کازینو رمزنگاری
دنده تورنت
قوانین حفاظت از اطلاعات اتحادیه اروپا (GDPR) و کازینو
کازینوها برخی از حساسترین دادهها را پردازش میکنند: پرداختها، اسناد KYC، تاریخچه بازی، تجزیه و تحلیل رفتاری، پرس و جوهای بازی مسئولانه (RG). در اتحادیه اروپا و EEA، چنین پردازشی توسط GDPR (مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی) تنظیم شده است. برای اپراتور، این مسئولیت های واضح و خطرات مجازات است ؛ برای بازیکن - مجموعه ای قوی از حقوق و شفافیت.
چه کسی است: نقش ها و مسئولیت ها
کنترل کننده: اغلب یک اپراتور کازینو B2C. این اهداف و ابزار پردازش را تعیین می کند، مسئولیت اصلی را بر عهده دارد.
پردازنده: ارائه دهنده KYC، PSP، میزبانی ابر، ضد تقلب، سرویس ایمیل - از طرف کنترل کننده تحت توافقنامه پردازش (DPA) عمل می کند.
کنترل کننده های مشترک: ممکن است با اهداف مشترک (به عنوان مثال، یک اقدام مشترک با یک شریک) - توزیع شفاف نقش ها و اطلاع رسانی به بازیکنان مورد نیاز است.
دلایل قانونی برای پردازش (ماده 6 GDPR)
1. قرارداد: ایجاد یک حساب کاربری، ایجاد شرط/پرداخت، پشتیبانی.
2. تعهد قانونی: KYC/AML، حسابداری، الزامات RG، قوانین مالیاتی.
3. منافع مشروع: تجزیه و تحلیل اولیه ضد تقلب، امنیت، ضد سوء استفاده - با ارزیابی اجباری منافع (LIA) و حقوق بازیکن.
4. رضایت: ایمیل/بازاریابی SMS، کوکی ها اختیاری، برخی از انواع تبلیغات شخصی و پروفایل رفتاری.
5. منافع حیاتی/وظیفه عمومی - به ندرت اعمال می شود.
مهم: رضایت باید آزاد، خاص، آگاهانه و بدون ابهام باشد، با امکان آسان خروج. رضایت پیشفرض مجاز نیست.
دسته های ویژه و زمینه های حساس
دسته های ویژه (ماده 9): بهداشت، بیومتریک و غیره - معمولاً مورد نیاز نیست. اگر بیومتریک برای «زنده بودن» مورد استفاده قرار گیرد، باید حداقل و در زمین/روش های دقیق مورد استفاده قرار گیرد.
اطلاعات نوجوانان: کنترل سن دقیق ؛ بازاریابی برای کودکان ممنوع است.
RG/مقرون به صرفه: پردازش سیگنال بازی نیاز به حداقل رساندن، شفافیت و DPIA دارد.
بازیکن (موضوع داده) حقوق
دسترسی (ماده 15): کپی داده ها و شرح پردازش.
اصلاح (ماده 16) و حذف (ماده 17) در صورت امکان و با دوره های حفظ AML/حسابداری مغایرت ندارد.
محدودیت (ماده 18) و اعتراض (ماده 21) - به عنوان مثال، علیه بازاریابی با «منافع مشروع».
تحمل پذیری (Art. 20): داده های نمایه در فرم قابل خواندن ماشین.
هدف یک راه حل مبتنی بر پردازش خودکار نباشید (ماده 22): در صورت وجود پروفایل با عواقب قانونی، توضیحات و حق مداخله انسانی لازم است.
اپراتور موظف به ارائه یک کانال درخواست DSAR ساده و پاسخ بدون تاخیر غیر منطقی (معمولا تا 1 ماه).
کوکی ها، پیگیری و بازاریابی
کوکی های ضروری: بدون رضایت
تجزیه و تحلیل ترافیک/تبلیغات/شخصی سازی: با رضایت (بنر/داشبورد تنظیمات ؛ «روشن/خاموش» بر اساس طبقه بندی).
ایمیل/SMS-بازاریابی: رضایت (انتخاب کردن در) + توانایی لغو اشتراک در هر پیام.
مخاطبان هدفگیری مجدد و نگاه یکسان: نیاز به اطلاع رسانی صریح و معمولا رضایت دارند.
خود حذفی/RG: هیچ تبلیغی برای حساب های غیر فعال و خود محروم.
حفظ و نگهداری
ذخیره «بیش از حد لازم» برای:- KYC/AML: سالها (توسط قانون، توسط صلاحیت).
- سیاهههای مربوط بازی و معاملات: با توجه به قوانین مجوز و ممیزی.
- پروفایل های بازاریابی: قبل از خروج از رضایت یا انقضای فعالیت ؛ در یادآوری - توقف پردازش و حذف/ناشناس.
ما به سیاست های نگهداری، وظایف حذف خودکار/ناشناس و رجیستری عملیات (RoPA) نیاز داریم.
انتقال داده های بین المللی
اگر اطلاعات خارج از EEA باشد:- SCC (مقررات قراردادی استاندارد) استفاده می شود و ارزیابی تاثیرات انتقال (TIA) انجام می شود ؛ قوانین کشور گیرنده و اقدامات فنی (رمزگذاری، pseudonymization) بررسی می شود.
- گزینه های جایگزین: کفایت کشور دریافت کننده، قوانین شرکت های مجاز و غیره
- اپراتور موظف است به طور شفاف به بازیکنی که داده ها را دریافت می کند و بر چه اساس اطلاع دهد.
امنیت پردازش (ماده 32)
TLS/HTTPS در همه جا, رمزگذاری «بر روی دیسک» (در حالت استراحت), نشانه پرداخت, تفکیک دسترسی, سیاهههای مربوط (دنباله حسابرسی), DLP.
مدیریت حوادث: نظارت، برنامه های پاسخ، آزمایش های منظم.
ارزیابی اثرات (DPIA): برای سناریوهای با ریسک بالا (به عنوان مثال تجزیه و تحلیل رفتاری بزرگ، چک های بیومتریک جدید).
افسر حفاظت از داده ها (DPO): اجباری اگر مقیاس/نوع پردازش نیاز به آن (اغلب بله برای اپراتور دارای مجوز).
نقض و اطلاعیه ها (نقض)
در صورت بروز نشت یا حادثه امنیتی، اپراتور:1. ارزیابی خطر برای حقوق و آزادی ها، 2. ظرف 72 ساعت به مقامات نظارتی اطلاع می دهد، 3. در معرض خطر بالا - اطلاع بازیکنان در زبان قابل فهم، 4. همه چیز را مستند می کند و اقدامات اصلاحی را انجام می دهد.
مطالعات موردی
KYC и AML:- زمینه: وظیفه قانونی + وظیفه عمومی AML/CFT.
- به حداقل رساندن: CVV را ذخیره نکنید ؛ اسناد - فقط در ذخیره سازی امن، دسترسی به نقش.
- شرایط: طبق قانون ؛ پس از انقضای آنها - حذف/ناشناس.
- اساس: منافع مشروع و/یا وظیفه قانونی ؛ LIA + DPIA با پروفایل گسترده
- شفافیت: انواع سیگنال ها (سرعت، دستگاه، لغو خروجی)، منطق مداخله و حقوق بازیکن را توصیف کنید.
- فقط با رضایت ؛ مرکز اولویت دقیق ؛ لغو اشتراک فوری ؛ محرومیت از VIP های خود محروم/محدود.
خطاهای مشترک اپراتور
آنها زمینه های قانونی را مخلوط می کنند (به عنوان مثال، بازاریابی تحت پوشش «منافع مشروع» بدون LIA).
داده ها را «برای همیشه» نگه دارید، بدون سیاست حفظ.
بنر کوکی «ناشنوا» بدون امتناع واقعی.
بدون RoPA، DPIA، DPO و یا آنها «برای نشان دادن».
نقل و انتقالات خارج از EEA بدون TIA و اقدامات فنی.
بازیکنان نمی دانند کجا DSAR را ارسال کنند، پاسخ ها به تأخیر می افتند.
چه مهم است به دانستن بازیکن (حقوق در عمل)
شما می توانید یک کپی از داده ها و تاریخچه پردازش خود را درخواست کنید.
شما می توانید به بازاریابی اعتراض و رضایت برداشت - وله باید متوقف شود.
شما می توانید اشتباهات را تصحیح کنید، حذف کنید (اگر هیچ الزام قانونی برای نگهداری وجود ندارد).
در یک نشت خطر بالا، شما باید در راه قابل فهم مطلع شوید.
به سایت نگاه کنید: سیاست حفظ حریم خصوصی، مخاطبین DPO، مرکز کوکی.
چک لیست اپراتور (کوتاه)
حقوقی و مستندات
- RoPA، LIA، DPIA، DPA با پردازنده.
- DPO اختصاص داده شده ؛ کانال های DSAR عملیاتی و مستند (SLA) هستند.
- سیاست حفظ حریم خصوصی شفاف، صفحه توجیه RG/AML جداگانه.
فرآیند و ایمنی
- TLS 1. 2/1. 3، رمزگذاری در حالت استراحت، نشانه گذاری PAN، دسترسی به نقش، سیاهههای مربوط.
- سیاست های نگهداری و حذف خودکار/ناشناس.
- برنامه های حادثه، آزمایش، اطلاع رسانی 72 ساعته.
کوکی ها/بازاریابی
- این CMP: انتخاب کردن در/انتخاب کردن بر اساس دسته، منطق انتخاب کردن اجرا می شود.
- انتخاب کردن در به ایمیل/SMS, لغو اشتراک فوری; مستثنی کردن خود محروم
انتقال بین المللی
- SCC + TIA، اقدامات فنی ؛ ثبت نام از کشورهای ثالث و پردازنده.
چک لیست بازیکن
- سیاست حفظ حریم خصوصی را بخوانید ؛ من می دانم که چه داده ها، چرا و چه مقدار آنها ذخیره می شود.
- تنظیمات کوکی را تنظیم کنید، از بازاریابی غیر ضروری لغو اشتراک کنید.
- من می دانم که چگونه یک DSAR را ارسال کنم و با DPO تماس بگیرم.
- فعال 2FA/Passkeys و ورود/تغییر اطلاعیه (حفاظت از حساب نیز حفاظت از داده ها).
- فقط از https ://در دامنه رسمی استفاده کنید. من اسناد KYC را از طریق پورتال داخلی آپلود می کنم.
سوالات متداول (کوتاه)
آیا یک اپراتور می تواند داده ها را حذف کند ؟
بله، اگر یک وظیفه قانونی برای نگه داشتن وجود دارد (به عنوان مثال AML/حسابداری) پس از انقضا - حذف/ناشناس اجباری است.
آیا برای تجزیه و تحلیل اساسی ضد تقلب به رضایت جداگانه نیاز دارم ؟
معمولا نه (منافع امنیتی مشروع/وظیفه)، اما نیاز به LIA، شفافیت و توانایی اعتراض اگر آن را امنیت را تضعیف نمی کند.
بازاریابی ایمیل بدون رضایت - آیا امکان پذیر است ؟
در اتحادیه اروپا، به عنوان یک قاعده، انتخاب مورد نیاز است (تفاوت های ظریف از انتخاب «نرم» برای مشتریان وجود دارد - طبق قانون محلی و عمل متناسب عمل کنید).
در صورت نقض حقوق از کجا شکایت کنیم ؟
در حمایت از/به DPO، سپس به نظارت بر حفاظت از داده های ملی (DPA).
GDPR در قمار یک تشریفات کاغذی نیست. این در مورد به حداقل رساندن، شفافیت، امنیت، عمر مفید و حقوق بازیکن است. یک اپراتور که صلاحیت قانونی قانونی را ایجاد کرده است (DPIA، DPO، DSAR، TIA) و از لحاظ فنی از داده ها محافظت می کند، مجوز پایدار و اعتماد شرکای پرداخت را دریافت می کند. بازیکن - کنترل داده های خود و می شود قابل پیش بینی، تجربه امن است.