Crypto Casino
Torrent Gear
Cómo trabajar con el tráfico de inserción y su segmentación
Push es un canal de retorno de audiencia rápido y barato. En iGaming, también es una zona de mayor responsabilidad (YMYL): estrictamente de acuerdo, sin clickbait y «promesas de resultados», con ajustes de frecuencia visibles y enlaces a Responsible Gaming. A continuación, un enfoque sistémico: desde la infraestructura y los consentimientos hasta la segmentación, las frecuencias y las mediciones.
1) Tipos de inserción y cuándo usarlos
Web Push (navegador) - alertas masivas rápidas, retarget por sesión. Funcionan incluso sin un sitio web abierto (previo consentimiento).
App Push (FCM/APNs) - alto delivery, escenarios deeplink profundos, «reloj silencioso» individual.
In-App - banners/modales dentro de la aplicación/mobile: para onboarding, estados, pistas.
Restricciones de OS/plataformas - respetar «quiet hours», modo «no molestar», límites de frecuencia.
2) Concordancia, centro de preferencia e infraestructura
Consentimiento (opt-in)
La consulta nativa es después de la pantalla prelid, donde se explican el uso y los temas (onboarding prompt → native prompt).
Sólo voluntariamente; ningún «standing» («sin consentimiento no es vaciable»).
Preference center
Temas: Pagos/Estados, Noticias/Demostración, Responsable/Soporte.
Frecuencia: «raramente», «una vez a la semana», «inmediatamente sobre cambios importantes».
Baja fácil de la notificación.
Infraestructura
Almacenamiento seguro de los tokens y su deduplicación (multi-dispositivos).
Deeplink/Universal Links + deferred deep link, UTM-метки.
Failover: volver a enviar a través de tokens no entregados (con backoff).
Separación de flujos desencadenantes/masivos y lógica de eventos.
3) Segmentación: desde donde construir audiencias
Ciclo de vida
Nuevos (D0-D7), activos (últimos 7-30 días), al borde de la salida (7-14 días sin visita), inactivos (30/60 +).
Comportamiento
Abrió demo/leyó gaids, completó/abandonó KYC, hizo un depósito/solicitó un retiro, preguntas en apoyo.
Contexto
GEO/idioma/moneda, dispositivo, verticales/proveedores favoritos, «noche/día» ranuras de actividad.
Estados y riesgos
KYC: waiting/approved/rejected; estados de pago; Estado RG (límites, pausas, auto-exclusión).
Regla: si el usuario tiene límites/autoexclusión activa - sólo mensajes informativos/de soporte, sin promoción.
4) Contenido y guiones (ético y útil)
Lo que es apropiado
Estados: «KYC confirmado», «Salida procesada/en cola», «Método local disponible».
Entrenamiento y demo: «El nuevo lanzamiento es una demo sin registro», «Hyde: cómo leer los términos del bono».
Responsible/Supponsible: «Cómo establecer límites», «Dónde obtener ayuda».
Actualizaciones de reglas/condiciones: tablas de condiciones en la página, sin promesas «instantáneas a todos».
Qué evitar
Presione, haga clic en, «ganancias garantizadas», temporizadores de pseudo-urgencia, eludir restricciones/GEO.
Micro estructura de inserción
La rúbrica ≤ 40-45 caracteres, el texto ≤ 90-120, un CTA, un emoji - por lo mínimo y en el caso.
Deeplink en una pantalla específica (demo/condiciones/estado), etiquetas de campaña.
5) Frecuencias, ventanas de silencio y rotación
Límites de canal: no más de 1-2 por día por usuario, los desencadenantes tienen prioridad sobre los masivos.
Quiet hours: especifique localmente por GEO/zona horaria, respete el DND del sistema.
Señales Fatigue: caída abierta/CTR del ≥30% con cobertura estable - reducir frecuencias/cambiar de tema.
Coordinación de canales: el email/push/in-app no debe «disparar» al mismo tiempo; orquestador con prioridades.
6) Pruebas A/B y personalización
Hipótesis: título (informativo vs clarificador), orden de los campos en la tarjeta, disponibilidad de la fecha del apdate, ruta deeplink (push→demo vs push→LP).
Objetivo: segmentos por ciclo de vida y GEO.
Reglas: un factor a la vez; duración - ciclo semanal completo; mínimo 400-600 clics/opción para las primeras conclusiones.
7) Métricas y analíticas
Embudo push
1. Opt-in rate (que han aceptado el permiso)
2. Delivery rate/no entregada (desviar tokens)
3. Open rate (web/app), Direct open vs «forzar» las aperturas
4. CTR (en el destino deeplink)
5. Post-clic: tiempo engaged, acción objetivo (KYC/demo/FAQ/consulta de chat)
6. Quejas/cancelaciones, cambios en la frecuencia de las visitas, impacto en la D1/D7/D30
Dashbordy
Por segmentos (ciclo de vida, GEO, dispositivo), por temas (estados/aprendizaje/Responsable).
Mapa de tiempo (hora/día de la semana), monitor fatigue.
8) Seguridad, cumplimiento y privacidad
Consentimiento explícito, fácil de cambiar/desactivar; política de privacidad a una distancia de un clic.
Marca de edad y Responsable en escenarios relevantes.
Almacene los tokens como datos personales (cifrado, vida útil, revocación).
Para los usuarios con autoexclusión - no promo; sólo servicio y asistencia.
Utilice formulaciones y rangos neutros (por ejemplo, plazos de salida «normalmente 15 min - 24 h después de KYC»).
9) Anti-patrones (rompen la entrega y la confianza)
Solicitar permiso en la primera pantalla sin explicaciones.
Cañones masivos a todos los segmentos «por el bien de la cobertura».
Muchos temas en una notificación y 2-3 CTA.
Preview ilegible (títulos largos/emoji-spam).
Reintroducir tokens obsoletos, sin dar de baja del pool.
Mensajes durante «horas tranquilas», clickbait y «promesas».
10) Plantillas (formulaciones seguras)
Aprendizaje/demostración
Título: «Nueva versión - demo sin registro»
Texto: «Breve información sobre la mecánica y las reglas en el interior»
CTA: «Abrir demo»
Condiciones/Reglas
Título: «Todos los términos del bono están en la misma página»
Texto: «Vager, plazos, contribuciones de juegos - tabla y ejemplos»
CTA: «Ver condiciones»
Pagos/estados
Título: «Salida en procesamiento - estado actualizado»
Texto: "Normalmente 15 min - 24 h después de KYC. Detalles del método"
CTA: «Comprobar el estado»
Responsible/soporte
Título: «Establece límites - juega con responsabilidad»
Texto: "Un par de clics en el perfil. ¿Alguna pregunta? Chat 24/7"
CTA: «Abrir configuración»
11) Lista de verificación técnica antes del lanzamiento
- Onboarding-prompt → native prompt, temas de suscripción claros
- Centro de preferencia: temas/frecuencias, salida de 1 clic
- Tokens: deduplicación, caducidad, reinscripción
- Deeplink/UTM, deferred deep link, pantalla profunda
- Quiet hours por GEO/zona horaria, orquestador de canales
- Логи: send/delivered/open/click/error; informes de dominio
- Marco A/B, objetivos post-click, protección contra reenvío
- Políticas para RG/KYC/autoexclusión (filtros de campaña)
12) 30/60/90 días plan de implementación
0-30 días - fundación
Escriba el prelido para opt-in, recoger el centro de preferencia.
Configurar tokens, deeplink, quiet hours.
Ejecutar 3 escenarios básicos: estado KYC, actualización de condiciones, novedades de demostración.
Dashboards: opt-in, delivery, open, CTR, quejas/cancelaciones.
31-60 días - profundización
Segmentación por ciclo de vida y comportamiento; excepciones de RG.
A/B: título, ruta (demo vs LP), tiempo de envío.
Coordinación de email/push/in-app y caps de frecuencia.
Lógica fatigue y rotación de temas.
61-90 días - escala y calidad
Localización por GEO y moneda; personalización por intereses (sin presión).
Pruebas incrementales: grupos holdout, evaluación del impacto en la D7/D30.
Auto-alertas: aumento de quejas, caída abierta/CTR, aumento de la falta de entrega.
13) Mini preguntas frecuentes
¿Cuándo pedir permiso para la Web-push?
Después de una breve explicación prelid de los beneficios y la selección de temas - más alto opt-in y menos quejas.
¿Qué es más importante: abierto o CR?
Ambos. Pero tome la decisión de escalar por post-clic (acciones útiles) y quejas.
¿Es necesario enviar las mismas noticias a todos?
No. Relevancia> cobertura. Segmentos por GEO/intereses/estados y gotas de frecuencia.
El canal push es eficaz cuando es voluntario, relevante y ético: temas y frecuencias comprensibles, respeto a los «relojes silenciosos», escenarios deeplink profundos, segmentación por ciclo de vida y comportamiento, medición no solo de open/CTR, sino también de acciones útiles. En iGaming, agregue condiciones responsibles y transparentes - y push se convertirá en un controlador estable de devoluciones y calidad de tráfico, en lugar de una fuente de quejas y bloqueos.