نگرش عمومی به قمار - انگلستان
بریتانیا برای مدت طولانی با قمار زندگی کرده است: مسابقات مسابقه ای و یکنوع بازی شبیه لوتو بخشی از کد فرهنگی است، قرعه کشی ملی یک روال شنبه آشنا است و شرط بندی فوتبال به صورت آزادانه به عنوان آب و هوا مورد بحث قرار می گیرد. در عین حال، موضوع ریسک به طور مداوم در دستور کار عمومی قرار دارد: تبلیغات، مخاطبان جوان، بار بدهی، تاثیر بر سلامت روان. در نتیجه، نگرش جامعه مبهم است، اما بالغ است: «بله، این یک صنعت مشروع و اوقات فراغت است» - و در عین حال «بله، قوانین و حفاظت از کاربران باید دقیق باشد».
1) عادی بودن تاریخی در مقابل شک و تردید مدرن
رسم و رسومات باشگاه های بینگو، مسابقه اسب سواری، شرط بندی، عناصر آشنا زندگی بریتانیا هستند ؛ قرنهاست که لاتاری ملی با «دلایل خوب» مرتبط است.
تغییر زمینه. دیجیتالی کردن هیجان را به گوشی های هوشمند به ارمغان آورد: آن را راحت تر به بازی تبدیل شد - و آسان تر به "بیش از حد آن. از این رو تمرکز بیشتر بر ابزارهای کنترل و طراحی محصول است.
2) نقشه اجتماعی نظرات: چه کسی و چگونه به نظر می رسد در هیجان
پراگماتیستها: "این سرگرمی است. در غیر این صورت، ما به قوانین روشن نیاز داریم - مسئولیت شخصی"
واقع گرایان محتاط: "شما می توانید بازی کنید، اما تبلیغات و پاداش ها باید شسته و رفته باشد ؛ با نشانه هایی از آسیب - مداخله اپراتور"
منتقدان مداخله گر: "خطرات بالا هستند ؛ تبلیغات - محدودیت ؛ حمایت ورزشی - بررسی ؛ چک های دسترسی - تقویت"
رویکرد جامعه: جوامع محلی از فرمت های «خوب بینگو» و قرعه کشی پشتیبانی می کنند، اما به داستان های آسیب پذیری مالی بیش از حد واکنش نشان می دهند.
3) تبلیغات و ورزش: موضوع بحث عمومی
تلویزیون و آنلاین جامعه به طور کلی با تقاضا برای شفافیت T&C، برچسب های 18 + و رد زبان «مناسب» مانند «فرصتی را از دست ندهید» موافق است.
اسپانسر فوتبال. برای برخی، این بخشی از اکوسیستم اقتصادی باشگاه ها است ؛ برای دیگران - عادی سازی بیش از حد قمار برای جوانان.
تأثیرگذار و رسانه های اجتماعی انتظار: بدون هدف قرار دادن افراد زیر سن قانونی و «محتوای قمار» در افراد با مخاطبان کودک.
4) بازی مسئولانه به عنوان یک استاندارد عمومی
ابزار کنترل محدودیت های سپرده/از دست دادن/زمان، زمان بندی، چک های واقعیت تبدیل به هنجار شده اند: جامعه انتظار دارد که آنها «با یک کلیک» باشند.
خود حذفی. GamStop (آنلاین) و طرح های خود حذفی آفلاین در حال حاضر «حداقل بهداشتی» اساسی هستند.
بلوک های قمار بانکی "به عنوان حفاظت ساده و موثر در برابر معاملات تحریک آمیز پشتیبانی می شود.
لحن ارتباط. اولویت - واژگان خنثی، غیر رمانتیک ؛ «برنده تضمین شده» و «بدون ریسک» به شدت منفی درک می شوند.
5) اقتصاد و منافع عمومی: استدلال برای
شغل و مالیات صنعت یک کارفرما و مالیات دهنده مهم است ؛ این پشتیبانی از زیرساخت ها، خدمات و بودجه های محلی است.
لاتاری "دلایل خوب "حمایت گسترده از پروژه های ورزشی، فرهنگ، میراث و کمک های اجتماعی.
اکوسیستم رویداد. مسابقات اسب سواری، نمایش های یکنوع بازی شبیه لوتو، جشنواره های محلی «مکان های ملاقات» را ایجاد می کنند و کیفیت زندگی محله ها را بهبود می بخشد.
6) خطرات و آسیب پذیری ها: استدلال «علیه»
بدهی و استرس جامعه به شدت به داستان های آسیب مالی و روانی واکنش نشان می دهد.
جوانان و گروه های آسیب پذیر تحمل صفر برای دخالت افراد زیر سن قانونی و افراد در شرایط دشوار زندگی.
طراحی محصول «خیلی سریع» آنها به مکانیک هایی که شرط بندی ها را سرعت می بخشند، شانس را پنهان می کنند یا هزینه واقعی بازی را پنهان می کنند، مشکوک هستند.
7) نقش دولت و تنظیم کننده در آگاهی عمومی
کنترل شدید اما قابل پیش بینی انتظار از UKGC: نظارت دقیق، تحریم های شفاف، کار مداوم در قوانین طراحی و تبلیغات.
داده ها و تحقیقات هنگامی که سیاست مبتنی بر شواهد است، به طور مثبت درک می شود: نظارت بر خطرات رفتاری، ارزیابی اثرات تبلیغات، آزمایش محدودیت سرعت.
8) رسانه ها و فرهنگ پاپ
جیمز باند: «هیجان به عنوان سبک و نظم و انضباط» یک آرکه تایپ فرهنگی است که جامعه در قالب هنری پذیرفته می شود، اما به تبلیغات روزمره منتقل نمی شود.
درام های اجتماعی و مستند: عواقب «طرف تاریک» را نشان می دهد - تقاضا برای صداقت روایت در حال رشد است.
9) چه چیزی برای اپراتورها و مارک ها معنی دارد
1. شفافیت پیش فرض قوانین روشن، شانس روشن، پاداش صادقانه یک ویژگی نیست، بلکه یک استاندارد بهداشتی است.
2. UX بدون فشار بدون تایمر دستکاری و «تقریبا برنده» ؛ کنترل سرعت - به علاوه اعتماد
3. تبلیغات با مراقبت فیلترهای سن، عدم وجود «اعتیاد به مواد مخدره»، شرایط قابل اعتماد در کارت تبلیغی ؛ تحمل صفر برای نقض وابسته.
4. قمار امن تر با طراحی محدودیت ها و زمان های به راحتی قابل دسترسی، مداخلات ریسک «نرم» فعال، پشتیبانی با کیفیت بالا و قابل درک برای کمک به خارج از رمپ.
5. مشارکت های اجتماعی ابتکارات محلی، شب های خیریه، گزارش تاثیر - جامعه ارزش اقدامات، نه شعار.
10) چه چیزی برای بازیکنان و خانواده ها معنی دارد
بازی را به عنوان سرگرمی در نظر بگیرید. بودجه و زمان - در پیشبرد ؛ مکث - به طور منظم.
از ابزار استفاده کن محدودیت ها، زمان بندی، قفل در بانک و دستگاه ها ؛ احساس رایگان برای درخواست کمک.
حرف بزن. ارتباط باز با خانواده و دوستان، ننگ را کاهش می دهد و به موقع هشدار می دهد.
11) روند در سال های آینده
تجزیه و تحلیل رفتاری بیشتر برای تشخیص زودهنگام خطرات - اگر حریم خصوصی رعایت شود، جامعه از آن استقبال می کند.
تبلیغات شسته و رفته و حمایت مالی با تمرکز بر بازی مسئول و سود جامعه واقعی است.
فرمت های اوقات فراغت ترکیبی (نشان می دهد یکنوع بازی شبیه لوتو، رویدادهای خانوادگی بدون شرط) - به عنوان یک «چسب» اجتماعی بدون فشار بر کیف پول.
گفتگو "سیاست - صنعت - NPO. انتظار: لفاظی کمتر، خلبانان همکاری بیشتر و KPI های شفاف.
نگرش جامعه بریتانیا نسبت به قمار یک سازش بالغ است: به رسمیت شناختن حق سرگرمی به علاوه استاندارد بالایی از ایمنی و صداقت. جامعه آماده است تا از صنعت حمایت کند، زمانی که شفافیت، UX دقیق و مشارکت اجتماعی واقعی را نشان می دهد ؛ و همچنین آماده است تا تغییراتی را که در معرض خطر آسیب است، خواستار شود. این تعادل - سنت، مسئولیت و سیاست مبتنی بر شواهد است که فرمول اصلی بریتانیا برای صحبت در مورد قمار باقی می ماند.