TOP-10 de informes de auditoría en los que vale la pena confiar

En iGaming con licencia, «confiar pero comprobar» son documentos específicos. A continuación se presentan diez informes que ofrecen una imagen objetiva de la integridad del contenido y los procesos del proveedor/operador. Guarde como lista de comprobación para due diligence.

1) Informe sobre RNG (RNG Certification/Informe de evaluación)

Lo que confirma: la imprevisibilidad del generador de números aleatorios, la falta de correlaciones, el asiento correcto y la rotación.

Vea el informe: técnicas (NIST/Diehard/TestU01), volúmenes de muestra, valores p, versión RNG y fecha de prueba.

Banderas rojas: técnicas vagas, muestras pequeñas, fecha vencida, falta de datos de asiento.

Frecuencia: cuando se cambia el RNG/motor o una versión significativa.

2) Informe de Matemáticas y RTP (Verificación de Juegos Math/RTP)

Lo que confirma: la conformidad del retorno real con el RTP declarado en grandes simulaciones, perfil de volatilidad, tasas de aciertos/bonificaciones.

Vea en el informe: intervalos de confianza, distribuciones de ganancias, verificación de caps/redondeos, lista de todas las opciones de RTP.

Banderas rojas: una RTP aparece en el marketing y otras aparecen en el informe; intervalos demasiado amplios; no hay frecuencias de eventos.

Frecuencia: para cada versión del juego y cada variante RTP.

3) Informe funcional del juego (Functional/Game Rules Compliance)

Lo que confirma: la corrección de las reglas/tablas de pagos, el funcionamiento de los bonos, el comportamiento en los escenarios de borde (acortamiento de comunicaciones, rollback, giros automáticos).

Consulte el informe: lista de scripts, resultados, versiones de recursos (paytable, help), fechas de ensamblaje.

Banderas rojas: no hay casos edge, no hay capturas de pantalla/registros de reproducción.

Frecuencia: en cualquier edición de mecánicos, pagos, interfaz de ayuda.

4) Informe de integridad de software y lista hash (Software Verification/Build Integrity)

Lo que confirma: que es el montaje certificado el que gira en la producción.

Vea en el informe: hashes/firmas de archivos, lista de artefactos, enlace al certificado y versión.

Banderas rojas: no coincidencia de hashes en el operador, sin firma, archivos «grises» fuera de la lista.

Frecuencia: en cada lanzamiento y en las inspecciones de campo.

5) Informe sobre la plataforma RGS y los procesos (RGS/Process Audit)

Lo que confirma: aislamiento del núcleo del juego en los servidores del proveedor, control de acceso, change-management, registro de acciones administrativas.

Vea el informe: esquemas arquitectónicos, políticas IAM, CI/CD, separación de entornos, control dual en operaciones críticas.

Banderas rojas: ediciones manuales en venta, cuenta de administración compartida, ausencia de revistas.

Periodicidad: anual o con cambios arquitectónicos significativos.

6) Informe jurisdiccional de conformidad (Compliance Jurisdiccional/Regulatory)

Lo que confirma: cumplimiento de reglas locales: visibilidad de RTP/alertas, formato de informe, límites de apuestas, requisitos de RG.

Vea el informe: lista de jurisdicciones, referencias a requisitos, muestras de UI, pruebas de descarga de informes.

Banderas rojas: un informe general «a todos los mercados», sin especificar los requisitos.

Frecuencia: al entrar en un nuevo mercado y al cambiar las normas.

7) Informe post-monitoreo de estadísticas (Post-Market Statistical Monitoring)

Lo que confirma: la ausencia de anomalías ya es posterior al lanzamiento en las grandes muestras.

Vea el informe: RTP-drift en intervalos de confianza, tasas de bonificación/acierto, jackpots de red, método de alerting.

Banderas rojas: desviaciones sostenidas sin investigaciones, muestreo «manual» de datos.

Periodicidad: mensual/trimestral.

8) Informe de campo (Proof-on-Production/Field Inspection)

Lo que confirma: la coincidencia de la versión/hashes y el comportamiento del juego en el operador real con la referencia.

Vea en el informe: la matriz «operador → versión → hash», sample plays round ID y registros RGS de comprobación, scripts de ayuda (RTP/versión).

Banderas rojas: compilaciones «únicas» de un solo sitio, discrepancias de ayuda y certificados.

Frecuencia: selectivamente, según el plan o en escaladas.

9) Informe de seguridad (ISO/IEC 27001/SOC 2 Tipo II Resumen)

Lo que confirma: la madurez del sistema de gestión de seguridad: IAM, administración de claves/secretos, registros, redundancia, gestión de riesgos.

Vea el informe: scope, dominios de control, excepciones (exceptions), plazos de remediación.

Banderas rojas: «certificate pending», falta de plan de cierre de comentarios, escope muy recortado.

Periodicidad: anual (SOC 2 Tipo II - para el período de informe; ISO - ciclo de supervisión).

10) Informe de prueba de espuma y vulnerabilidades (Informe de prueba de penetración/VA)

Lo que confirma: validación de perímetro externo, RGS/API, portales de administración y aplicaciones cliente en vulnerabilidades.

Vea en el informe: metodología (OWASP), criticidad de hallazgos (CVSS), evidencia de explotación, plazos de fix, re-verificación.

Banderas rojas: «escáner por el bien del escáner», sin intentos de operación; vulnerabilidades críticas abiertas sin desdline.

Frecuencia: al menos una vez al año y después de grandes lanzamientos.

Cómo verificar rápidamente cualquier informe (mini-check-list)

1. Identidad: la versión del juego/motor y la fecha de la prueba coinciden con la venta.

2. Métodos: se especifican los estándares, volúmenes de datos, criterios de aprobación.

3. Rastreabilidad: hay listas hash, ID de ronda, enlaces a certificados.

4. Observaciones: listados y provistos de un plan de remediación (propietarios, plazos).

5. Relevancia: el informe no está caducado; hay una historia de trampolines.

Errores frecuentes en la lectura de informes

Confundir una «insignia» de marketing con una certificación técnica. Necesita un conjunto de versiones y hashes.

Vea sólo RTP e ignore los procesos. Sin change-management e IAM, cualquier certificado pierde precio.

Confía en los viejos informes. El contenido y los requisitos cambian: compruebe las fechas y las listas de espera.

Plantilla de solicitud de documentos al proveedor/operador

💡 Rogamos proporcionen: (1) Informe RNG; (2) Game Math/RTP Reports según versiones X.Y; (3) Functional Report; (4) Build Integrity + hojas hash; (5) RGS/Process Audit; (6) Jurisdictional Compliance; (7) Post-Market Monitoring para los últimos 3-6 meses; (8) Proof-on-Production en operadores A/B; (9) ISO 27001/SOC 2 summary; (10) Pen-Test/VA con plan de remediación.

Si el proveedor y el operador tienen en sus manos un conjunto completo de diez informes, actualizados por fechas y versiones, con listas hash y planes de remediación, hay un ecosistema maduro y transparente delante de usted. Todo lo demás es una excusa para profundizar, hacer preguntas y limitar el tráfico hasta que se obtengan pruebas.