چگونه موفقیت بازی جدید ارزیابی می شود

«موفقیت» این بازی یک برنامه درآمد نیست. این یک مجموعه توافق شده از اهداف و معیارها است: ما درک می کنیم که چه مقدار ما حمل می کنیم، چقدر هزینه برای تحویل آن، چند بار بازیکن باز می گردد و تکنولوژی و انطباق پایدار است. در زیر یک چارچوب عملی است که توسط تولید کنندگان، تحلیلگران و بازاریابی در 90-180 روز اول زندگی پروژه استفاده می شود.

1) با اهداف و ستاره شمالی شروع کنید

1. متریک ستاره شمالی (NSM) یک متریک که نشان دهنده ارزش به بازیکن است (به عنوان مثال: «تعداد جلسات هدف تکمیل شده در هر کاربر در هفته» یا «ساعت گیم پلی معنی دار در MAU»).

2. نردبان معیارها: NSM توسط واحدهای زیر پشتیبانی می شود:

محصول/رفتار: onboarding، فعال سازی، حفظ.
امور مالی: ARPDAU/ARPPU، LTV، حاشیه.
بازاریابی: CPI، ROAS، بازپرداخت.
تکنیک: تصادف/ANR، تاخیر، زمان آماده به کار.
کیفیت/شهرت: امتیاز، NPS/CSAT، شکایات.
انطباق/RG: پوشش محدودیت ها، به موقع بودن مداخلات.

2) شاخص های اصلی محصول

فعال سازی (FTUE): سهم که آموزش/اولین اقدام هدف (FTB/خرید/بازی) به پایان رسید.

نگهداری: D1/D7/ D30 ؛ عامل چسبنده = DAU/MAU.

فرکانس و عمق: جلسات/روز، مدت زمان متوسط، تسلط بر ویژگی های کلیدی.

مشارکت قلب: شادی (CSAT/NPS)، تعامل، پذیرش، نگهداری، موفقیت کار.

سیگنال های کیفیت Onboarding: زمان به ارزش ≤ 90 ثانیه، ≥80٪ مکانیک اساسی را ببینید، گزاف گویی در صفحه 1 ≤ آستانه هدف.

3) درآمد و کسب درآمد

ARPDAU/ARPPU - درآمد روزانه به ازای هر دارایی/پرداخت کننده.

تبدیل به پرداخت کننده، فرکانس و AOV.

LTV (ارزش طول عمر) توسط کوهورت. تمرین: پیش بینی pLTV برای D3/D7 (گاما/Waybull، BG/NBD، ML-رگرسیون) و پس از آن آشتی برای D30/D60/D90.

ساختار: سهم درآمد توسط منبع (IAP، تبلیغات، اشتراک)، بخش و منطقه.

4) بازاریابی و بازپرداخت

CPI (هزینه هر نصب)، CTR/IR (تبدیل خلاق)، سهم ارگانیک.

ROAS Dx (بازگشت هزینه تبلیغات به روز x) و بازپرداخت (روزهای بازپرداخت).

CAC/LTV: این پروژه در صورت LTV ≥ k· CAC (k ≥ 1 مقیاس بندی می شود. 5-3 بسته به ریسک و افق).

تخصیص و افزایش: geo-split، holdout، MMM به عنوان پشتیبان تحت محدودیت های ردیابی.

5) سلامت تکنولوژیکی

نرخ سقوط/ANR (آندروید), FPS, P95/P99 تاخیر از API های کلیدی.

زمان سرور، خطاهای پرداخت، مدت زمان دوستیابی/دانلود.

ثبات انتشار: نقص رگرسیون، رفع سرعت، سهم rollbacks امن است.

6) شهرت و کیفیت تجربه

رتبه بندی فروشگاه، سهم 1 پاسخ، زمان پاسخ به بررسی (<24 ساعت).

CSAT/NPS، موضوعات پشتیبانی، متوسط زمان حل بلیط.

سیگنال های اجتماعی: اشاره، تونالیته، پوشش.

7) انطباق و بازی مسئولانه (RG)

پوشش ابزارهای RG: محدودیت زمان/هزینه، بررسی واقعیت، خود حذفی.

به موقع بودن مداخلات و کاهش الگوهای خطر پس از مداخله

حریم خصوصی/سن/سیاست های جغرافیایی: سهم ممنوعیت به درستی مسدود شده، عدم وجود «الگوهای تاریک» در UX.

8) تجزیه و تحلیل کوهورت و خواندن منحنی

ایجاد گروه ها با تاریخ نصب، کانال، منطقه، پلت فرم.

منحنی نگهداری ایده آل: تثبیت سریع قفسه پس از D7/D14.

اگر D1 بدون رشد D7/D30 ↑، فعال شدن قند (محرک ناپایدار) محتمل است.

منحنی LTV: مقایسه منطقه تحت منحنی درآمد/نسبت نگهداری ؛ اجتناب از متوسط - بخش را ببینید.

9) معیار های مرحله (نشانه ها، نه دگم)

راه اندازی نرم (هفته 1-4): حفظ در حال رشد است، سقوط <آستانه هدف، pLTV ~ 40-70٪ از هدف.

راه اندازی عمومی (هفته 5-8): D7/D30 پایدار، CPI قابل پیش بینی، ROAS D7 در راهرو طرح.

تثبیت (هفته 9-12): بازپرداخت متناسب با افق استراتژیک، سهم مشکلات فنی در بلیط می افتد، مواد آلی رشد می کند.

10) آزمایش و آمار

تست های A/B: فرضیه پیش فرض، معیارهای موفقیت و توقف.

اندازه نمونه (برای کسری):

(n\approxes\frac {2, p (1-p), (z_{α/2}+z_{β}) ^ 2} {\Delta ^ 2})
جایی که (Δ) اثر کم اهمیت است.
CUPED/طبقه بندی واریانس را کاهش می دهد ؛ برای معیارهای زمانی - آزمون های غیر پارامتری.
Guardrails: سقوط/ANR، شکایات، سیگنال های RG، رتبه بندی - اگر بدتر شدن، توقف آزمون.

11) مدل مالی: ماه های اولیه P&L

کمیسیون درآمد − پرداخت/پلت فرم − بازاریابی − سرور/محتوا/پشتیبانی = حاشیه عملیاتی.

تجزیه و تحلیل سناریو: پایه/خوش بینانه/استرس.

اقتصاد واحد توسط کانال: pLTV_i، CPI_i، حداکثر نرخ خرید ترافیک.

12) داشبورد درجه اول

1. اساس: DAU/WAU/MAU، D1/D7/D30، ARPDAU/ARPPU، تبدیل به پرداخت، گروه های LTV.

2. Fanels: onboarding → فعال سازی → ویژگی های کلیدی → کسب درآمد.

3. بازاریابی: CPI، ROAS Dx، بازپرداخت، ارگانیک.

4. تکنیک: سقوط/ANR، تاخیر، آپ تایم، خطاهای پرداخت.

5. کیفیت: امتیاز، NPS/CSAT، موضوعات بلیط، زمان پاسخ.

6. RG: پوشش محدودیت ها، زمان به فاصله، کاهش الگوهای ریسک.

13) تحقیق کیفی (چرا متریک است)

جلسات قابلیت استفاده برای سناریوهای کلیدی (5-8 پاسخ دهنده) - «جایی که آنها گیر کرده اند».

مصاحبه JTBD - چه شغلی بازیکن است «استخدام».

نظرسنجی در محصول: CES/CSAT پس از مسیرهای بحرانی.

تجزیه و تحلیل بازخورد: باعث ایجاد 1 خوشه، رفع سریع و ارتباطات می شود.

14) نتایج تصمیم گیری: چه باید بکنید اگر...

D1 پایین: سرعت بخشیدن به زمان به ارزش، کوتاه کردن مراحل، بهبود آموزش و حالت های خالی.

D1 وجود دارد، اما یک D7/D30 ضعیف: کار بر روی معانی بازگشت - حوادث، فصل ها، مکانیک اجتماعی، «ادامه از نقطه».

CPI بالا: جمع آوری خلاقیت، هدف، ASO، جستجو برای کانال های جدید/جغرافیایی.

ROAS موافق نیست: کاهش تدارکات به کانال های سودآور، افزایش تبدیل به پرداخت، کار بر روی ARPPU/فرکانس.

سقوط/عملکرد: اولویت به نقطه بهینه سازی و انتشار ثبات ؛ محاسبات قناري.

15) فرمول های کوچک و ورق های تقلب

چسبنده: DAU/MAU.

ARPDAU: درآمد روزانه/DAU.

بازپرداخت (روزها): حداقل x که ROAS Dx 100٪ ≥.

Dx pLTV score: (pLTV\approximate\sum _ {t = 1} ^ {x} ARPDAU_t) تنظیم شده برای کاهش و فصلی بودن.

احتباس کوهورت: (R_t =\frac {\text {assets on day t}} {\text {established on day 0}}).

16) چک لیست موفقیت بزرگ

اهداف و معیارها

NSM فرموله شده و مرتبط با ارزش
کارت KPI: محصول، امور مالی، بازاریابی، مهندسی، کیفیت، RG

ابزار دقیق و داده ها

تخته سه لا کامل و تله متری خطا
داشبورد کوهورت و مدل pLTV
انتساب بازاریابی و ROAS

کیفیت و تکنیک

سقوط/ANR و تاخیر در سبز
قناری/رولبک روش
پرداخت/تطبیق SLO

تحقیق و UX

جلسات قابلیت استفاده به طور منظم/نظرسنجی
بدهی UX و عقب ماندگی SLA در رفع

آزمایش ها

فرضیه ثبت، الگوهای A/B، guardrails
پس از تجزیه و تحلیل با فواصل اطمینان

انطباق/RG

سن/جغرافیایی، حریم خصوصی، شفافیت
پوشش و اثربخشی مداخلات

ارزیابی موفقیت یک بازی جدید یک فرآیند چرخه ای است: فرمول ارزش، دقت اندازه گیری مسیر به آن، تجربی بهبود، حفظ کیفیت و اخلاق. تیم هایی که از طریق معیارهای کوهورت، pLTV و پایداری فناوری به بازی نگاه می کنند، تصمیمات درستی در مورد محصول می گیرند و بدون «سوزاندن» بودجه به بازپرداخت می رسند.