توسعه صنعت کازینو از قرن XX
مقدمه: قرنی که بازی را به یک صنعت تبدیل کرد
قرن بیستم کاری را انجام داد که دوره های قبلی نتوانستند: ترکیب قانون، مهندسی و بازاریابی برای تبدیل خانه های بازی متفاوت به مشاغل بزرگ گردشگری و سرگرمی. استانداردهای روش، ایمنی، حسابداری، مالیات، نشان می دهد و اکوسیستم هتل - این همه را به یک مدل قابل تشخیص «رفت و آمد مکرر کازینو» توسعه یافته است.
1900s-1930s: الکترومکانیک، استراحتگاه ها و چنگال های قانونی
خانه های اروپایی (Baden-Baden، Monte Carlo، Deauville) سالن ها را به روز می کنند: روشنایی الکتریکی، ارکستر، برنامه های رستوران. بازی یک عنصر از مراسم رفت و آمد مکرر است.
ایالات متحده قبل از قانونی شدن: هیجان در باشگاه های خصوصی، در کشتی های بخار رودخانه و در سالن ها زندگی می کند. این تکنیک در حال توسعه است: «یک باند مسلح» مکانیسم های دقیق تر را دریافت می کند، حسابداری نقدی ثبت می شود.
1931، نوادا: در برابر رکود بزرگ، قانونی شدن قمار. ساخت سد هوور به جاده های شهر، برق و مشتریان می دهد: شروع «صحنه رسمی» لاس وگاس.
1940-1950: نئون، نمایش و کازینو هتل به عنوان تئاتر
هتل کازینو ترکیبی از اتاق ها، یک سالن، یک رستوران و یک مرحله است. بوفه ارزان و نشانه های روشن جذب بسیاری از مهمانان، و ریتم دور کوتاه (رولت، یکنوع بازی ورق، بزور و با تهدید، craps) تضمین گردش مالی.
نقش افراد: کروپیر حرفه ای می شود ؛ کارفرمایان گودال، صندوقداران، بازرسان ظاهر می شوند ؛ «مراسم صداقت» شکل گرفته است: اعلام شرط, محدودیت, نشانگر, «هیچ شرط بیشتر وجود دارد».
اروپا از جنگ بهبود می یابد: سالن ها زیرساخت ها را مدرن می کنند، اما حفظ ویژگی های سالن - کد لباس، موسیقی، نور شب.
1960-1970: عصر شرکت، حسابرسی و قانون
پول شرکت ساختار مالکیت را تغییر می دهد: گزارش، وام، بیمه، استانداردهای انطباق. لاس وگاس از penumbra به سمت «کسب و کار بزرگ به طور منظم» حرکت می کند.
امنیت و کنترل: دوربین مدار بسته در همه جا («چشم در آسمان»)، استانداردهای دفتر جعبه، موجودی و تغییرات عرشه.
بازاریابی وفاداری: رویکرد تازه متولد شده (اتاق ها، وعده های غذایی، بلیط ها) باید ارزش مهمان را نه تنها با نرخ، بلکه همچنین با کل هزینه در رفت و آمد مکرر در نظر بگیرد.
مقررات: قوانین صدور مجوز سخت تر، ضد پولشویی، چارچوب مالیاتی ؛ در انگلستان، یک سیستم مدرن از باشگاه ها و کازینو در حال شکل گیری است (پس از اصلاحات به نوبه خود از 1960s).
جهش تکنولوژی: از «عسل پول» به ویدئو و پیشرفت
1960: اسلات الکترومکانیکی (یک پیشرفت برجسته - یک دستگاه اتوماتیک با یک پناهگاه پرداخت الکتریکی، «قیف») امکان پرداخت سریع و حسابداری قابل اعتماد را فراهم می کند.
1970s: اسلات های ویدئویی - درام به صفحه نمایش حرکت می کند ؛ جداول پرداخت پیچیده تر می شوند، پاداش ها ظاهر می شوند.
1980: پیشرفت های گسترده ای ده ها سالن را متحد می کنند - بخشی از هر شرط به یک بانک رو به رشد مشترک می رود ؛ میلیون ها جکپات به ویترین صنعت تبدیل می شوند.
جداول: ماشین های شافل ظاهر می شوند، چرخ های رولت بهبود یافته، پارچه و مارک ها استاندارد شده اند.
1978-1980: آتلانتیک سیتی، کنوانسیون ها و اقتصاد جدید
نیوجرسی کازینوهای ساحلی اقیانوس اطلس را قانونی می کند ؛ افتتاح سالن اول (اواخر 1970s) ایجاد یک «پاسخ شرقی» به وگاس.
کسب و کار کنوانسیون به عنوان یک موتور دوم ثابت شده است: نمایشگاه ها، کنگره ها و کنفرانس ها بارگیری سالانه هتل ها و سالن ها را تشکیل می دهند.
بازیکن = مهمان: برنامه های وفاداری، ردیابی بازیکن اولیه، رایانه های شخصی و «میزبان» یک پیشنهاد یک بار را به یک ارزش بلند مدت (LTV) تبدیل می کنند.
کازینوهای قبیلهای ایالات متحده: رویه قضایی و قانون
1987: تصمیم دیوان عالی کشور در مورد قبایل بومی، حق بازی در زمین های رزرو را حفظ می کند.
1988: قانون تنظیم مقررات بازی هند (IGRA) یک سیستم سه گانه و موافقت نامه های نظارتی قبیله ای را تشکیل می دهد.
نتیجه رشد سریع بازی های قبیله ای است: مناطق جدید، مشاغل، برنامه های اجتماعی، تنوع کارت کازینو آمریکایی در خارج از نوادا و نیوجرسی.
اروپای نیمه دوم قرن بیستم: سنت + مدرنیزاسیون
مونت کارلو، Baden-Baden، San Remo نمادهای سبک هستند، اما با دفتر مدرن جعبه، دوربین، کنترل، رستوران های ناهار خوری خوب و برنامه های نشان می دهد.
چارچوب ملی: مجوز، مالیات، انحصارات قرعه کشی محلی، ساعات کار سخت. کازینو ها به اکوسیستم های توریستی شهرهای آلپ و ساحلی متصل می شوند.
بازاریابی و UX: چگونه کازینو یاد گرفت که شمارش و نگه دارد
کامپیوتر و سطح وضعیت: شماره رایگان، ارتقاء، وعده های غذایی، نقل و انتقالات، بلیط نشان می دهد - در ازای نظم و چک به طور کلی.
طراحی تجربه: ناوبری، بازاریابی عطر، لهجه نور و صدا ؛ طرح «گالری لابیرنت» مهمان را از طریق خرید و رستوران ها به سالن هدایت می کند.
تقسیم بندی: سالن های VIP با نشانگر اعتباری و میزبان شخصی ؛ توده های حق بیمه - محدودیت های بالا در سالن عمومی ؛ بخش توده - اسلات و سرگرمی نشان می دهد.
استانداردهای ایمنی، حسابداری و یکپارچگی
دوربین مدار بسته + نظارت بر گودال ⇒ شفافیت رویه ها، کنترل نمایندگی ها و بازی ها.
تراشه های استاندارد: برچسب های UV، میکروپرینتینگ، عناصر سریال ؛ در محدودیت های بالا - پلاک.
گزارش و AML: مجلات، محدودیت های نقدی، تأیید منابع مالی ؛ کازینوها - موضوعات کامل کنترل مالی.
بازی مسئول: خطوط تلفن، خود حذفی، ارتباطات خطر - صنعت موانع اجتماعی آسیب را ایجاد می کند.
وتر نهایی قرن 20: مگا استراحتگاه و تولد آنلاین
1989 و 1990: امواج جدید سرمایه گذاری در لاس وگاس - مجتمع های موضوعی بزرگ و سپس «حق بیمه» با برنامه های اقامت طولانی مدت نشان می دهد، غذا، آکواریوم، باغ زیر سقف.
River/» River boat« - کازینوها و سفرهای دریایی جغرافیای بازی آفلاین را در ایالات متحده گسترش می دهند.
اواسط اواخر دهه 1990: هیجان آنلاین ظاهر می شود - اولین سایت ها، صدور گواهینامه RNG، پردازش پرداخت، KYC اولیه. در حالی که این «برادر کوچکتر» آفلاین است، اما با مخاطبان جهانی و دسترسی شبانه روزی.
بازی اقتصاد: حاشیه به توچال چند برابر
لبه خانه در جداول و RTP اسلات عملکرد پایه را فراهم می کند.
سرعت دور (رولت، یکنوع بازی ورق، craps) و شبکه اسلات با پیشرفت را گردش مالی.
چند برابر رفت و آمد مکرر: اتاق ها، رستوران ها، خرید، نشان می دهد، کنوانسیون ها - گاهی اوقات سهم بیشتری از درآمد خود را از جداول (به ویژه در وگاس تا پایان قرن).
افسانه ها و حقایق قرن XX
افسانه: «کازینو فقط از تقلب پول در میآورد».
واقعیت: ثبات حاشیه شفاف و گردش مالی را فراهم می کند، نه فریب ؛ صنعت در اعتماد و روش سرمایه گذاری می کند.
اسطوره: "اسلات شانس خالص بدون استراتژی, پس از آن" بد "
واقعیت: بله، اسلات - در مورد پراکندگی و سرگرمی ؛ صنعت صادقانه RTP/قوانین را اعلام می کند و مسئولیت اطلاع رسانی و محدودیت ها را بر عهده می گیرد.
افسانه: «آنلاین آنلاین آنلاین کشته شد».
واقعیت: آفلاین تجربه و اجتماعی بودن را به فروش می رساند ؛ آنلاین قیف را گسترش می دهد و اکوسیستم را تکمیل می کند.
گاهشناسی کوتاه قرن XX
1931 - نوادا قمار را قانونی کرد.
1940-1950 - نئون، نمایش و تولد کازینو هتل به عنوان یک تئاتر.
1960s - اسلات الکترومکانیکی و «قیف»، دوربین مدار بسته در سالن.
1970s - اسلات های ویدئویی ؛ وگاس و اروپا این محصول را به روز می کنند.
1978 - آتلانتیک سیتی آغاز می شود.
1980s - مترقی منطقه گسترده ای، ردیابی بازیکن، رشد کنوانسیون.
1987-1988 - سابقه و قانون برای بازی های قبیله ای در ایالات متحده است.
اواخر 1980s-1990s - موجی از مگا استراحتگاه، قمار قایق رودخانه، سیستم عامل های آنلاین برای اولین بار.
واژه نامه
لبه خانه یک مزیت ریاضی کازینو در قوانین بازی است.
RTP (Return to Player) - بازگشت تئوری اسلات در فاصله.
Comps - خدمات مهمان رایگان/تخفیف برای فعالیت و وفاداری.
برنده تمام پولها مترقی - جایزه در حال رشد، دوباره پر شده توسط بخشی از شرط.
ردیابی بازیکن یک سیستم ردیابی فعالیت مهمان برای رایانه ها و تجزیه و تحلیل است.
دوربین مدار بسته - نظارت تصویری ؛ «یک چشم در آسمان»
Takeaway: صنعت تجربه، نه فقط شرط بندی
قرن بیستم ثابت کرد که کازینوها در جایی که ریاضیات صادقانه، روشهای اعتماد، مهندسی تجربه و مقررات صحیح ترکیب می شوند، زنده مانده و رشد می کنند. از خانه های اروپایی گرفته تا استراحتگاه های بزرگ آمریکایی، این صنعت آموخته است که نه تنها شانس، بلکه صحنه ای را که این فرصت در آن بازی می شود، بفروشد. در اواخر قرن، کاخهای آفلاین به صورت آنلاین اضافه شدند و کازینو فصل بعدی تکامل را آغاز کرد.
