مراحل انتشار بازی جدید: از آزمون تا بازاریابی

انتشار موفقیت آمیز یک «روز بزرگ» نیست، بلکه مجموعه ای از مراحل آماده شده است: از یک ساختار پایدار و یک اقتصاد صادقانه به یک برنامه رسانه ای روشن و یک تقویم زنده. در زیر یک برنامه مرحله ای با نقش ها، تصمیمات کلیدی و معیارهای کنترل است.

1) قبل از انتشار: در دسترس بودن محصول (T-8...T-4 هفته)

1. 1 QA و آمادگی فنی

تست عملکرد و رگرسیون (اشکالات بحرانی ≤ Sev-1: 0 ؛ Sev-2: ≤ 3، با رفع در حداکثر سرعت دویدن).

متقابل دستگاه/مرورگرهای متقابل/سیستم عامل ؛ FPS/ثبات ؛ شروع سرد و زمان بارگیری.

تست بار: حداکثر CCU، تخریب شبکه (3G/high RTT)، اتصال مجدد برازنده.

امنیت: یکپارچگی مشتری، ضد رشوه دادن/ضد تقلب، حفاظت از پرداخت، ورود به سیستم با هش.

1. ۲ تعادل اقتصادی و طراحی

نهایی سازی RTP/پاداش/پیشرفت (برای اسلات - توزیع RTP توسط «استخر»، برای F2P - تعادل ارزها و منحنی پیشرفت).

آستانه ورود و 30 دقیقه اول: آموزش، «لحظه ای»، سرعت باز کردن از ویژگی های اصلی.

Fair-play و RG (بازی مسئول): محدودیت ها، «واقعیت بررسی»، فقدان «الگوهای تاریک».

1. 3 محلی سازی و انطباق

متون، ارزها، رده بندی سنی، سلب مسئولیت، الزامات قانونی محلی.

صدور گواهینامه/ممیزی (در صورت لزوم): ریاضی/RNG، گزارش ها و سیاهههای مربوط، سیاست حفظ حریم خصوصی.

خروج: RC-1 نامزدی آزاد، مسائل شناخته شده بسته، آمادگی برای ناهار نرم.

2) راه اندازی نرم: آزمون فرضیه در ترافیک محدود (T-4...T-2)

2. 1 اهداف پرتاب نرم

حفظ چک (D1/D3/D7)، قیف پرداخت (FTD/ARPDAU)، ثبات (نرخ سقوط)، آموزش (آموزش، FTUE).

شناسایی اقتصاد واحد: pLTV در مقابل CPI، بازپرداخت شبکه های تبلیغاتی/خلاق.

2. ۲ جغرافیا و ترافیک

1-3 منطقه آزمایشی با یک مدل پرداخت/دستگاه نزدیک به بازارهای هدف.

بودجه های کوچک روزانه توزیع شده در سراسر کانال ها (ASA/Google/App Campaigns/Programmatic/Partners).

2. 3 تله متری و تجزیه و تحلیل

رویدادهای مورد نیاز: نصب، تکمیل آموزش، تبدیل برای ویژگی های کلیدی، پرداخت، خرد کردن، عقب ماندگی، زمان جلسه.

داشبورد: نگهداری، ARPDAU/ARPPU، CRASH/ANR، Funnel FTUE، گروه LTV، روش های پرداخت.

2. 4 A/B و تکرارهای سریع

ویژگی های ساخت: سرعت پیشرفت، قیمت ویژگی ها، فرکانس جوایز، پیچیدگی.

خلاقیت و دارایی های فروشگاه: آیکون، تصاویر، فیلم ها، متون ؛ تست های تقسیم

خروجی: RC-2 با تثبیت پیشرفت ؛ KPI های هدف به دست می آیند یا یک برنامه تنظیم دقیق وجود دارد.

3) Go/No-Go و آمادگی انتشار (T-2...T-1)

3. 1 Go/No-Go کمیته

وضعیت اشکال، عملکرد، نگهداری، معیارهای پرداخت، انطباق، بازاریابی آمادگی و پشتیبانی.

برنامه پشتیبان گیری: رفع عقب نشینی/گرم، رشد زیرساخت، سیاهههای مربوط به طولانی.

3. 2 فروشگاه ها و صفحات محصول

متا داده ها: عناوین محلی، زیرمجموعه ها، کلمات کلیدی.

تصاویری: آیکون، تصاویر 6-8 در هر زبان، تریلر کوتاه و بلند، آگهی های تبلیغاتی.

بازخورد مقدماتی/رتبه بندی: آزمون بسته/بتا برای نمرات دانه (در صورت موجود بودن).

3. 3 روش های عملیاتی

playbooks حادثه: رشد API retraces, timeouts عظیم, شکست پرداخت, قطره ارائه دهنده.

وظیفه: مهندس تماس، تحلیلگر، بازاریابی، جامعه/پشتیبانی.

4) شروع (T-0): «روز X»

4. 1 چک لیست انتشار برای 24 ساعت

برچسب های تجزیه و تحلیل شامل, سقوط خبرنگاران فعال, هشدار در Slack/mail.

CDN/caches گرم می شوند، مقیاس خودکار قوانین پیکربندی شده است.

ساخته شده در تخت تایید شده است، phicheflags در پیکربندی شروع.

4. 2 معیارهای پالس روز

تنظیمات, تبدیل به FTUE, احتباس D0 (جلسات> 1), CRASH/ANR, تاخیر از API های کلیدی, بلیط پشتیبانی.

بازاریابی: CPI/CTR/IR توسط کانال، سیگنال های pLTV اولیه (معیارهای پروکسی).

4. 3 ارتباطات

اطلاعیه ها در شبکه های اجتماعی/جامعه, وله شروع (بدون پاداش تهاجمی), پاسخ پشتیبانی توسط اسکریپت.

5) بازاریابی و توزیع: رویکرد 360 درجه

5. 1 بازاریابی عملکرد

کمپین های ASA/Google/App/Meta/TikTok/Programmatic ؛ کلاه فرکانس، ضد تقلب با انتساب.

بسته های خلاق: حداقل 5-7 گزینه های ویدئویی + استاتیک، چرخش سریع با توجه به نتایج.

5. 2 ASO و بهینه سازی فروشگاه

کلید های محلی، پیش نمایش A/B، تصاویر فصلی، پاسخ به بررسی (SLA <24 ساعت).

5. 3 روابط عمومی و تاثیر گذاران

کیت مطبوعات: آرم، هنر، حقایق، نقل قول تولید کننده.

کیت Streamer: حساب نسخه ی نمایشی/اسکریپت, شرایط شفاف از همکاری.

رسانه های محلی/جوامع طاقچه: بررسی ها، مصاحبه ها، پادکست ها.

5. 4 شریک و B2B

جمع کننده ها/سیستم عامل ها، مسابقات و رویدادهای مشترک، تبلیغات متقابل در اکوسیستم ها.

5. 5 CRM و حفظ

سری Onboarding (ایمیل/فشار/رسولان)، «reactivations» برای خواب، پیشنهادات شخصی از guardrails.

تقویم رویداد: فصل ها، چالش ها، تبلیغات موضوعی بدون «مسابقه گردش مالی».

6) تثبیت پس از انتشار (T + 1... T + 4 هفته)

6. 1 بهداشت فنی

هدف: CRASH <0. 3٪، تاخیر p95 در منطقه سبز،> 99. 9% آپتایم

رفع داغ توسط اولویت ؛ «آرام» به روز رسانی دارایی بدون ساخت جدید (در صورت امکان).

6. 2 تنظیمات محصول

پیشرفت های FTUE، تعادل پاداش/مشکل، سرعت پیشرفت.

«کیفیت زندگی»: نکات، خوانایی، تنظیمات UX.

6. ۳ کسب درآمد و صداقت

تنظیم دقیق قیمت ها/بسته ها (در صورت لزوم)، بدون فشار.

اثر آزمون بر ARPDAU/LTV/نگهداری و شکایات/ارزیابی.

7) Livops: Long Tail (T + 1 ماه و فراتر از آن)

7. تقویم 1

تم های فصلی/پوسته ها، رویدادهای منظم، شبکه های مسابقات، مجموعه های موضوعی محتوا.

برنامه محتوا برای 3-6 ماه آینده با یک بافر برای اخبار غیر منتظره.

7. 2 آزمایش و تجزیه و تحلیل

A/B دائمی: ویژگی های جدید، ماموریت ها، پارامترهای اقتصادی (با احتیاط).

اهداف: نگهداری کوهورت، رشد ARPU در NPS/نمرات پایدار.

7. 3 جامعه و پشتیبانی

AMA/به روز رسانی، جمع آوری بازخورد، نقشه های عمومی چه بعدی.

مدیریت سناریوهای منفی: جبران واضح، توضیحات شفاف.

8) KPI های کلیدی و اهداف

کیفیت: سقوط/ANR، FPS، تاخیر، آپ تایم.

Onboarding: میزان تکمیل آموزش، حفظ D1/D3/D7.

کسب درآمد: ARPDAU، ARPPU، تبدیل به پرداخت، pLTV از طریق کانال ها.

بازاریابی: CPI، D7/D30 ROAS، سهم ارگانیک، رتبه بندی و بررسی ها.

پشتیبانی: میانگین زمان پاسخ، CSAT/NPS، سهم بلیط حل شده.

RG/اخلاق: نسبت بازیکنان با محدودیت، به موقع بودن پاسخ، شکایت در مورد مکانیک گمراه کننده.

9) خطرات و برنامه های کاهش

کاهش نگهداری: بهبود FTUE/ریتم پاداش، رویدادهای محتوا، ویژگی های تدریس.

بیش از حد زیرساخت: مقیاس بندی خودکار، محدودیت در اتصال ارائه دهندگان، phicheflags.

نظرات منفی: یک چرخه سریع از اصلاحات، پاسخ های شخصی، جبران خسارت.

شکست ROAS: تغییر خلاقیت، جمع آوری مجدد هدف، توزیع مجدد بودجه، سرعت ASO.

انطباق/تنظیم مقررات: حسابرسی، ویرایش متن/Iconography، گنجاندن RG مکانیک.

10) خط زمان انتشار (مرجع)

T-8...T-6 هفته: نهایی سازی محتوا، QA فشرده، محلی سازی، دارایی های فروشگاه v1.

T-6...T-4: نرم افزار راه اندازی (geo 1-3)، تجزیه و تحلیل، A/B، بسته های ثابت.

T-3...T-2: RC-2، دارایی های فروشگاه v2، برنامه رسانه ای نهایی، زمین های روابط عمومی.

T-2...T-1: برو/بدون برو، CDN گرم کردن، playbooks حادثه، در وظیفه.

T-0: راه اندازی عمومی، معیارهای پالس، ایستادن روزانه تیم انتشار.

تی + 1... T + 4 هفته: تثبیت، FTUE/تعادل ثابت، رویدادهای اول، گزارش ROAS/LTV.

تی + 1... T + 3 ماه: تقویم Livops، نسخه های فصلی، مقیاس بندی UA.

11) چک لیست انتشار بزرگ

از لحاظ فنی

اشکالات بحرانی صفر ؛ سقوط <آستانه هدف
هشدار و نظارت ؛ طرح پوسته پوسته شدن
سیاههها و تجزیه و تحلیل کامل هستند ؛ پرداخت/حفاظت از داده ها

محتوا/UX

آموزش قابل فهم و اوایل «وای»
صفحه نمایش قابل خواندن، † برای تلفن همراه
تنظیمات در دسترس بودن ؛ بومی سازی

انطباق/RG

سیاست حفظ حریم خصوصی/به/سلب مسئولیت
محدودیت ها و «بررسی واقعیت»، شرایط سهام منصفانه
سن/الزامات منطقه ای

استور و روابط عمومی

آیکون/تصاویر/ویدئو در تمام مناطق
کیت مطبوعات و کیت تأثیرگذار
طرح پاسخ بازخورد (SLA)

بازاریابی/CRM

بسته های خلاق و برنامه رسانه ای
Onboarding، تقسیم بندی، دوباره فعال سازی
طرح A/B و گاردریل (NPS/RG/شکایات)

عملیات ها

playbooks حادثه و در تماس
بازگشت/برنامه رفع داغ
گزارش پس از انتشار و یکپارچهسازی با سیستمعامل

Release یک عملیات مدیریت شده با وابستگیهای بسیار است. یک تیم برنده می شود اگر:

1. محصول پایدار و قابل فهم است، 2. اقتصاد صادق و قابل پیش بینی است، 3. تجزیه و تحلیل و livops شامل از روز اول، 4. بازاریابی یک سری از آزمایشات است، نه یک «گلوله» پیش از این سیاره، 5. RG و انطباق در طراحی ساخته شده است.

با پیروی از این مسیر، خطرات را کاهش می دهید، دستیابی به KPI های هدف را تسریع می کنید و پایه ای برای عمر طولانی بازی ایجاد می کنید.