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GDPR/ISO 27001: requisitos de logotipos y almacenamiento de datos
1) Por qué es importante
Los registros y bases son datos personales (IP, cookie-ID, device-ID, user-ID, eventos de comportamiento). Por lo tanto, están sujetos a: la legalidad y transparencia del procesamiento, la limitación del propósito y los plazos, la minimización, la precisión, la integridad/confidencialidad, así como los derechos de las entidades (RGPD). ISO 27001 añade controles administrativos y técnicos: políticas de lógica, monitoreo, protección de activos, gestión de accesos, redundancia, criptografía y gestión de cambios.
2) Fundamento y objetivos jurídicos (RGPD)
Los objetivos de la lógica son: seguridad, investigación de incidentes, cumplimiento de leyes, auditoría financiera, lucha contra el frodo.
Fundamentos jurídicos:- Legitimate interests - ciberseguridad, antifraude; haga una prueba de equilibrio de intereses.
- Legal obligation/contract - contabilidad, declaración de impuestos, huella AML/KYC.
- Consent - sólo para análisis/marketing, no para registros de seguridad «estrictamente necesarios».
- Transparencia: notifique a Privacy Notice, seleccione una sección separada sobre los registros/plazos/categorías de destinatarios.
3) DPIA y enfoque de riesgo
Realice DPIA para monitorear el comportamiento a gran escala (eventos de juego, biometría conductual, perfiles antifraude). Describa: objetivos, volúmenes, riesgos, medidas atenuantes (seudonimización, acceso por roles, tiempos de almacenamiento cortos, almacenamiento separado de claves).
4) Derechos de los sujetos y excepciones
Acceso/copia: proporcione información sobre categorías de registros y períodos; no revele las firmas de seguridad.
Corrección/limitación/objeción: evaluación de la solicitud vs necesidad de seguridad y responsabilidades legales.
Eliminación: se admiten excepciones si el almacenamiento es necesario para proteger contra demandas, cumplir con la ley o investigar un incidente; fijar la decisión y el plazo de revisión.
5) Tiempo de retención (retention) y minimización
Fijar la matriz de retencion: qué, por qué, término, base, quién es el dueño, dónde se aliena.
Principios:- Plazos cortos para registros altamente sensibles (consultas en bruto con IP/UA, telemetría no agregada).
- Agregación y pseudonimización para análisis a largo plazo (por ejemplo, hash/token en lugar de IP).
- Eliminación automática/anonimización por temporizador; prohibición de registros «indefinidos».
- Los registros del servidor web (IP, UA, path) son de 30 a 90 días (security/tracking).
- Audit-trail admin-action - 1-3 años (seguridad/cumplimiento).
- Transacciones de pago (metadatos) - 5-10 años (facturación/impuestos, requisitos locales).
- Los artefactos KYC/AML están bajo la ley de la jurisdicción (a menudo 5-7 años).
- El antifraude fichi es de 6-24 mess con una revalorización regular de la necesidad.
6) ISO 27001: lo que se requiere para logotipos y monitoreo (práctica)
Política de lógica y monitoreo: identificar eventos, volúmenes, niveles, responsabilidad, almacenamiento, análisis, escaladas.
Controles técnicos (lógica):- Captura de eventos significativos (autenticación/autorización, cambios de derechos/configuraciones, acceso a datos, transacciones críticas, acciones administrativas, errores de seguridad).
- Sincronización de tiempo (NTP, protected source), almacena zonas de tiempo y etiquetas precisas (milisegundos).
- Protección de la integridad: almacenamiento de información WORM, índices inmutables, cadenas/firmas hash, control de acceso «sólo adición».
- Separación de entornos y registros (prod/stage/dev), aislamiento de secretos y PII en los logs.
- SIEM/UEBA, correlación de eventos, umbrales y alertas, reacción por playbooks.
- Revisiones regulares de registros «manuales» por zonas críticas (administración, pagos, acceso a DWH).
- Funciones y responsabilidades: propietario del activo, propietario del diario, oficial del IB/cumplimiento, proceso de incidentes.
- Ciclo de vida de los registros: recolección → transporte (TLS/mTLS) → almacenamiento (cifrado, clases de almacenamiento) → análisis → retiro/eliminación (protocolo de eliminación).
7) Clasificación de datos y control de acceso
Clases de datos: Público/Interno/Confidencial/Restringido (PII/Finanzas/KYC).
Política de enmascaramiento/revisión: excluya campos sensibles (PAN, CVV, contraseñas, tokens).
RBAC/ABAC: acceso mínimo necesario, funciones separadas de «lectura de registros» y «gestión».
Revistas de acceso a revistas (revistas de metalurgia): quién, cuándo, a qué accedió.
8) Criptografía, llaves y transporte
Cifrado durante la transmisión: TLS 1. 2+/1. 3, mTLS entre los agentes y el colector, validación de certificados.
Cifrado en reposo: discos/almacenamiento de objetos, claves en KMS/HSM, rotación de claves, claves individuales para diferentes clases de datos.
Segmentación: baquetas/índices individuales para PII y para registros técnicos.
9) Copia de seguridad, archivo offsite y recuperación
Backups: programación, cifrado, control de recuperación (ejercicios regulares de DR), protección contra sobrescrituras/cifradores.
Offsite/multi-región: teniendo en cuenta los requisitos de localización/transmisión transfronteriza (DPA, SCC, adecuación).
Plazos uniformes: el retén en los backups no debe «anular» los plazos de las eliminaciones en la venta; automatice la expiración de archivos.
10) Transferencia a terceros (procesadores)
DPA con proveedores de análisis de registros/nubes/colectores: roles, subprocesadores, lugares de almacenamiento, medidas de protección, plazos de eliminación.
Transferencia transfronteriza: mecanismos jurídicos (SCC, etc.), medidas técnicas (encriptación de extremo a extremo, seudonimización).
Auditoría e informes: derecho de auditoría, informes/certificaciones SOC, registros de acceso.
11) Sobre incidentes y notificaciones (RGPD)
Detección y fijación: alertas SIEM, ticket de incidente, congelación de registros relevantes (hold legal).
72 horas para notificar al regulador en caso de filtración sustancial de datos personales; evaluación de impacto, composición de la notificación, pruebas de medidas.
Post-mortem: conclusiones en políticas/controles, actualización de retensado/enmascaramiento.
12) Errores típicos y cómo evitarlos
La lógica de campos sensibles (contraseñas, tokens, PAN/CVV) → enmascarar en el nivel SDK/envolturas.
Registros técnicos indefinidos «por si acaso» → poner TTL y anonimización.
Un único «super-acceso» a SIEM → compartir roles y activar MFA.
Los registros prod/dev no distribuidos → variar y restringir el acceso.
La ausencia de una matriz de retransmisión y divisiones automáticas → los riesgos de multas GDPR y fugas excesivas.
Backups sin cifrado/expiración → copias «eternas» de PII.
13) Matriz de retensado (muestra)
14) Política de lógica y almacenamiento (esqueleto)
1. Área y términos.
2. Categorías de registros y objetivos.
3. Bases jurídicas y notificación.
4. Clasificación y minimización.
5. Recogida, transporte, almacenamiento (cifrado, integridad, WORM).
6. Acceso y roles, auditoría de acceso.
7. Retensado y eliminación automática/anonimización.
8. Transferencia a terceros (DPA, SCC).
9. Monitoreo, SIEM, alerting, reporting.
10. Incidentes y notificaciones (incluidas 72 horas).
11. DR/BCP, backups y recuperación.
12. Revisión periódica (anual/con cambios en los procesos).
15) Lista de verificación de implementación (inicio rápido)
- Inventariar todas las fuentes de registros y campos PII; habilite el enmascaramiento en el nivel SDK.
- Apruebe la matriz de retoque y automatice la TTL/anonimización.
- Configure WORM/immutability para registros críticos y control de integridad hash.
- mTLS/TLS para agentes/colectores; encriptación at-nat; claves en KMS, rotación.
- SIEM/UEBA, alertas y playbucks; Metahurnales de acceso a revistas.
- DPIA para el control del comportamiento/antifrodo; LIA для legitimate interests.
- DPA con todos los procesadores/nubes; comprobar la ubicación de los datos y SCC durante la transferencia transfronteriza.
- Ejercicios de DR sobre recuperación de registros y eliminación en backups; Informe.
- Actualice Privacy Notice (sección sobre registros/plazos) y los procedimientos internos para procesar las solicitudes de las entidades.
Resumen
El RGPD requiere legalidad, transparencia, minimización y plazos limitados, y la ISO 27001 requiere sistematicidad y probabilidad: políticas, roles, controles técnicos, inmutabilidad y monitoreo. Forme una matriz de retoque, introduzca el enmascaramiento y la seudonimización, cifre el transporte/almacenamiento, aplique WORM y SIEM, concluya el DPA y prepare el DPIA, por lo que la huella de registro seguirá siendo útil para la seguridad y la auditoría sin convertirse en una fuente de riesgos regulatorios y de reputación.