چگونه ظهور کازینو گردشگری و شهرستانها تبدیل شده است
مقدمه: تالار اکوسیستم
کازینو برای اولین بار به ندرت یک هدف مستقل از سفر - اغلب بخشی از زندگی سالن و یا رفت و آمد مکرر "شب. در طول قرن، این فرمت به اکوسیستم های یکپارچه تبدیل شده است: هتل ها، رستوران ها، نمایش ها، ورزش ها، موزه ها، گالری های خرید، کنفرانس ها. بنابراین اقتصاد برداشت ها بوجود آمد، که در آن نرخ تنها یک صحنه از عملکرد شهر بزرگ است.
1) گردشگری: چگونه «شب» یک مسیر برای چند روز تبدیل شد
1. 1 افزایش طول بازدید
کازینو اقامت متوسط را طولانی کرده است: مهمان «به بازی» نمی آید، اما به برنامه - نمایش/کنسرت، غذا، خرید، آبگرم، تاسیسات هنری، رویدادهای ورزشی. هرچه «لنگرها» بیشتر باشد، اشغال هتل ها و فرکانس بازدیدهای مکرر بیشتر است.
1. 2 تنوع مخاطبان
«درجه حرارت» مختلف محصول ظاهر شد: سالن های جرم، اتاق VIP، رویدادهای خانوادگی، MICE (کنگره ها و نمایشگاه ها).
«آخر هفته» تبدیل به یک تعطیلات شهرستان کوتاه: استراحت شهرستان با اسکریپت «در طول روز - فرهنگ و خرید، در شب - نشان می دهد و سالن».
1. 3 تقویم مناسبت ها
اقامتگاه های هنرمندان، مسابقات، آخر هفته های ورزشی، جشنواره های گاسترو، توپ های اجتماعی - ریتم شهر نه با فصل های آب و هوایی بلکه با شبکه ای از رویدادها اندازه گیری می شود.
2) اقتصاد شهری: چند برابر کازینو
2. 1 اثرات مستقیم و غیر مستقیم
کازینوها شغل ایجاد می کنند (صندوق ها، صندوق ها، امنیت، فناوری اطلاعات)، اما اثر اصلی غیر مستقیم است: هتلداران، رستوران ها، گل ها، طراحان صحنه، تدارکات، صنایع خلاق. هر دلار «بازی» باعث ایجاد تقاضا برای خدمات در اطراف می شود.
2. 2 تنوع درآمد
مجتمع های مدرن بخش قابل توجهی از گردش مالی خود را در خارج از سالن ها دریافت می کنند: اتاق ها، خرده فروشی، غذا، محل های اجاره، بلیط های نمایش، MICE. این چرخه ها را هموار می کند و وابستگی به نوسانات بخش بازی را کاهش می دهد.
2. 3 پایه مالیاتی و زیرساخت
مجوز و هزینه های هدفمند تامین مالی حمل و نقل، فضاهای عمومی، امنیت، برنامه های فرهنگی. در شهرهای رفت و آمد مکرر، این در حال تبدیل شدن به یک استراتژی تجدید برای سال های آینده است.
3) شهرسازی و معماری: تئاتر فضا
3. 1 اشیاء نمادین
چشمه ها، دهلیزها، پل های پانوراما، باغ های پشت بام - کازینوها مسابقه را برای یک شبح قابل تشخیص تحریک کردند. «مجریان» بصری باعث می شود رسانه های شهر و «instagrammable».
3. 2 طراحی مسیر
گالری های عمومی، اتصالات عابر پیاده، ناوبری نور و هوا، از طریق تفرجگاه های بین هتل ها و سالن ها ؛ شهر یاد می گیرد که مسیرهای «نرم» را طراحی کند، جایی که مهمان به زحمت از یک صحنه به صحنه دیگر می رود.
3. 3 فرمت های مخلوط
کازینو با تئاترها، موزه ها، مراکز کنگره، پارک ها ادغام می شود. مخلوط یوز وجود دارد: یک چهارم کسب و کار در طول روز، یک چهارم سرگرمی در شب، یک امن و فعال در سراسر ساعت.
4) صحنه اجتماعی و فرهنگ: مراسم جدید شب
4. 1 اخلاق بازی و کد لباس
ریشه های اروپایی لحن «هیجان قابل احترام» را تنظیم می کنند: کد لباس، نظم و انضباط croupier، سکوت در جداول. این بر فرهنگ رفتار و استانداردهای خدمات محلی تاثیر می گذارد.
4. 2 غذا و نشان دادن به عنوان یک زبان مشترک
غذاهای عالی و اقامتگاه های هنرمندان، شهرها را برای مخاطبان بین المللی قابل درک کرده است. حتی کسانی که بازی نمی یک دلیل برای آمدن - به یک کنسرت، نمایشگاه، آخر هفته رستوران.
4. 3 مدیاویترین
فیلم ها، نمایش های تلویزیونی، پخش های ورزشی، کازینوها و فضاهای مجاور را به نمادهای شهر تبدیل می کنند و آگاهی از برند و جریان گردشگری را افزایش می دهند.
5) بازار کار و مهارت های خدماتی
5. 1 حرفه های جدید
علاوه بر croupiers: تحلیلگران گردش مالی، مدیران رویداد، متخصصان بازی مسئول، طراحان UX، طراحان صحنه، sommeliers، گل، concierges. این شهر یک مدرسه مهمان نوازی را پرورش می دهد.
5. ۲ آسانسورهای اجتماعی
صنعت می دهد موقعیت شروع به جوان و مهاجران، ایجاد مسیرهای رشد کوتاه از یک موقعیت خطی به مدیریت به لطف پروتکل های استاندارد و آموزش است.
5. 3 حرکت نزولی
تغییر برنامه ها، شیفت شب، استرس عاطفی. بهترین اپراتورها با سیاست های رفاه پاسخ می دهند: شکاف های روشن، حمایت روانی، شبکه های قابل تعویض عادلانه.
6) خطرات و نحوه برخورد با آنها
6. ۱ ریسکهای اجتماعی
وابستگی، بدهی ها، آسیب پذیری گروه های فردی. پاسخ: محدودیت زمان و مقدار, وقفه, خود حذفی, چک کردن سن و منابع بودجه, پرسنل آموزش به رسمیت شناختن بیش از حد.
6. ۲ خطرات شهری
ترافیک، سر و صدا، خوشه شب «بیش از حد». پاسخ: منطقه بندی، حمل و نقل عمومی تا اواخر شب، «حل» جریان از طریق تفرجگاه ها و گالری ها، روشنایی و کد امنیتی.
6. ۳ ریسکهای اقتصادی
وابستگی بودجه به یک صنعت پاسخ: تنوع (MICE، ورزش، غذا، هنر)، امتیازات بلند مدت با KPI ها در درآمد غیر بازی، تعهدات به سرمایه گذاری در فضاهای عمومی.
7) سیاست و مقررات: از ممنوعیت به حکومت
7. 1 امتیازات و مجوزها
مدل مدرن یک مجوز دقیق با تأیید ذینفعان، انطباق، حسابرسی بازی ها و ثبت پول نقد، الزامات بازی مسئولانه و سهم خدمات غیر بازی است.
7. ۲ شفافیت و ارتباطات
قوانین و احتمالات - «در دو کلیک»، برچسب زدن تبلیغات، گزارش مسئولیت اجتماعی. شهروندان باید بدانند که شهر در عوض چه چیزی دریافت می کند.
7. ۳ محدودیتهای محلی
برخی از شهرها هزینه های ورودی برای ساکنان، محدودیت دسترسی به گروه های آسیب پذیر، ساعات «آرام» را معرفی می کنند. هدف ایجاد تعادل بین آزادی و حفاظت است.
8) پانوراما مورد: چگونه شهرهای مختلف ساخته شده قمار
8. 1 آیکون توچال
شهرهایی مانند استراحتگاه های اروپایی کازینو را بخشی از مراسم شبانه قرار دادند: اپرا/کنسرت → شام → سالن. زیبایی شناسی Belle Époque و نزدیکی به موسسات فرهنگی استاندارد «خطر ظریف» را ایجاد کرده است.
8. 2 نمایش کلان شهر کویر
مدل های مگا تفریحی آمریکای شمالی کازینوها را به یک موتور توسعه تبدیل کرده اند: معماری موضوعی، اقامتگاه های ستاره ای، شب های بوکس، گالری های خرید، اشیاء هنری و کنفرانس ها یک تقویم سالانه را تشکیل داده اند.
8. 3 آسیایی توچال شهر
استراحتگاه های یکپارچه با انطباق دقیق نشان داد که چگونه کازینو ها یک ماژول در طراحی MICE، موزه ها، مناطق خانوادگی، پانوراما و باغ ها هستند. بازی مسئولانه بخشی از برند است، نه یک تشریفات.
8. 4 خوشه های منطقه ای
شهرهای مرزی و جزیره گردشگری خوشه ای را ساخته اند: ورود/کروز → ساحل/طبیعت → برنامه شب. در اینجا کازینو یک کاتالیزور برای هتل ها و رستوران های زنجیره ای است.
9) تاثیر بر زندگی روزمره شهری
9. 1 مناطق اقتصادی شبانه
«درجه شبانه» امن با کنترل روشنایی، گشت زنی و نمای چند منظوره مراکزی را که قبلاً «پنجره های تاریک» وجود داشت احیا کرد.
9. ۲ فضاهای عمومی
چشمه ها، میادین، خاکریزها و باغ ها در مجتمع ها به عنوان اتاق های نشیمن در سطح شهر کار می کنند - جلوه های رایگان برای ساکنان و گردشگران.
9. 3 برنامه فرهنگی
از جشنواره های نور تا هفته های گاسترو، شهرها تعطیلات مدنی جدیدی را دریافت کرده اند که به بازی قابل کاهش نیستند.
10) چک لیست عملی برای شهرها و اپراتورها
به شهرها
1. تدوین و فرموله هدف از این پروژه: گردشگری، MICE، احیای مرکز، شغل.
2. ساخت کازینو به مخلوط: موزه ها، پارک ها، ورزش، مسکن، حمل و نقل عمومی.
3. KPI ها را برای درآمد غیر بازی و سرمایه گذاری در فضاهای عمومی بنویسید.
4. کد بازی مسئول و حسابرسی مستقل را وارد کنید.
5. برنامه ریزی تدارکات شبانه: چراغ، حمل و نقل، امنیت، نقشه های سر و صدا.
به اپراتورها
1. اسکریپت شب را بفروشید، نه «پیشنهاد خالص».
2. قوانین و احتمالات را قابل مشاهده کنید.
3. توسعه خدمات فراگیر: فضاهای خانوادگی، دسترسی، حساسیت فرهنگی.
4. کاهش اعتیاد VIP از طریق MICE و سلیقه در غذا.
5. سرمایه گذاری در آموزش کارکنان و سلامت تیم.
11) برای مهمانان: چگونه به تجربه آگاهانه
محدودیت های زمان و بودجه را از قبل تعیین کنید.
یک برنامه سفر تجربه (نمایشگاه/نمایش/شام/جلسه کوتاه) به جای یک ماراتن از جداول.
احساسات و تصمیمات را جدا کنید: نتیجه توزیع ≠ کیفیت استراتژی شما.
مکث و تغییر ریتم: راه رفتن، باغ، آب، دیدگاه.
نتیجهگیری: کازینو به عنوان ابزاری برای تکامل شهری
ظاهر کازینو شهرها را تغییر داد نه با اضافه کردن جداول و تراشه ها، بلکه با آموزش آنها برای هدایت شب و ایجاد یک اقتصاد برداشت. جایی که بازی در یک سناریوی فرهنگی و اجتماعی جاسازی شده و تحت قوانین مسئول قرار می گیرد، شهر یک نام تجاری، تقویم رویدادها، شغل ها و فضاهای عمومی جدید را می گیرد. این بدان معنی است که سهم شهر در شانس نیست، بلکه در طراحی یک تجربه است که به مردم، مکان و زمان احترام می گذارد.