چگونه برای جلوگیری از لغو پاداش خطا
1) اشتباهات بالا که سوختگی پاداش
1. بیش از حداکثر شرط بندی توسط حداقل یک چرخش/دور.
2. بازی در بازی/حالت حذف شده (jackpots، Bonus Buy، برخی از شرط های زنده، شرط های جانبی).
3. cashout اوایل قبل از اجرای WR (به ویژه هنگامی که چسبنده و یا پس از تعویض به تعادل پاداش زمانی که غیر چسبنده).
4. دیر فعال سازی/wagering/استفاده از FS.
5. سهم کم بازی ها (زندگی 0-10٪) - شمارش نشده است، زمان گذشت.
6. روش خروجی/WM: روش سپرده مطابقت ندارد، تأیید شکست می خورد.
7. بهداشت فنی: VPN/پروکسی بر خلاف T&C، چندین حساب/دستگاه.
2) اگر خطایی رخ داده باشد - الگوریتم ضد بحران (15 دقیقه)
مرحله 1. بازي رو تموم کن سیاهههای مربوط را تشدید نکنید: جلسه/autospins را متوقف کنید.
برو 2. مدارک رو ضبط کن صفحه نمایش T&C در تاریخ فعال سازی, تایمر جایزه, تعادل, تاریخ شرط بندی/دور, ID شرط بندی مورد مناقشه (زمان/بازی/مقدار).
برو 3. وضعیت تخفیف را بررسی کنید. در کابینه: فعال/معلق/لغو شده، «تکمیل شده/مورد نیاز».
برو 4. مقیاس را محاسبه کنید. آیا این یک چرخش بالاتر از حد مجاز است یا یک سری ؟ آیا این یک شکاف محروم است یا فقط سهم کم است ؟
برو 5. ارسال به پشتیبانی به درستی. تصدیق این واقعیت، نشان می دهد که این اولین نقض است، ارائه یک راه حل (نگاه کنید به قالب). در حالی که تجزیه و تحلیل در حال انجام است، پیشنهادات جدید را فعال نکنید.
قالب مورد (مختصر)
امروز در: در این بازی، ____ شرط اشتباه از € __ با محدودیت € __ ساخته شده است. شناسه گرد: ____.
نقض یک بار است، بقیه شرط بندی در اسلات 100٪ سهم است، حداکثر شرط مشاهده شد. لطفا در صورت امکان ذخیره پاداش, آماده برای هر یک از گزینه های:
- حذف دور مورد مناقشه و رول عقب بردن برنده از آن;
- تنظیم مجدد پیشرفت برای دوره نقض و ادامه;
- حذف پاداش, اما ترک حق برداشت وجوه واقعی.
تصاویر T&C، تایمر و تاریخ شرط بندی متصل شده است. با تشکر!
3) نتایج واقع بینانه (که معمولا پیشنهاد می شود)
حذف/از درجه اعتبار ساقط دور مورد اختلاف در حالی که حفظ پاداش و حق ادامه WR.
تنظیم مجدد پیشرفت WR تا لحظه نقض (پاداش ذخیره شده است، اما شما باید به پیچ و تاب).
تبدیل برنده به بودجه پاداش با شرط اضافی.
لغو کامل پاداش (اغلب با تکرار/نقض فاحش).
اجازه برای نمایش یک تعادل واقعی اگر غیر چسبنده و شما هنوز «وارد» پاداش (اما پاداش خواهد سوخت).
نکته مهم: لحن مودبانه، تمایل به سازش و «اولین توهین» احتمال تصمیم گیری نرم را افزایش می دهد.
4) پیشگیری: «اثبات احمق» در رابط و عادات
تنظیمات فنی (قبل از شروع):- قفل شرط در اسلات و غیر فعال کردن کلید میانبر/شتاب دهنده اگر آنها با کنترل تداخل.
- شامل تایید خرید شرط/پاداش (در صورت وجود).
- ایجاد یک «لیست سفید» از اسلات با 100٪ سهم و بازی تنها آنها را در بازی.
- برای زنده - برچسب ها در جداول با سهم/محدودیت معتبر ؛ شرط بندی های جانبی خاموش
- Autospins: محدودیت در از دست دادن/برنده/جلسه، مکث هر 20-30 دقیقه.
- نرخ 0 است. 5-1. 0٪ از بانکداری فعلی و همیشه ≤ حداکثر شرط.
- برنامه زمان: بستن WR به مهلت 70-80٪ (بافر در برابر عجله).
- یک سهم در یک زمان تبلیغات سنگین اضافه نکنید (بارگذاری مجدد × 40 + مسابقات + FS × 30).
- KYC در پیش، روش خروجی = روش سپرده.
- T&C را در روز فعال سازی بخوانید و یک صفحه نمایش ایجاد کنید (نسخه های قوانین تغییر می کنند).
5) درخت تعیین کننده: با یک خطای خاص چه باید کرد ؟
الف) یک بار بیش از حد (شرط حداکثر با 1 چرخش بالاتر)
1. توقف بازی → تصاویر → پشتیبانی با یک درخواست برای حذف پیشرفت دور/تنظیم مجدد.
2. تا زمان پاسخ دادن به آن بیشتر نچرخید تا اثر آن لکه دار نشود.
ب) وارد بازی حذف شده
1. بلافاصله خروج، لیست استثناها را نمایش دهید.
2. درخواست به تعداد/حذف گردش مالی در این بازی و اجازه می دهد WR به ادامه.
ج) قبل از WR شروع به پرداخت کرد
غیر چسبنده, هنوز هم در تعادل واقعی: اعلام آمادگی خود را به رها کردن پاداش - نمایش آنهایی که واقعی, بستن سوال.
مهم/در حال حاضر در تعادل پاداش: برداشت نرم افزار, بخواهید برای حفظ پاداش و ادامه بازی.
د) عدم حفظ زمان
1. تغییر به اسلات با سهم 100٪، جلسات کوتاه را نگه دارید.
2. اگر سرعت هنوز هم غیر واقعی است، بهتر است به رها کردن پاداش از شکستن قوانین در عجله.
E) بازی کمک <100٪
توقف «خالی» گردش مالی، محاسبه مجدد تعادل WR، بازگشت به اسلات 100٪.
F) اشکال فنی (دوبار کلیک، گیر کردن خودکار)
صفحه نمایش/ویدئو، زمان، شناسه دور → پشتیبانی با درخواست برای بررسی سیاهههای مربوط.
6) چک لیست کوتاه قبل از هر جلسه
- نوع پاداش: غیر چسبنده/چسبنده ؛ پایه WR روشن است
- حداکثر شرط ثبت شده ؛ ≤ نرخ حد و = 0. 5-1. 0% از بانک
- اسلات با 100٪ سهم انتخاب شده (2-3 عدد)، لیست استثنا در دست
- تایمر: مهلت WR + FS فردی/پنجره کلیدهای، TZ من
- روش LCC/خروجی آماده شده است
- محدود کردن autospins، مکث هر 20-30 دقیقه
7) موارد کوتاه «چگونگی حل»
مورد 1. شرط حداکثر €5، به طور تصادفی چرخش €6.
توقف، با ID دور نوشت، خواسته به حذف شرط و رول پیشرفت در آخرین N دقیقه. در 70٪ موارد، در اولین نقض، آنها به نیمه راه می رسند.
مورد 2. 30 دقیقه رولت پیچ خورده (10٪ سهم) و 12 ساعت قبل از مهلت.
زندگی می کنند خورده، باقی مانده شمارش، نقل مکان کرد به 100٪ اسلات و WR بسته در 2-3 جلسه کوتاه است.
مورد 3. غیر چسبنده، تصمیم به سود واقعی قبل از ورود به پاداش.
ما صادر cashout جزئی, لغو جایزه T&C پذیرفته, هیچ نکته بحث برانگیز وجود دارد.
مورد 4. خریداری پاداش خرید تحت یک جایزه (ممنوع).
بلافاصله نامه ای به پشتیبانی با درخواست برای حذف یک خرید خاص ؛ گاهی اوقات آنها مجاز به ادامه بدون این جلسه هستند.
8) سوالات مکرر
چند بار «بخشش» ؟ هیچ تضمینی وجود ندارد ؛ اغلب تنها اولین نقض و در مقیاس کوچک است.
آیا ارزش بحث سخت است ؟ نه: حقایق + تصاویر + لحن آرام بهترین فرصت را می دهد.
آیا ممکن است به «صفر» پاداش و صرفه جویی در پیروزی? معمولا نه اگر برنده از وجوه پاداش باشد ؛ از واقعی - بله، توسط T&C.
اگر T&C ها واضح نیستند درخواست برای روشن شدن در پشتیبانی قبل از بازی ؛ پاسخ ها را ذخیره کنید
لغو پاداش آسان تر برای جلوگیری از به اختلاف است: نرخ ثابت کوچک, اسلات با 100% سهم, یک پیشنهاد در یک زمان, بافر زمان, آماده ساخته شده روش CCM/خروجی. اگر اشتباهی رخ داد، آن را تشدید نکنید: توقف کنید، حقایق را ثبت کنید، صادقانه حادثه را شرح دهید و راه حل های منطقی ارائه دهید. ادب، اطلاعات دقیق و نظم و انضباط تقریبا همیشه هزینه بیش از یک کلیک بی دقت.
