چگونه رفتار بازیکنان ژنرال Z در حال تغییر است

نسل Z در یک اکوسیستم پیام رسان های فوری، فیلم های کوتاه و بازی های تعاونی رشد کرده است. آنها صبر کمتری برای اصطکاک، انتظارات بیشتر برای شفافیت و حساسیت بیشتر به اخلاق و حریم خصوصی دارند. برای iGaming، این به معنای بازسازی در حال اجرا، ثبت پول نقد، عملیات زنده و ارتباطات است: به سرعت، قابل درک، بدون فشار - و با یک لایه اجتماعی.

1) ماتریس رفتاری نسل Z جدید

زمان و مکان جلسات کوتاه 3-10 دقیقه، «در میان» (اولویت تلفن همراه، یک دست). قله - شب و زمان نخست اواخر.

جهت يابي. انتظار یک لابی «هوشمند» را داشته باشید: 4-6 قفسه موضوعی به جای یک چرخ فلک بنر، برچسب های سریع و جستجو.

آموزش دادن. خودآموز - از طریق میکرو نکات و 15-30 ثانیه تظاهرات کوتاه فرمت.

ارزش گذاری ماموریت عشق/فصل با هدف پایان روشن و پاداش لوازم آرایشی و بهداشتی; سعی کنید برای جلوگیری از پرداخت به برنده.

اعتماد کن. نیاز به شرایط ساده در 2-3 خط، محدودیت قابل مشاهده و توانایی «مکث بازی».

2) جایی که ژنرال Z در مورد محصول می آموزد

سازندگان و استریمرها. میکرو اینفلوئنسرها با لحن صادقانه و علامت تبلیغی شفاف.

UGC/انجمن ها راهنماهای کوتاه, کلیپ های «چگونه کار می کند», اختلاف/چت تلگرام.

پیام رسان ها و برنامه های کاربردی کوچک. Diplinks به دفتر جعبه/ماموریت، FTUE سریع بدون سایت های «پریدن».

کانال های رسمی وزن سبک بدون داستان با اعداد (دفتر جعبه ETA، آپ تایم، ویژگی های RG).

3) UX بدون اصطکاک

آماده سازی ≤ 60-90 ثانیه حداقل فیلدها، ورود به سیستم اجتماعی (در صورت امکان)، خطاهای خودکار خطا.

میز نقدی: روش های یک شیر آب، وضعیت و ETA درست در رابط، کمیسیون قابل فهم، روش های پرداخت ذخیره شده، مسیرهای برگشت.

در دسترس بودن: CTA های بزرگ، کنتراست، بازخورد ارتعاش، دست چپ/راست.

تاریخ و کنترل شرط بندی قابل مشاهده/ورود به سیستم محدود, دسترسی سریع به خود حذفی و اتمام وقت.

4) لایه اجتماعی و سازگاری

رویدادهای مشترک نور مسابقات و وظایف برای 24-72 ساعت با کلاه صادقانه از جوایز، بدون تورم.

پاتی-فیچی دوستان/جوخه ها، اتاق های خصوصی، «ناظر» (تماشا).

آفرینش است. پوسته ها، مدالها، راهنماهای UGC - همه با اعتدال و قوانین روشن نویسندگی.

سیگنال های جامعه شهرت، جت emojis، دستاورد «برچسب» - اما بدون هیئت مدیره سمی از شرم.

5) بازی های زنده: ریتم «تلویزیون»

دور کوتاه (25-45 ثانیه)، مکث برای تصمیم گیری/وقفه، تکرار نقاط کلیدی.

صداقت روی پرده جداول پرداخت در رابط، تاریخ دور، تکرار مسائل بحث برانگیز.

نقش ارائه دهنده اسکریپت دوستانه بدون فشار دادن «گرفتن».

تکنیک ها تاخیر کم، جریان پایدار ؛ در اوج - «تخریب برازنده» بدون شکستن نشان می دهد.

6) کسب درآمد ژنرال Z در آغوش است

جنگ عبور/فصل با لوازم آرایشی و pluses QoL - لبه فروش نیست.

میکرو ارائه می دهد "در مورد. محتوا/حالت/ماموریت، نه «خرید یک فرصت»

پاداشهای شفاف قوانین در خطوط 2-3، مقدار قابل مشاهده محاسبه شده، عدم وجود «caches» در vager.

ضد تورم. جایزه ها و تعادل اقتصاد به طوری که بازیکنان قدیمی معنای خود را از دست نمی دهند.

7) پرداخت و اعتماد

روش ها. کیف پول های محلی، کارت ها، خروجی های فوری ؛ که در آن مجاز، سیم های ثابت شسته و رفته با رمپ روشن/خاموش و غربالگری.

شفافیت. ETA/کمیسیون/وضعیت، دلایل شکست، بازپرداخت قابل فهم.

محافظت می کند. گام به گام تنها در معرض خطر، اثر انگشت دستگاه و رفتار ضد تقلب بدون «خشونت captch».

8) انتظارات و اخلاق مسئولانه

محدودیت های پیش فرض، زمان بندی، بررسی واقعیت. بی نظیر، اما در شیرهای 1-2 در دسترس است.

غیرفعال کردن سیگنال های تبلیغاتی در معرض خطر. بازاریابی نباید «RG» را قطع کند.

زبان رابط. بدون الگوهای تاریک و تایمر های تهاجمی.

حریم خصوصی به حداقل رساندن PII، تنظیمات روشن، سیاست داده روشن است.

9) آنچه ژنرال Z فکر می کند صداقت است

قابلیت تایید. قوانین RTP/یک لمسی، پخش زنده، سیاهههای مربوط به معاملات.

ثبات. Uptime و p95 تاخیر در مسیرهای بحرانی بخشی از معیارهای عمومی است.

گفتگو. پاسخ های پشتیبانی سریع، تن انسانی، عمومی پس از مرگ حوادث.

10) معیارهای محصول تحت ژنرال Z

قیف: TTFD (زمان برای اولین بار سپرده)، رها کردن در مراحل onboarding/CUS، تصویب نرخ، سپرده ETA/خروج.

رفتار: D1/D7/D30، فرکانس جلسه، طول جلسه متوسط، تعامل مجدد پس از «خواب».

اجتماعی: مشارکت در ماموریت ها/مسابقات، نرخ حزب، سهم UGC، سهم «ناظران».

کسب درآمد: تبدیل پرداخت کننده، ARPPU، سهم لوازم آرایشی، فصل ROI.

RG/کیفیت: سهم محدودیت/زمان، sprints شب، بلیط/1000 جلسه، CSAT در دفتر جعبه.

11) خطاهای معمول در هنگام کار با ژنرال Z

1. لابی بیش از حد و سر و صدای بنر.

2. Onboarding در 5-7 صفحه نمایش بدون وضعیت/پیشنهادات.

3. پاداش «فرش» به جای آدرس بالا بردن.

4. تایمرهای تهاجمی و الگوهای تاریک → آسیب شهرت.

5. میز نقدی بدون ETA شفاف/کمیسیون و مسیرهای برگشت.

6. چرخشهای زنده خیلی طولانی و «بدون هوا» هستند.

7. مکانیک اجتماعی و UGC را نادیده بگیرید.

12) طرح مورد (تعمیم)

ماموریتها به جای بنرها وظایف شخصی برای ارائه دهندگان مورد علاقه شما → + 12-18٪ از فرکانس جلسه بدون افزایش میانگین vager.

"صندوقدار با وضعیتها. "ETA + دلایل امتناع در UI → + 7-10٪ از سپرده های تکمیل شده، − 25٪ از بلیط.

"آموزش کوتاه "مکانیک نسخه ی نمایشی 30 ثانیه → خطاهای کمتر در شرط بندی, بالاتر D1 نگه.

13) نقشه راه سازگاری 90 روزه

روز 1-15 - تشخیص

نقشه اصطکاکی: onboarding/KUS/ثبت نام نقدی.

ممیزی لابی: ≤ 6 قفسه، جستجو، برچسب ها.

فریم های RG در رابط (محدودیت/زمان/بررسی واقعیت).

روز 16-45 - برنده سریع

وضعیت و ETA در پرداخت، روش های یک ضربه، سقوط.

آموزش های کوتاه و میکرو نکات.

D0-D7 ماموریت ها، تقویم رویدادهای کوتاه.

صفحه عمومی «صداقت و ثبات» (RTP/uptime/p95).

روزهای 46-75 - طبقه اجتماعی

ویژگی های حزب، مینی مسابقات 24-72 ساعت، شهرت بدون سمیت.

راهنمای UGC/قوانین، اعتدال.

برنامه خالق با محدودیت های T&C و RG شفاف.

روز 76-90 - آزمایش و مقیاس

A/B onboarding (زمینه/سفارش/نکات)، جغرافیایی تقسیم شده توسط پیشنهادات.

گارد محافظ در SLO/RG، انتشار قناری.

گزارش سطح C: معیارها، درس ها، چرخه بعدی.

14) چک لیست

دفتر حمل و نقل و جعبه

ثبت نام ≤ 90 ثانیه، خودکار و وضعیت.
روش های یک شیر، کمیسیون شفاف و ETA.
مسیرهای سقوط، علل شکست، بازپرداخت.

نمایشگاه و محتوا

≤ 6 قفسه، جستجو و برچسب های سریع.
ماموریت/فصل، تقویم رویدادهای 24-72 ساعت.
تاریخ گرد و قوانین قابل مشاهده است.

اجتماعی و UGC

حالت حزب، اتاق های خصوصی، ناظران.
سیاست UGC، اعتدال، نویسندگی.
راهنمای خالق و اسکریپت های سفید.

RG و اعتماد

محدودیت/زمان بندی/واقعیت بررسی در 1-2 شیپور خاموشی.
غیر فعال کردن تبلیغی برای سیگنال های خطر.
صفحه صداقت: RTP/uptime/p95/post-mortems.

15) خط پایین

ژنرال Z با زمان و اعتماد رای می دهد. برای آنها، یک محصول است که توجه خود را احترام می گذارد (onboarding سریع، «تمیز» ویترین) برنده، ماهیت اجتماعی خود را به رسمیت می شناسد (ماموریت، حالت حزب، UGC)، صادقانه نشان می دهد اقتصاد (قوانین/ETA/تکرار) و طول می کشد مراقبت از رفاه (RG به طور پیش فرض). تیم هایی که چنین محصولاتی را تولید می کنند بیش از ثبت نام هستند - یک هسته وفادار و رشد LTV پیش بینی شده.