محدودیت ها: کنترل محدودیت سنی و زمان بازی
اسلواکی متعلق به بازارهایی است که اقدامات بازی مسئولانه در سیستم عامل اصلی ساخته شده است. ما در حال صحبت کردن نه تنها در مورد تایید سن (18 +), بلکه در مورد کنترل واقعی از زمان صرف شده در محصول: «بررسی واقعیت» (اطلاعیه پاپ آپ), محدودیت جلسه قابل تنظیم و دسترسی آسان به «وقفه» و خود حذفی. برای یک بازار جمع و جور، این مهم است: شهرت و اعتماد، رقابت را کمتر از عرض محتوا تعیین می کند.
1) چارچوب قانونی (به طور کلی)
محدودیت سنی: 18 + تمام اپراتورهای آنلاین و آفلاین مجاز به بازی فقط بزرگسالان هستند.
KYC/AML به عنوان یک ابزار کنترل سن. قبل از برداشت وجوه (و اغلب قبل از اولین سپرده)، بازیکن هویت خود را تایید می کند: شناسه عکس، آدرس، در صورت لزوم - اسناد اضافی.
محدودیت ثبت نام مکانیزم برای خود حذفی/ممنوعیت مشارکت در قمار ارائه; اپراتورها باید ثبات ها را بررسی کنند و بلافاصله دسترسی را مسدود کنند زمانی که یک مسابقه رخ می دهد.
تبلیغات و دسترسی هدف قرار دادن کودکان ممنوع است ؛ سایت های مورد نیاز برای ارسال هشدار و لینک برای کمک به بازی مشکل است.
2) کنترل زمان: چگونه آنلاین کار می کند
«بررسی واقعیت» یادآوری های دوره ای از مدت زمان جلسه فعلی، میزان شرط/ضرر و پیشنهاد مکث.
محدودیت زمانی کاربر می تواند محدودیت جلسه روزانه/هفتگی را تنظیم کند (به عنوان مثال، بیش از X دقیقه در روز). پس از رسیدن - اتولوژیست تا دوره بعدی.
«زمان خروج» (خنک کردن). توقف داوطلبانه برای 24 ساعت، 7 روز یا دوره دیگر ؛ مجوز/سپرده در این زمان در دسترس نیست.
خود حذفی. مسدود کردن دسترسی برای مدت زمان طولانی (ماهها/سالها) ؛ لغو - فقط با یک روش رسمی با یک دوره «خنک کردن».
ثبت جلسه. کابینه تاریخچه ورودی/خروجی و مدت زمان را نشان می دهد ؛ این آگاهی را افزایش می دهد و کنترل خود را تسهیل می کند.
3) ابزار کنترل برای فرمت های آفلاین
بررسی 18 + در سالن/نقدی ثبت نام، کارکنان ملزم به درخواست یک سند در صورت شک و تردید.
دسترسی به سالن های VIP/کازینو. فقط 18 + از دست رفته ؛ برای نشانه هایی از یک بازی مشکل، مدیر حق امتناع از خدمات و ارائه کمک است.
مواد اطلاعاتی. برچسب های خطر، تماس های پشتیبانی/خطوط راهنما یک استاندارد اجباری است.
4) آنچه اپراتور مجاز است انجام دهد
ادغام کنترل RG به UX. تعیین محدودیت - از یک یا دو کلیک ؛ «بررسی واقعیت» - به طور پیش فرض فعال شده است.
بررسی سن قبل از پذیرش به بازی و خروج. بدون دور «خاکستری» و «بازی بدهی».
خود حذف شده را بررسی کنید. چک های منظم و مسدود کردن فوری زمانی که داده ها مطابقت دارند.
سیاهههای مربوط را ذخیره کنید. وقایع ورود (ورود به سیستم، جلسات، معاملات) با خیال راحت و ارائه گزارش بر اساس درخواست نظارت.
کارکنان قطار اسکریپت تشخیص رفتار خطر, ارتباط صحیح, timeout/پیشنهاد خود حذفی.
5) توصیه های بازیکن (تمرین)
1. محدودیت ها را از قبل تعیین کنید. زمان/سپرده/از دست دادن - مقادیر راحت را انتخاب کنید و آنها را در جلسه افزایش ندهید.
2. فعالسازی یادآورها. بررسی واقعیت هر 30 تا 60 دقیقه به حفظ تمرکز کمک می کند.
3. نقشه متوقف شد استفاده از timeouts پس از روز بازی طولانی و یا از دست دادن رگه.
4. حساب بانکي جدا. بودجه بازی خود را از هزینه های روزانه خود جدا کنید.
5. داده ها را در KYC پنهان نکنید. تأیید صحیح نتیجه گیری را سرعت می بخشد و از حساب شما محافظت می کند.
6) توصیه به اپراتور (برای مطابقت و برنده شدن)
RG UX قابل مشاهده است. دکمه های محدود و timeout - در فاصله یک کلیک از لابی/ثبت نام نقدی ؛ متون قابل فهم بدون «juridesis».
به طور پیش فرض، "حالت مراقب باشید. "بررسی واقعیت شامل ؛ سرنخ های نرم به نظر می رسد قبل از اینکه بازیکن بیش از الگوهای معمول است.
الگوریتم های ریسک محرک های رفتاری (مدت زمان بالا، افزایش نرخ، جلسات شبانه) نقطه شروع برای یادآوری های شخصی است.
پشتیبانی 24/7 اسکریپت خط اول: چگونه به تنظیم یک حد, صدور یک وقفه/خود حذفی, که در آن به نوبه خود برای کمک.
گزارش میدم. داشبورد از لحاظ سهم بازیکنان با محدودیت های فعال، فرکانس وقفه ها، زمان قبل از پاسخ پشتیبانی نیز KPI کیفیت خدمات است.
7) KPI بازی مسئول (برای کنترل داخلی)
سهم حساب با محدودیت زمان فعال/سپرده.
متوسط زمان قبل از «بررسی واقعیت» باعث شده است و نسبت که یک مکث پس از اطلاع رسانی در زمان.
زمان پاسخ به درخواست خود حذفی و درصد موارد به درستی بسته شده است.
نسبت تماس های مکرر برای پشتیبانی از موضوعات RG (هرچه UX واضح تر باشد).
تعداد موارد نقض کنترل ASC/سن (باید به صفر برسد).
8) خط پایین
کنترل 18 + و زمان بازی در اسلواکی رسمی نیست، بلکه بخشی اجباری از مسیر کاربر است. برای بازیکن، این ایمنی و آگاهی است، برای اپراتور - مجوز، اعتماد و مزیت رقابتی. برنده کسانی هستند که مکانیک دفاعی را قابل مشاهده، ساده و واقعا کار می کنند - قبل از بازی دیگر سرگرم کننده نیست.