Por qué es importante auditar la plataforma cada seis meses

En seis meses, hay mucho que cambia en iGaming: versiones de sistemas operativos y navegadores, proveedores de pago SDK, listas de sanciones, requisitos reguladores, políticas de estaciones, ataques de redes de bot, cargas en picos, composición de equipos. La auditoría semestral registra el «corte de salud» de la plataforma, reduce los riesgos operativos y legales y da un plan de mejoras con el ROI proyectado.

1) ¿Por qué una auditoría semestral - cinco razones

1. Seguridad: nuevos CVE, técnica de ataque a L7/bots, cifrados obsoletos.

2. Cumplimiento: actualizaciones de requisitos de licencia, GDPR/PCI, reglas de juego responsable (RG).

3. Fiabilidad: deriva de SLO, aumento de tiempo hasta la salida, retroceso de TTS/FPS.

4. Economía: gastos en la nube/comisiones PSP/pérdidas de Frod - siempre «arrastrándose».

5. Memoria de equipo: los post-moremas se olvidan; la auditoría consolida los procesos y el conocimiento.

2) Áreas de validación (lista de comprobación de extremo a extremo)

Seguridad: TLS/cifrados, HSTS, CSP/SRI, gestión secreta, mTLS, pinning en aplicaciones, SAST/DAST, informes de prueba de espuma.

Datos y privacidad: clasificación PII, cifrado en disco/campo, KMS/HSM, retén/DSR, registros WORM.

Pagos: idempotencia del dinero, 3DS/SCA, tokenización, webhooks con HMAC/anti-replay, tiempo de depósito/retiro.

KYC/AML: pass-rate, liveness, sanciones/RR Rescribing, procesos NAT/SAR, precisión de modelos/reglas.

RNG/RTP e integración de juegos: control de versiones, hashes de build, protocolo de simulación, informes de laboratorio.

RG (juego responsable): visibilidad de límites/temporizadores, auto-exclusión, registro de actividad.

Rendimiento: TTS (time-to-spin), FPS, p95/p99 latencia API, estabilidad de vídeo en vivo y WebSocket.

Fiabilidad/DR: RPO/RTO, backups, recuperación, regiones activo-activo, auto-skale, DDoS-preparación.

Observabilidad: rastreo, correlación por trace-id, SIEM/UEBA, alertas por caja registradora/CUS.

Producto/UX/disponibilidad: embudos de registro/depósito/retiro, diagrama A/B, lector de contraste/pantalla.

Vendedores: SLA/aptime, informes de auditoría, cobertura de países, costo por verificación/transacción.

Finanzas/FinOps: costos de nube/computación/CDN, políticas de caché, datos fríos/calientes.

Derechos y estatores: textos T & C/políticas, requisitos de App Store/Google Play/PWA, pancartas de cookies.

3) Cómo realizar una auditoría: el proceso en 10 pasos

1. Scope & objetivos: qué parte de la plataforma y qué métricas consideran críticas.

2. Recolección de artefactos: diagramas de arquitectura, matriz de acceso, listas de dominios, inventario de servicios, versiones SDK.

3. Entrevista: Sec/DevOps/Payments/KYC/Support/Compliance/BI.

4. Comprobaciones técnicas: análisis de puertos/cifrado, políticas TLS, informes SAST/DAST, pruebas de carga.

5. Rugido de registros y métricas: SIEM/Prometheus/Grafana/APM, rutas selectivas de dinero.

6. Sampling maneras personalizadas: registro → depósito → juego → retiro.

7. Control de versiones de juegos: simulación de hash, registros de lanzamientos, simulaciones de RTP.

8. Evaluación de vendedores: SLA, incidentes, multas, precios, planes de DR.

9. Puntuación de riesgo: probabilidad × impacto; tarjeta de riesgo (High/Medium/Low).

10. Remediación: hoja de ruta con prioridades, plazos y propietarios.

4) Artefactos que deben estar «sobre la mesa»

Diagrama de sistemas (activos/canales), matriz de flujos de datos.

Políticas: accesos (RBAC/ABAC), claves, retenciones, IR/DR, deployes.

Registro de servicios/bibliotecas/versiones, SBOM (software bill of materials).

Contratos API/Swagger/Protobuf, esquemas de idempotencia del dinero.

Informes: prueba de espuma, laboratorios RNG/RTP, proveedores KYC/PSP.

Incidentes post-morem y lista de items de acción abierta.

5) Métricas para ver el progreso

Seguridad: tiempo de cierre de vulnerabilidades críticas (MTTR vulns),% cubierto por SAST/DAST, porcentaje de rotación de claves.

Pagos: tiempo promedio de depósito/retiro, proporción de repeticiones/tomas, tasa de chargeback.

KYC/AML: tasa de paso, media de TTV (time-to-verify), alertas FPR/TPR.

Perf: TTS, p95 latency API de taquilla/juegos, crash-free, FPS.

Reliability: pruebas RPO/RTO, éxito de los ejercicios de RD, proporción de retrocesos automáticos.

RG: proporción de sesiones con límites, uso de «refrigeración».

FinOps: $/1000 giros, $/GB egress, éxitos CDN, micro-cache hit.

6) Gráfico semestral (ejemplo para 2 semanas)

Día 1-2: Scope, listas de cheques, recolección de artefactos.

Día 3-5: seguridad, datos, TLS/cifrados, series de prueba de espuma.

Día 6-7: pagos/KYC/AML, webhooks, idempotencia del dinero.

Día 8-9: versiones de juegos RNG/RTP/, simulaciones, caché/perfume.

Día 10: DR/observación/DDoS, FinOps, vendedores.

Día 11-12: resumen de riesgos, hoja de ruta, presentación de C-level.

7) Hallazgos típicos → «vinos-vinos» rápidos de la ficción

Contenido mixto y cifrados débiles: habilite HSTS/CSP/SRI, corte TLS 1. 0/1. 1.

Repeticiones de webhooks: añadir HMAC/anti-replay y 'Idempotency-Key'.

TTS largo: lazy-loading, compresión de assets, micro-cache 1-10 segundos.

Conclusiones largas: paralela las comprobaciones, divide las colas en KYC/AML, paso a paso por riesgo.

No hay ensayos de DR: «DR-days» trimestrales + lista de verificación de recuperación.

Visibilidad débil de RG: lleve los límites/temporizadores a la 1ª pantalla de la caja registradora.

Gastos en la nube: caché CDN, almacenamiento de «frío», auto-skale por métricas reales.

8) Errores frecuentes en las auditorías

Comprueban «lo que es conveniente» y no «lo que es crítico para el dinero y la licencia».

Informe sin propietarios específicos/plazos → estante.

No hay prioridad de riesgo - todo es «importante».

Falta comprobar la idempotencia del dinero y las tomas de transacciones.

Ignore los riesgos de venta (KYC/PSP/SMS/email) y sus planes de DR.

No se comparten conclusiones con sapport/afiliados → repetición de incidentes.

9) Cómo formalizar el informe final

Resumen ejecutivo: 1 página, top 5 riesgos y efecto económico.

Registro de riesgo: tabla (riesgo, probabilidad, impacto, control, propietario, plazo).

Aplicación técnica: conclusiones por secciones, registros, pistas, capturas de pantalla, resultados de pruebas.

Remediaciones de roadmap: cuadrícula de tareas trimestrales (Quick wins/Must/Should/Could).

Objetivos métricos: objetivos SLO/OKR hasta la próxima auditoría.

10) Mini-RACI para auditoría

Owner: CTO/COO.

Seguridad: CISO/SecEng - seguridad, datos, IR/DR.

Payments: Head of Payments — касса, PSP, webhooks.

Compliance: MLRO/Legal - KYC/AML/RG/licencias.

Game Tech: Head of RGS - RNG/RTP/versiones, simulaciones.

SRE/DevOps: perfume/observabilidad/skale/DDoS.

BI/FinOps: métricas, costos, informes.

11) Plantilla de lista de cheques (guardar)

TLS 1. 3/1. 2, HSTS/CSP/SRI, pinning, secretos en KMS/Vault
Cifrado de BD/backups, retén/DSR, registros WORM
Idempotencia del dinero, HMAC webhooks, anti-replay
Pass-rate KYC, Rescribido de Sanciones/RER, RTC/Proceso SAR
RNG/RTP: hashes de builds, simulaciones, informes de laboratorios
RG: límites/temporizadores/auto-exclusión a la vista
Perf: TTS≤3 c, p95 API, FPS, estabilidad WebSocket/LL-HLS
DR: backups, prueba RPO/RTO, activo-activo/Anycast/CDN/WAF
SIEM/alurtas, rastreo de dinero, dashboards p95/p99
FinOps: $/1000 giros, CDN hit, archivo de datos «fríos»
Vendedores: SLA/aptime, informes, precios, planes de DR
Estatores/Derecho: T & C/Privacidad/Cookies, Versiones SDK, Reglas

La auditoría semestral es el ritmo de la sostenibilidad. Identifica la deuda técnica y procesal antes de que se convierta en incidencias, confirma el cumplimiento de las licencias y reduce el coste de los riesgos. Realice una auditoría de proceso fijo, con métricas medibles y responsabilidad personal, y cada seis meses su plataforma será más rápida, segura y predecible para jugadores, socios y reguladores.