چگونه کشورها با تکنولوژی دیجیتال سازگار می شوند
1) چرا دولت نیاز به بازسازی دیجیتال دارد
سرعت اقتصاد پرداخت های زمان واقعی، بازارهای پلت فرم و خدمات AI پیش از چرخه های سنتی دولت است.
جهانی شدن ریسک حملات سایبری، خروج داده ها، معاملات رمزنگاری و سیستم عامل های مرزی در چارچوب سرزمینی قرار نمی گیرند.
انتظارات شهروندان خدمات «به عنوان در بهترین برنامه های کاربردی»: سریع، شفاف، 24/7، تلفن همراه برای اولین بار.
قابلیت تصمیم گیری سیاست و مقررات در حال حرکت به زبان داده ها، مدل ها و معیارها هستند.
2) زیرساخت عمومی دیجیتال (DPI)
سه نهنگ DPI:1. هویت دیجیتال (شناسه الکترونیکی/شناسه تلفن همراه، اعتبار تأیید شده).
2. پرداخت های دیجیتال (پرداخت سریع، API های باز، سازگاری بخش مالی).
3. ثبت نام/اتوبوس داده (ثبت جمعیت، کسب و کار، اشیاء ؛ تبادل بین سازمان ؛ ورود به سیستم).
اصول: استانداردهای باز، امنیت پیش فرض، به حداقل رساندن داده ها، «حریم خصوصی با طراحی»، سازگاری سیستم های خصوصی و دولتی.
3) مقررات: از کاغذ به هوشمند (RegTech/SupTech)
RegTech برای کسب و کار: الزامات قابل خواندن ماشین، گزارش خودکار، مقررات API، انطباق به عنوان کد.
SupTech برای تنظیم کننده ها: جریان داده ها، توصیف ریسک، هشدارهای ناهنجاری، بررسی تصادفی «در سیگنال».
Sandboxes و خلبانان: آزمایش های سریع با مدل های جدید (fintech، telemedicine، iGaming، Web3).
نظارت مداوم: تله متری به جای بازرسی های نادر ؛ لهجه ها - پرداخت، بازاریابی مسئول، حفاظت از مصرف کننده.
برای صنایعی مانند iGaming، این به معنای KPI های آنلاین، نظارت بر RTP/پرداخت، غربالگری زنجیره ای و تشخیص چند حساب دستگاه است.
4) سیاست داده و حریم خصوصی
طبقه بندی داده های یکپارچه: چه اطلاعاتی شخصی، تجاری، حساس است ؛ مالک و اپراتور کیست ؟
قوانین مبادله: توافقنامه های دسترسی بر اساس نقش، پروتکل های رضایت شهروندان، پیگیری حسابرسی.
اعتماد پیش فرض: رمزگذاری، aliasing، حفظ حریم خصوصی دیفرانسیل، و اعتبار سنجی ZK در صورت امکان.
5) امنیت سایبری به عنوان یک پایه
مدل تهدید دولت: زیرساخت های حیاتی (انرژی، حمل و نقل، مالی، DPI)، تامین کنندگان و زنجیره ها.
معماری Zero Trust: احراز هویت قوی، تقسیم بندی، ثبت فعالیت، نظارت مداوم.
ورزش و غواصی: برنامه پاسخ، کانال های پشتیبان، تمرینات حادثه، هماهنگی با بخش خصوصی.
6) هوش مصنوعی در مدیریت عمومی
سناریوهای کاربردی: ضد تقلب، پیش بینی اشتغال و سلامت، ترافیک و مدیریت اضطراری.
اخلاق و توضیح پذیری: ثبت مدل، ممیزی تعصب، انسان در حلقه، تجدید نظر شهروندان.
داده ها برای AI: نمایش مجموعه داده های با کیفیت بالا، کاتالوگ معیارها و گذرنامه های مدل، نسخه ها و تکرارپذیری.
7) مالیات و اقتصاد دیجیتال
ثبت پول نقد آنلاین و گزارش در زمان واقعی: کاهش گردش مالی سایه
پلتفرم ها و بازارها: قوانین برای کمیسیون ها، بازده، حفاظت از مصرف کننده و شفافیت تبلیغات.
دارایی ها و نشانه های جدید: ارزیابی، حسابداری، مالیات تبدیل ؛ کنترل منابع مالی.
8) تحول دیجیتالی خدمات (GovTech)
Superapplications و پورتال: تک ورود به سیستم، شخصی سازی، وضعیت ادعا در زمان واقعی.
رویدادهای زندگی: «متولد»، «وارد»، «باز کردن یک کسب و کار»، «نقل مکان کرد» - بسته های خدمات «با یک کلیک».
قابلیت دسترسی و ورود: نقاط آفلاین، رابط های ساده، چند زبانه، فن آوری های کمک کننده.
9) Fintech، Web3 و iGaming: چگونه ایالت ها قوانین را تنظیم می کنند
دو مدار برای رمزنگاری و Web3: مجوزهای ارائه دهنده دارایی مجازی + مجوزهای صنعت (بازی ها، پرداخت ها، سرمایه گذاری ها).
KYC/AML و منابع مالی: رویکرد مبتنی بر ریسک، تجزیه و تحلیل آنلاین، تبادل ویژگی با توجه به «قانون سفر».
بازی و بازاریابی مسئول: فیلترهای سن، محدودیت ها، ombudsman/ADR، پرداخت های تله متری.
مالیات و گزارش: فرمت های داده یکنواخت، توانایی به طور خودکار پر کردن اظهارنامه.
10) مدیریت تغییر: مردم، فرهنگ، مشارکت
نقش های جدید: مدیر محصول خدمات عمومی، معمار داده، مهندس عملیات ML، تحلیلگر SupTech.
آموزش و بازآموزی: آکادمی های چهره های دولتی، ماژول های امنیت سایبری و اخلاق AI برای همه
مدل های PPP: دولت استانداردها و منطق را تعیین می کند، بخش خصوصی توسعه می یابد و مقیاس می شود.
11) معیارهای موفقیت تحول دیجیتال
در دسترس بودن خدمات: سهم خدمات «کاملا آنلاین»، زمان رسیدن به نتیجه، NPS شهروندان.
صرفه جویی و اثر: کاهش هزینه های معامله، افزایش جمع آوری مالیات بدون افزایش نرخ.
امنیت: تعداد حوادث و زمان حذف، پوشش باگبانتی، سهم سیستم ها با Zero Trust.
تنظیم مقررات: سهم شرکت ها با گزارش API، زمان انتشار به روز رسانی های نظارتی «در کد».
12) نقشه های جاده به 2030
برای ارگان های مرکزی
1. فهرست داده ها و خدمات، ادغام و نقشه ریسک.
2. شروع DPI 1 0: شناسه الکترونیکی، پرداخت سریع، اتوبوس داده، ثبت نام با ورود به سیستم حسابرسی.
3. هسته RegTech/SupTech: قوانین قابل خواندن ماشین، گزارش API ها، تابلوهای خطر.
4. بنیاد سایبر: اعتماد صفر، SOC، تمرینات، مدارهای پشتیبان.
5. اخلاق و AI: مدل ثبت نام، اصول XAI، تجدید نظر.
6. Sandboxes and standards: accelerated pilots, open data schemes, business compatibility (جعبه های شنی و استانداردها: برنامه های آزمایشی سریع، طرح های داده باز، سازگاری تجاری)
برای تنظیم کننده های صنعت (از جمله قمار و امور مالی)
1. نظارت مداوم: جریان های تله متری (پرداخت، RTP/پرداخت، بازاریابی).
2. KPI های عمومی و آستانه ریسک، هشدارهای خودکار، چک های تصادفی «در سیگنال».
3. Vendor-circuit: صلاحیت KYC/AML/ارائه دهندگان تجزیه و تحلیل آنلاین و دروازه های پرداخت.
4. حمایت از مصرف کننده: بازرس، زمان پاسخ، آمار شکایت، پیشنهادات شفاف.
برای مناطق و شهرداری ها
1. استانداردهای یکنواخت با یک مرکز، محلی «رویدادهای زندگی».
2. خدمات SME دیجیتال: ثبت نام، مجوز، یارانه - «در یک روز».
3. داده ها برای راه حل ها: حمل و نقل، محیط زیست، خدمات اجتماعی - تجزیه و تحلیل در مدیریت روزانه
13) چک لیست (کوتاه)
آژانس دولتی
- شناسه الکترونیکی و ثبت نام تک ؛
- API و رجیستری دایرکتوری;
- سیاست به عنوان کد برای قوانین کلیدی ؛
- SOC/صفر اعتماد/ورزش ؛
- یک ثبت نام از مدل های AI و XAI ؛
- یک جعبه ماسه برای نوآوری ؛
- معیارهای NPS/زمان به خدمات.
تنظیم کننده
- پانل خطر SupTech ؛
- گزارش جریان ؛
- بازرس/ADR ؛
- استانداردهای داده ها و پروتکل های دسترسی ؛
- حسابرسی مستقل و bugbounts.
کسب و کار
- ادغام RegTech و گزارش API ؛
- KYC/AML به عنوان کد + سیاهههای مربوط ؛
- حداقل سایبر: MFA، تقسیم بندی، ورود به سیستم ؛
- حریم خصوصی در طراحی ؛
- مشارکت در sandboxes و خلبانان.
14) اشتباهات مکرر و چگونگی اجتناب از آنها
به جای سیاست. دیجیتالی کردن بدون تجدید نظر در روش ها = تقلید گران قیمت. راه حل: طراحی مجدد فرآیندها.
استانداردهای بسته فروشنده قفل در تداخل با ادغام. راه حل: طرح های داده باز و قابلیت حمل.
جمع آوری «همه» اطلاعات خطر نشت و مقاومت راه حل: به حداقل رساندن و پردازش اهداف.
«جعبه سیاه» "بی اعتمادی و خطرات قانونی. راه حل: XAI، ثبت نام مدل، تجدید نظر.
امنیت "بعد بدهی فنی در حال افزایش است. راه حل: بودجه امنیت توسط طراحی و حفاظت برابر با بودجه ویژگی است.
15) خط پایین
ایالت هایی که زیرساخت های دیجیتال را ایجاد می کنند (داده های پرداخت ID)، مقررات را به فرمت قابل خواندن ماشین ترجمه می کنند، نظارت SupTech را اجرا می کنند و «امنیت پیش فرض» سه مزیت دریافت می کنند:1. خدمات سریع و راحت برای شهروندان و کسب و کار، 2. ریسک های مدیریت شده (سایبری، مالی، Web3، iGaming)، 3. تاثیر اقتصادی پایدار و قابل اندازه گیری
تا سال 2030، کسانی که سیاست را به کد، داده ها را به راه حل ها و امنیت و حریم خصوصی را به پایه و اساس معماری تبدیل می کنند، سود خواهند برد.