جنبه های اجتماعی: کنترل و قمار (پرو)
جنبه های اجتماعی: کنترل و قمار - پرو
1) چرا اهمیت دارد
توسعه کازینو های آفلاین، سالن های حافظه و آنلاین تنظیم شده، دسترسی به قمار را افزایش می دهد. چالش برای دولت، اپراتورها و جامعه است که به ارائه یک محیط امن که در آن بزرگسالان می توانند مسئولانه بازی و گروه های آسیب پذیر دریافت حفاظت و کمک به موقع.
2) اصول اساسی کنترل در پرو
پذیرش سن: فقط بزرگسالان هویت - اجباری آنلاین، آفلاین - هنگام ورود به کازینو/سالن و یا هنگام پرداخت برنده.
KYC/AML: تأیید اسناد، کنترل منبع بودجه برای مقادیر زیاد، جلوگیری از تقلب و دسترسی افراد زیر سن قانونی.
تبلیغات مسئول: ممنوعیت هدف قرار دادن افراد زیر سن قانونی، هشدارها/سلب مسئولیت، محدودیت مکانیک تبلیغاتی تهاجمی.
قوانین پرداخت: محدودیت ها و شرایط شفاف، جلوگیری از مارپیچ بدهی (سپرده های اعتباری تشویق نمی شوند).
نظارت آفلاین: حسابداری متمرکز از سالن اسلات و عملیات کازینو کمک می کند تا کاهش شیوه های خاکستری و بهبود گزارش.
3) چه کسی در معرض خطر است
بازیکنان جوان با رفتار تکانشی، FOMO و فعالیت شبکه های اجتماعی بالا.
افراد مبتلا به استرس/افسردگی، بحران های اخیر زندگی (طلاق، فسخ).
بازیکنان با سابقه اعتیاد (الکل، مواد).
متخصصان با درآمد نامنظم (اشتغال فصلی) که در حال تلاش برای «رسیدن به بودجه» هستند.
افرادی که دارای کمبود سواد مالی و کمبود امنیت هستند.
4) نشانه های بازی مشکل (برای خود ارزیابی)
شما پنهان کردن بازی از عزیزان، توجیه «سری» از دست دادن با وعده «من مبارزه خواهد کرد».
زمان جلسات و مقدار شرط در حال رشد است. وظایف شغلی و خانوادگی نقض می شود.
استفاده از وام/وام و یا فروش همه چیز را به خاطر بازی.
اضطراب، تحریک پذیری، بی خوابی بدون توانایی «قطع ارتباط» از افکار در مورد بازی بوجود می آیند.
حساب های مهم (اجاره، آب و برق) را به نفع دوباره پر کردن نادیده بگیرید.
اگر خودتان را می شناسید، این دلیلی برای کاهش خطرات و یا مشاوره است.
5) ابزار بازی مسئول (آنچه اپراتور باید داشته باشد)
محدودیت های پیش فرض: زمان سپرده/از دست دادن/جلسه ؛ محدودیت های قابل تنظیم کاربر با «دوره خنک کننده» افزایش می یابد.
مدت زمان و خود حذفی: 24 ساعت تا 6/12 ماه و نامحدود ؛ یک دکمه در پروفایل
بررسی واقعیت: پنجره های بازشو هر X دقیقه/شرط با مجموع جلسه.
مکانیک شفاف: نقشه برداری RTP/نوسانات در اسلات، قوانین در بازی های زنده، شرایط جایزه (vager، مهلت، محدودیت).
هشدارهای ضد تقلب/رفتاری: تشخیص «مسابقه برای از دست دادن»، ماراتن شبانه، لغو مکرر سرب ؛ پیشنهادات نرم و پیشنهاد timeout.
بازاریابی محدود: هیچ «غنی سازی بی قید و شرط»، هیچ فشار برای «تقریبا برنده شدن»، با هشدارهای قابل مشاهده است.
پشتیبانی آموزش دیده: سناریوهای ارتباطی برای نشانه های بازی مشکل ؛ انتقال کمکهای ارتباطی
6) نقش قمار آنلاین و سالن
کنترل چهره از سن و در دسترس بودن (از جمله برای مشتریان به وضوح مست - امتناع از پذیرش).
آموزش پرسنل برای تشخیص علائم وابستگی و ارتباطات صحیح.
استراحت و مکث مناطق: ساده «یک استراحت» باعث، آب/قهوه، هیچ صدا مزاحم/نور در راهرو.
برنامه خود قطع ارتباط: برنامه های داوطلبانه، تبادل اطلاعات در قانون، اطلاع رسانی به سرویس امنیتی و میز پول نقد.
محیط بصری ظریف در نزدیکی مکان های فرهنگی (Cusco et al.) رعایت قوانین محلی و سکوت
7) چه بازیکنان و خانواده ها باید انجام دهند - گام به گام
به بازيکن
1. محدودیت ها را در دفتر تنظیم کنید: سپرده، از دست دادن، مدت زمان جلسه.
2. یک زمان 24-72 ساعت را انتخاب کنید اگر احساس می کنید از دست دادن کنترل.
3. سوابق را نگه دارید: درآمد/هزینه، ساعت بازی، حالت خلق و خوی قبل/بعد.
4. انتقال بازی از «زمان نخست» به پنجره های کوتاه ثابت (به عنوان مثال، 20-30 دقیقه)، بدون «dogons».
5. با یک دوست/عضو خانواده در مورد «قرارداد هوشیاری» موافقت کنید: محدودیت ها و یک بار در هفته بررسی کنید.
خانواده/عزیزان
1. به آرامی صحبت کنید، حقایق خاصی را توضیح دهید، نه شخصیت ها («متوجه تاخیر/هزینه های پنهان»).
2. ارائه بودجه مشترک و حساب های شفاف ؛ بدهی ها را پنهانی پرداخت نکنید.
3. کمک به پیدا کردن یک مشاور (روانشناس/معتاد) و یا گروه کمک های متقابل ؛ پشتیبانی در جلسات اول
4. مرزها را تعیین کنید: کمک بله است، اما بودجه بی قید و شرط نیست.
8) دولت و تنظیم کننده ها موظف به انجام چه کاری هستند (بهترین روش)
به روز رسانی استانداردهای RG: حداقل الزامات برای محدودیت ها، زمان بندی، طراحی هشدار دهنده.
یکپارچه خود قطع ثبت نام (با حفاظت از داده ها) برای آفلاین + آنلاین.
ارزیابی تاثیر: گزارش های منظم در مورد حوادث، تجدید نظر، سهم بازیکنان با محدودیت های فعال.
کمپین های عمومی: سواد مالی، «بازی مسئولانه»، مواد برای مدارس/خانواده ها.
تحقیق: نظرسنجی مستقل در مورد شیوع بازی مشکل، دسترسی به داده های اپراتور ناشناس.
9) معیارها و تجزیه و تحلیل داده ها برای بازار
پوشش RG:٪ از بازیکنان با محدودیت های فعال، فرکانس وقفه، نسبت خود محرومیت.
سیگنال های اولیه: رشد در سهم جلسات شبانه، لغو نتیجه گیری> N بار/هفته، سپرده های متعدد از مقادیر کوچک در یک زمان کوتاه.
اثربخشی مداخلات: چه تعداد از بازیکنان به پاپ آپ «بررسی واقعیت» پاسخ دادند، چه تعداد از آنها به یک الگوی ایمن بازگشتند.
پشتیبانی: میانگین زمان پاسخ به تجدید نظر در مورد یک بازی مشکل، نسبت افزایش به یک متخصص.
10) استانداردهای اخلاقی برای بازاریابی
از تصویر «پول آسان» استفاده نکنید، «همه خوش شانس خواهند بود».
بدون خلاقیت با اصطلاحات مخصوص جوانان/شخصیت هایی که می توانند افراد زیر سن قانونی را جذب کنند.
پاک کردن سلب مسئولیت و پیوند به ابزار RG در هر پیشنهاد.
اقتصاد پاداش - هیچ «تله»: vager شفاف، مهلت، سقف برنده.
11) سوالات مکرر
قمار يعني اراده ضعيف ؟
نه، اينطور نيست این یک اعتیاد رفتاری مرتبط با علوم اعصاب، استرس و محیط زیست است. شما نیاز به ابزار، پشتیبانی و گاهی اوقات کمک حرفه ای دارید.
آیا محدودیت ها واقعا کار می کنند ؟
بله، به خصوص اگر از قبل تنظیم شده باشد و افزایش نیاز به «زمان خنک کننده» دارد.
آیا خود حذفی کمک می کند ؟
این یک ابزار موثر است که با مشاوره و مدیریت ماشه (استرس، الکل، دسترسی 24/7) ترکیب شده است.
آیا اینترنت خطرناکتر از اینترنت است ؟
آنلاین در دسترس تر و سریع تر است، بنابراین محدود کننده های دیجیتال (محدودیت ها، زمان بندی، بررسی واقعیت) بسیار مهم هستند.
12) برای کمک به کجا بروید
پزشک/روانشناس/متخصص اعتیاد - مشاوره اولیه و برنامه عملی.
گروه های کمک متقابل (ناشناس، آفلاین/آنلاین) - پشتیبانی و تبادل تجربه.
خطوط مشاوره در کلینیک ها/سازمان های غیر دولتی - برای خانواده و بازیکنان (به محل اقامت نگاه کنید).
خدمات پشتیبانی اپراتور دارای مجوز - درخواست ابزار خود حذفی و تماس با مراکز تخصصی.
نکات موجود در مقاله جایگزین کمک حرفه ای نمی شود. با علائم واضح (بدهی، افسردگی، افکار خود تخریب) - بلافاصله با متخصصان تماس بگیرید.
پرو در حال حرکت به سمت مدلی است که در آن دسترسی به قمار با استانداردهای سختگیرانه حفاظت همراه است: تحمل سن، KYC/AML، تبلیغات مسئولانه و ابزارهای کنترل شخصی دیجیتال. در مرکز یک فرد است: انتخاب آگاهانه، محدودیت های پیش فرض، فرهنگ «مکث» و کمک در دسترس است. نقش دولت این است که قوانین را تنظیم کند و اثر را اندازه گیری کند ؛ نقش اپراتورها این است که بازی مسئول را از «الزامات تنظیم کننده» به بخشی از محصول تبدیل کنند. این خطرات اجتماعی را کاهش می دهد و پایداری صنعت را افزایش می دهد.