que el reglamento garantiza la seguridad y el pago de los premios. Las tolerancias y requisitos comenzaron a aplicarse después de la publicación del Reglamento; Las revisiones de la industria registraron el comienzo de la aplicación práctica a partir del 10 de febrero de 2024.

Procedimientos y servicios para operadores

TUPA (procedimientos administrativos). A través de TUPA están disponibles cambios en los permisos: cambio de nombre de sala, cambios de diseño, aumento/reemplazo de mesas y autómatas. Los formularios y códigos de procedimiento se publican en el sitio web de la DGJCMT.

Comunicaciones sobre onlai-regulación. La DGJCMT publica el oficio y las listas (por ejemplo, la lista de empresas que han solicitado autorización en línea; informes sobre la puesta en marcha del servicio Registro de Personas Prohibidas - Registro de Personas Prohibidas).

Contactos/quejas. Los correos y teléfonos temáticos están disponibles para consultas y denuncias de actividades ilegales; MINCETUR recuerda que trabajar un salón sin permiso es una ofensa.

Qué es importante para los jugadores y los inversores

Comprobación de estado. La marca/sitio web en línea debe estar autorizada por MINCETUR (marcas de licencia, cumplimiento de dominio, presencia de pólizas de juego responsable). Los portales MINCETUR contienen reglamentos y comunicaciones oficiales sobre tolerancias y registros.

Pagos transparentes y seguridad. En una nota de prensa, el Ministerio destaca que la normativa online pretende garantizar la seguridad y el pago de premios a los jugadores y controlar el cumplimiento de la normativa por parte de las plataformas.

Direccionalidad de la interacción. Para el terreno, un punto de referencia en los canales TUPA y de contacto DGJCMT; para online - página Juegos online y Apuestas deportivas con FAQ, plazos de solicitud y material metodológico.

Estructura breve del regulador

MINCETUR (Ministerio Central; página oficial - funciones y áreas de política).

Viceministerio de Turismo → DGJCMT (Dirección General de Juegos): páginas de direcciones «Nosotros/Funciones», servicios online, registros, TUPA, contactos y bloque «Juegos online y Apuestas deportivas».

Mini preguntas frecuentes

¿Quién emite y controla los permisos para las salas de tierra?

DGJCMT en MINCETUR: emite/modifica autorizaciones, controla y sanciona.

¿Quién regula las apuestas en línea y los juegos en línea?

MINCETUR a través de la DGJCMT basada en Ley 31557 y D.S. 005-2023-MINCETUR (reglamento en línea).

¿Dónde ver los anuncios oficiales y las listas del mercado Onlai?

En el portal especial MINCETUR (sección «Comunicados »/FAQ en línea, registros y notificaciones).

¿A dónde quejarse de los salones ilegales?

En la página «Contenidos» de la DGJCMT se indican los correos para consultas y denuncias (denuncias).

MINCETUR es una «ventanilla única» para regular el juego en Perú, y la DGJCMT es su centro de operaciones: licencia y supervisión terrestre, así como un circuito completo de regulación en línea (autorizaciones, tecnificación, RG, comunicaciones) por Ley 31557 y D.S. 005-2023-MINCETUR. Para los jugadores, esto significa una mayor previsibilidad y protección de los pagos; para operadores e inversores - procedimientos claros de TUPA, regulaciones públicas y canales de contacto con el regulador.