Programas de apoyo a jugadores en Europa y Estados Unidos

Corto

El soporte se construye en tres niveles:

1. Servicios de asistencia (líneas/chats/clínicas), 2. Herramientas de protección (autoexclusión, bloqueo), 3. Prevención y educación.

Abajo están los servicios probados y dónde encontrarlos.

Europa: puntos de entrada clave

Reino Unido (GB)

GamCare - National Gambling Helpline: soporte gratuito 24/7 y enrutamiento a la red de asistencia. Chat en línea, grupos, mensajeros.

GAMSTOP es una autoexclusión interoperativa en línea: una declaración es un bloque en todos los operadores en línea con licencia GB (6 meses, 1 año o 5 años). Se recomienda junto con el software de bloqueo.

NHS Gambling Clinics: clínicas especializadas estatales (15 ubicaciones en Inglaterra; es posible autocontrol/remisión de un médico).

Referencia sobre esquemas de autoexclusión (incluyendo offline): aclaraciones del regulador.

Suecia

Stödlinjen - línea nacional/chat (contratista estatal en el Ministerio de Salud): consultas confidenciales, incluyendo en inglés, si es necesario con un traductor.

Países Bajos

Loket Kanspel - 24/7 centro de asistencia; hay un registro en «gambling stop» con denegación de entrada en sitios con licencia/salas.

Dinamarca

StopSpillet - línea y chat en Spillemyndigheden (regulador): asesoramiento y navegación de ayuda.

Francia

Joueurs Info Service - teléfono/chat, materiales de autocontrol y exclusión.

España

FEJAR es una federación de comunidades de rehabilitación (navegación por grupos y centros presenciales).

💡 Nota: Los registros/esquemas de autoexclusión nacionales están en vigor en diferentes países, por lo general se aplican a sitios y sitios autorizados dentro de la jurisdicción. Compruebe las reglas de su regulador.

Estados Unidos: a dónde dirigirse

National Council on Problem Gambling (NCPG) es una referencia y redirección nacional a través de National Problem Gambling Helpline (número único/chat; proporciona apoyo y contactos por estado).

Programas de autoexclusión a tiempo completo (juego en línea y fuera de línea):

Pennsylvania (PGCB) - listas separadas para casinos, iGaming, VGT y fantasía; grabación en línea.
Nueva Jersey (DGE) - Una sola solicitud cubre todos los juegos de Internet y deportes con licencia (también hay una opción para objetos fuera de línea).
En varios estados, la grabación se ha simplificado (incluyendo en línea para los casinos fuera de línea).

💡 Realidades de Estados Unidos: la autoexclusión funciona a nivel estatal; cruzar fronteras puede eliminar restricciones. Elija una combinación: autoexclusión de tiempo completo + bloqueos personales. En la práctica, hay problemas de ejecución - siga las noticias y quejas a los reguladores.

Qué exactamente dan estos programas

Soporte inmediato: conversación con el consultor/chat, plan de seguridad primario.

Terapia/enrutamiento: registro en clínicas especiales/redes de asistencia (HHS en Inglaterra; proveedores locales en la UE/Estados Unidos).

Autoexclusión: registros interoperativos y/o estatales, desactivación de promociones, bloque de depósitos/juegos.

Materiales de autoayuda y grupos de apoyo mutuo (online/presencial).

Cómo seleccionar un punto de entrada (3 pasos)

1. País y situación

Encuentre el recurso oficial: línea/centro nacional (ejemplo: Stödlinjen SE, Loket NL, Joueurs Info Service FR, GamCare GB; NCPG en los Estados Unidos).

2. La «rigidez» deseada

Si ha habido interrupciones/deudas/sesiones nocturnas, conecte inmediatamente la autoexclusión (GAMSTOP GB; listas de personal en los Estados Unidos) + bloqueadores.

3. Terapia y ritmo

Inscríbase para una consulta (HHS clinics en Inglaterra; proveedores locales de la UE/Estados Unidos a través de centros de asistencia).

Plan rápido de 7 días

Día 1: cierre el acceso - regístrese en el esquema de autoexclusión correspondiente (GAMSTOP/personal), encienda los bloqueadores, póngase en contacto con la línea nacional.

Día 2: inventario de finanzas y desactivación de «reposiciones rápidas».

Día 3: primera consulta/grupo (en línea).

Día 4-5: ajuste los límites de tiempo/pérdida, reality-check; la regla de las «24 horas».

Día 6: Debate sobre los progresos realizados con el consultor; ajuste (sólo hacia abajo).

Día 7: revisión de la semana; en caso de riesgo, prolongación del tiempo de espera/exclusión.

Preguntas frecuentes

¿La autoexclusión es válida en otro país? Por lo general, no; opera dentro de la jurisdicción. Utilice bloqueos personales y esquemas locales.

¿Puedo retirarlo antes de lo previsto? Normalmente no (este es el significado de la protección). Consulte las reglas del esquema específico.

¿Hay clínicas «vivas»? Sí: en Inglaterra, la red de clínicas NHS; en otros países, a través de líneas/registros nacionales.

Lista de verificación «hoy»

Encontró el centro/línea oficial de su país y grabó contactos (o chat).
Solicitó la autoexclusión (en línea, donde está disponible).
Configuró los bloqueos y desactivó los boletines promocionales.
Programó una consulta/grupo (online/presencial).

En Europa y Estados Unidos ya hay infraestructuras que detienen el impulso (autoexclusión), recogen (líneas/chats) y curan (clínicas/comunidades). Su estrategia es conectar los programas estatales/nacionales (GAMSTOP, Stödlinjen, Loket, StopSpillet, listas de personal de EE.UU.) con barreras personales y soporte regular. Empezar hoy con el registro en el esquema de autoexclusión y el contacto con la línea nacional es la forma más rápida de recuperar el control.