نقش کازینوها در گردشگری (مثال لاس وگاس)
لاس وگاس یک آزمایشگاه است که در آن کازینو نه تنها محل بازی بلکه موتور ورودی، اشتغال و زیرساخت های شهری است. این شهر ثابت کرد: اگر شما یک مجتمع مجتمع در اطراف بازی ایجاد کنید - با هتل ها، غذا، نمایش ها، کنگره ها و ورزش ها - گردشگری تبدیل به یک اکوسیستم متنوع با ارزش افزوده بالا می شود. در زیر این است که چگونه کار می کند و چرا مدل وگاس تبدیل به معیار برای ایالات متحده شده است.
1) کازینو به عنوان لنگر رفت و آمد مکرر یکپارچه
طبقه بازی می دهد جریان قابل پیش بینی از مهمانان 24/7 و یک «آهنربا» برای بقیه تقاضا می شود.
تعداد اتاق ها (از بودجه تا لوکس) جریان توریستی را مقیاس می کند و آن را با فصل توزیع می کند.
F&B و سرگرمی (از سالن های غذا به ناهار خوری خوب، هنرمندان پاپ ساکن به تولید سیرک) بالا بردن چک متوسط و طول اقامت.
MICE (کنگره ها و نمایشگاه ها) روزهای هفته را پر می کند و نوسانات آخر هفته را خنثی می کند.
خرده فروشی و سلامتی، کسب درآمد «غیر بازی» و جزء خانواده سفر را افزایش می دهد.
نتیجه گیری: کازینو «هدف نهایی» نیست، بلکه یک ژنراتور ترافیکی برای کل رفت و آمد است.
2) بازاریابی سفر در وگاس
تقویم رویدادها (کنسرت ها، دعوا ها، فینال های ورزشی، جشنواره ها) برای سال های آینده برنامه ریزی شده است، بنابراین می توانید قله های مورد تقاضا را «پراکنده» کنید.
اقامت + نمایش + بسته های بازی و وفاداری یکپارچه onlayn↔oflayn ایجاد یک سفر مشتری بدون درز.
هدف گذاری جغرافیایی و مشارکت هوایی: تعرفه ها و منشورهای ویژه برای رویدادهای مهم بازارهای دور را افزایش می دهد.
3) ورزش و عرصه به عنوان یک «موتور» جدید
در طول دهه، لاس وگاس نیز تبدیل به یک مقصد ورزشی شده است: عرصه های مدرن و استادیوم ها، تیم های لیگ برتر، مسابقات بزرگ، مسابقات اتومبیل رانی آخر هفته. برای کازینوها، این به این معنی است که:- افزایش رزرو و شرط بندی در کتاب های ورزشی ؛
- رشد درآمد «غیر بازی» (اعداد، F&B، merch) ؛
- «نمایشگاه» اضافی به مارک های رفت و آمد مکرر از طریق حمایت و ادغام.
4) اقتصاد سفر: چه چیزی چک مهمان را تشکیل می دهد
1. محل اقامت: ADRs/RevPARs در تاریخ «رویداد» افزایش می یابد ؛ استراحتگاه انعطاف پذیری مدیریت قیمت.
2. غذا و نوشیدنی: از کافی شاپ ها تا رستوران ها با مجموعه های مزه - F&B به مدت طولانی در اهمیت به درآمد بازی قابل مقایسه است.
3. نمایش/سرگرمی: اقامت ستاره، ایستاده، سحر و جادو، سالن همهجانبه، گنبد رسانه ها، باشگاه ها.
4. بازی: شکافها (پایه)، بازی های هیئت مدیره (روبنای فرار)، sportbook (روز اوج).
5. خرید/SPA/گشت و گذار: تکمیل سبد و افزایش مدت زمان متوسط بازدید.
5) اشتغال و محیط شهری
مشاغل: از نمایندگی مجاز و فروش، آشپز و khauskіpinga به پشتیبانی فنی، تجزیه و تحلیل، بازاریابی، امنیت سایبری و نشان می دهد تولید.
زیرساخت: فرودگاه، حمل و نقل، مراکز کنگره، تفرجگاه های منظره و روشنایی.
امنیت و نظم: نظارت تصویری، مسیرهای ویژه، هماهنگی با مأموران اجرای قانون در روزهای «اوج» بخشی اجباری از یک محصول توریستی است.
6) فصلی و «مدیریت موج»
روزهای هفته در مقابل تعطیلات آخر هفته: MICE روزهای هفته، تاریخ کنسرت/ورزش را افزایش می دهد - تعطیلات آخر هفته.
عامل آب و هوا: تمرکز تابستان بر استخرهای شنا/باشگاه های روزانه و مناطق تهویه مطبوع ؛ خارج از فصل - «طلایی» برای تعرفه های مطلوب.
توزیع ترافیک: خوشه های نوار و مرکز شهر مخاطبان مختلف را دریافت می کنند ؛ شاتل/ridesharing و راهرو عابر پیاده کاهش تراکم.
7) نقش کانال آنلاین
iGaming و شرط بندی تلفن همراه (در کشورهای قانونی) سوخت وفاداری آنلاین: یک کیف پول و statuses تنها, ارائه می دهد «بازی در خانه - آمده برای تعطیلات آخر هفته».
نمایشگاه های دیجیتال (برنامه ها/سایت ها) - کانال اصلی ارتباط با مهمان: رزرو، بلیط، کامپیوتر، پیشنهادات شخصی.
8) ESG و بازی مسئول
بازی مسئولانه (RG): محدودیت ها، خود حذفی، آموزش کارکنان، پیشنهادات پاداش شفاف.
محیط زیست: صرفه جویی در آب و انرژی در منطقه بیابانی، پردازش زباله، استانداردهای ساخت و ساز «سبز».
اجتماعی: DEI، دسترسی (ADA)، بنیادهای خیریه، حمایت از آموزش و فرهنگ.
9) شهرهای دیگر از وگاس یاد می گیرند
تنوع درآمد: فقط به بازی تکیه نکنید - نمایش ها، غذا، کنگره ها و ورزش ها را توسعه دهید.
تقویم به عنوان یک محصول: فروش نه تنها یک «محل»، بلکه یک برنامه - با ویترین شفاف از رویدادها و بسته ها.
مشارکت: خطوط هوایی، لیگ ها، شرکت های تولیدی، فروشندگان فن آوری، دانشگاه ها (پرسنل).
امنیت و تدارکات: طراحی «مسیرهای لذت» به طوری که مهمان راحت و امن است.
10) راهنمایی سفر عملی
1. برنامه ریزی برای رویدادها: در روزهای نمایش/مسابقات بزرگ - گران تر و پر سر و صدا تر ؛ خارج از قله - ارتقاء بیشتر و تعرفه های پایین.
2. به محل نگاه کنید: قلب نوار فاصله پیاده روی است، مارینا/خارج از نوار ساکت تر و جادارتر است.
3. کتاب نشان می دهد و رستوران ها در پیش: موقعیت های بالا در هفته مرتب شده اند.
4. بازی مسئول: محدودیت زمان/سپرده را از قبل تنظیم کنید. استفاده از یک کارت بازیکن برای comps.
5. حمل و نقل: به عرصه با یک حاشیه آمده - ترافیک «اره» زمان قبل از نشان می دهد.
11) ریسک ها و نحوه مدیریت آنها
اشباع: با به روز رسانی محتوا و چرخش اقامت حل می شود.
وابستگی به ترافیک هوایی: تنوع بازارها و رویدادها، مشارکت با خطوط هوایی
هزینه های اجتماعی اقتصاد شب: امنیت افزایش یافته است، شهری «طراحی امن»، کار با سازمان های غیر دولتی از طریق RG
لاس وگاس نشان داده است که کازینوها لنگر اکوسیستم گردشگری هستند، نه یک جاذبه انفرادی. "راز در مونتاژ محصول است: بازی + هتل ها + غذا + نمایش + MICE + ورزش + مدار دیجیتال. چنین ترکیبی فصلی را تثبیت می کند، شغل ایجاد می کند و درآمد را در تمام صنایع مرتبط افزایش می دهد. برای ایالات متحده، این فقط سرگرمی نیست، بلکه یک صنعت بالغ از برداشت ها است که در آن هر دو مهمان و شهر برنده می شوند - با توجه به مدیریت مسئول و خدمات قوی.