چگونه کازینو ها از مکانیک رفتاری و محرک ها استفاده می کنند

محصولات هیجان به طور فعال بر علوم رفتاری تکیه می کنند: چگونه مردم تحت عدم اطمینان تصمیم می گیرند و چگونه احساسات بر کنترل تاثیر می گذارد. همان مکانیک می تواند یک «ریتم لذت» مفید و یا توسعه به دستکاری - شفافیت و gardrails تصمیم گیری بازی مسئول (RG). در زیر مکانیک کلیدی، نحوه کار آنها، مرزهای آنها و آنچه برای اندازه گیری اجباری است، آورده شده است.

1) تقویت متغیر (VR: نسبت متغیر)

روانشناسی: پاداش غیر قابل پیش بینی → مکرر دوپامین جرقه (خطای پیش بینی).

الگوهای: پیروزی نادر، گاه به گاه سینه/قطره، «گاهی اوقات یک جایزه بزرگ».

خطرات: جلسات طولانی، «یک بار دیگر».

RG: timeboxes 15-20 دقیقه، تنفس پنجره 30-60 دقیقه، محدودیت زمان/از دست دادن.

معیارها: تلاش پس از از دست دادن/نزدیک به دست، میانگین زمان جلسه، خروج اولیه ≤5 دقیقه.

A/B: تراکم «جرقه رویداد» در بودجه ثابت (هر 5 در مقابل 8 دقیقه).

2) نزدیک به خانم (تقریبا برنده)

روانشناسی: از دست دادن، که مناطق پاداش را فعال می کند «مانند تقریبا برنده شدن».

الگوها: «یک آیکون کافی نبود»، «تقریبا یک قطره نادر».

خطرات: استتار ضایعات، رشد «dogons».

RG/اخلاق: هیچ «برنده» صدا/confetti ؛ امضای صریح: «تقریبا ≠ برنده شوید».

معیارها: تلاش در 60 ثانیه پس از نزدیک از دست، شکایات/1k.

A/B: صدای نزدیک به دست: خنثی در مقابل سکوت.

3) «رایگان» و حسابداری ذهنی

روانشناسی: پاداش ها در یک «کیف پول» جداگانه قرار می گیرند و ریسک بیشتری دارند (پول خانه).

الگوهای: freespins، غارت، cashback استخر، نشانه.

خطرات: Dogon «به خاطر پاداش».

RG: معادل یک جایزه €، مدت خواهد شد «رایت کردن»، سهم از بازی، vager بر روی کارت است.

معیارها: شکستگی، جایزه و پاداش/فعال، Δ ARPPU (خالص)، شکایات/1k.

A/B: پاداش به عنوان دسترسی به محتوا در مقابل کش معادل بدون vager.

4) کمبود/فوریت

روانشناسی: ترس از دست دادن (FOMO) انتخاب «در حال حاضر» را تقویت می کند.

الگوها: «2 ساعت باقی مانده»، مسابقات توربو محدود، پاس های فصلی.

خطرات: فشار/اضطراب، رسوبات ضربه.

RG: ساعتهای آرام، تن نرم («شما می توانید بعدا دوباره»)، سرکوب در مکث/محدودیت.

معیارها: تبدیل در ساعت گذشته، شکایات، لغو محدودیت بلافاصله پس از نصب.

A/B: فوریت در یک لحن نرم و بی طرف.

5) اثبات اجتماعی

روانشناسی: «دیگران انجام می دهند و من می توانم».

الگوها: نوارها «X برنده»، «یکی دیگر از تازه واردان 12 بسته شد» T1.

خطرات: فشار، انتظارات بالا.

RG: فرمولاسیون های جمع شده و ایمن بدون FOMO و مقادیر.

معیارها: CTR در نشانه های اجتماعی، شکایات/1k.

A/B: گرم «چراغ» در مقابل عدم وجود.

6) اثر پیشرفت وقف

روانشناسی: شروع با + 20٪ آماده، احتمال تکمیل را افزایش می دهد.

الگوها: «مرحله 1 در حال حاضر بسته است» ماموریت، در ورودی - جرقه پیشرفت.

Risks: Dogon به خاطر فینال.

روفِس: جوایز نهایی تا حدی بدون شرط هستند، مکث پیشرفت را خنثی نمیکند.

معیارها: تکمیل، هزینه/فعال Δ ARPPU (خالص).

A/B: 0٪ در مقابل 20٪ از شروع.

7) هدف گرادیان

روانشناسی: هرچه به هدف نزدیک تر، انگیزه قوی تر است.

الگوها: قابل مشاهده «نردبان» T1 → T2 → نهایی، مناطق جایزه در هیئت مدیره رهبر.

خطرات: «فشار» در خط پایان، بیش از حد گرم.

RG: «چقدر باقی مانده است» برای نشان دادن در دقیقه/دور، رها کردن نقاط/ساعت، tiebreakers عادلانه.

معیارها: شتاب شرط در پایان، شکایات/1k.

A/B: نردبان با آیکون های جایزه در مقابل نوار خشک.

8) شخصی سازی و توصیه های هوشمند

روانشناسی: اثر متخصص («به من گفته شد بهترین»).

الگوها: پیشنهاد شرط/بازی/ماموریت تاریخ.

خطرات: حس «استراتژی از پلت فرم»، افزایش تعامل.

RG: «شانس های بهبود یافته»، فیلترهای حالت RG (مکث/محدودیت → سرکوب) را وعده ندهید.

معیارها: پذیرش، استفاده مجدد L7، RG-actuations.

A/B: راهنمایی های شخصی در مقابل تصادفی.

9) فریم و جمله بندی

روانشناسی: «1 در 1000» در مقابل «هر هزار نفر برنده» - احساسات متفاوت است.

الگوها: متون نرم، «انتخاب مسیر»، «جوایز جرقه».

خطرات: فشار پنهان، توهم بهبود شانس.

RG: تولا ساده «به عنوان در نظر گرفته»، شانس و € معادل پاداش به کلیک کنید.

معیارها: پشتیبانی از بلیط «چگونه کار می کند»، راهنمایی CTR.

A/B: متن شانس در مقابل شانس + pictograms 1/1000.

10) نشانه گذاری و فروشگاه ها

روانشناسی: یک «ارز پیشرفت» جداگانه «درد پرداخت» را کاهش می دهد.

الگوهای: نشانه ماموریت، FS/بلیط زیادی/فروشگاه لوازم آرایشی.

خطرات: فرسایش ارزش، مزرعه به خاطر مزرعه.

RG/اقتصاد: محدودیت های هفتگی کسب/صرف، قیمت تنظیم بودجه.

معیارها: سرعت (کسب/سوزاندن)، شکستگی، هزینه/فعال.

A/B: محدودیت هزینه در هفته، قیمت های مختلف.

11) جریان و «بخشش» (بخشش)

روانشناسی: مجموعه ای از روزها یک عادت را تشکیل می دهد ؛ یک پاس پذیرفته شده ترس از «خنثی کردن» را کاهش می دهد.

الگوها: جریانهای 7 روزه با 1 «روز بخشش».

خطرات: اجباری، اضطراب «از دست دادن نیست».

RG: «مکث خط را شکستن نیست»، یادآوری ملایم بدون فشار.

معیارها: حفظ رگه،٪ تا روز 7، شکایات.

A/B: 0 در مقابل 1 روز بخشش

12) Sensorics، ریتم و «لحظات جرقه»

روانشناسی: صدا/نور/ارتعاش افزایش تحریک → انتقاد کمتر، بیشتر «غوطه وری».

الگوها: چشمک می زند نرم در پیشرفت/پاداش، shimers اسکلت.

خطرات: بیش از حد، تحریک.

RG: مدت زمان 200-350 میلی ثانیه، بدون نشانگر «برنده» در تلفات.

معیارها: خروج زودهنگام، شکایات/1k، CTR «ادامه دارد».

A/B: با انیمیشن در مقابل بدون.

13) «منوی روز» و ورود آسان (پا در درب)

روانشناسی: تعهدات کوچک احتمال گام بعدی را بیشتر می کند.

الگوها: «بازی 10 دور»، «بستن T1 در 6-8 دقیقه».

خطرات: جمع آوری وظایف کوچک → سخت کار کردن.

RG: یک هدف در هر صفحه ؛ عینک واضح قطره/دقیقه/روز.

معیارها: participation_net، time-to-T1، شکایات.

14) «ویژگی مهارت» در وظایف تصادفی

روانشناسی: حس مهارت به RNG منتقل می شود.

الگوها: «توقف مهارت»، انتخاب سینه، واکنش به تایمر.

ریسک: توهم تأثیرگذاری بر شانس.

RG: tul "as considered": "RNG نتیجه را قبل از انیمیشن تعیین می کند ؛ توقف سرعت را تغییر می دهد، نه نتیجه"

معیارها: نرخ Dogon پس از حالت «دستی»، بلیط «حساب نمی شود».

A/B: روشن/خاموش.

15) مرزهای عادلانه و انطباق

غیر ممکن است: «پیروزی» علامت گذاری نزدیک به خانم ؛ «افزایش شانس» متون که در آن ثابت هستند; vagers/deadlines پنهان ؛ فشار در شب

نیاز: محافظ دهان قابل مشاهده (به عنوان مثال، 200 امتیاز/ساعت، تنظیم مجدد در 00:00)، عادلانه کراوات استراحت، KYC برای جوایز بزرگ، سرکوب ارتباطات برای مکث/خود حذفی/محدودیت های سخت.

RG Toolkit and Microtexts (آماده برای قرار دادن)

دکمه محدود (1-2 کلیک): «محدودیت زمان/سپرده/از دست دادن - تنظیم شده است».

وی افزود: "شما ۲۰ دقیقه در بازی هستید. استراحت کنم ؟ پیشرفت ماموریت ها ادامه خواهد داشت"

وی افزود: "این مثل باختن است. شانس تغییر نکرده است ".

کارت جایزه: "FS 10 × €0. 10 = €1; vager × 15; سهم هیئت مدیره 0٪ ؛ تا 72 ساعت دیگر میسوزد"

معیارهای سلامت و پایداری (داشبورد)

رفتار: خروج زودهنگام ≤5 دقیقه، تلاش پس از نزدیک شدن، Sessions/DAU، حفظ رگه.

کیفیت: شکایات/1k، RG-actuations، بلیط «به عنوان در نظر گرفته»، بازپرداخت/1k.

اقتصاد: Δ ARPPU (خالص)، جایزه و پاداش/فعال، سهم الگوهای «بیش از حد گرم» (ماراتن شب، دوگون).

اعتماد: CTR در Tula، NPS/CSAT در شفافیت.

قاب A/B با گاردریل

واحد: کاربر، وظیفه چسبنده ؛ اقشار - پرداخت کننده/جغرافیایی/پلت فرم.

اولیه: participation_net/Completion، میانگین زمان جلسه، Δ ARPPU (خالص).

Guardrails: بررسی SRM، افزایش شکایات/1k، حوادث RG، پرچم های تقلب.

CUPED: قبل از ARPPU، قبل از جلسه زمان.

پنجره: ≥2 هفته، مراحل D0-D2/D3-D7/D8 +.

چک لیست طراحی صادقانه

تقویت متغیر بدون «برنده شدن» علامت گذاری زیان.
تولا «به عنوان تلقی» در نزدیکی شرط/پاداش; شانس و € -equivalent به کلیک کنید.
نردبان هدف + «چگونه بسیاری از سمت چپ» در دقیقه/دور.
Timeboxes و پنجره های نفس پیشرفت/جریان را بازنشانی نمی کنند.
محدودیت/مکث/خود حذفی در 1-2 کلیک ؛ ساعات آرام ؛ promo سرکوب.
mouthguards قابل مشاهده و tiebreakers عادلانه ؛ KYC برای جایزه های بزرگ
نظارت بر شکایات/1k، dogon-rate، سهم درآمد «بیش از حد».

مورد کوچک (مصنوعی)

قبل از: نزدیک به خانم روشن با صدا، شرایط جایزه پنهان، هیچ timebox، مهارت توقف بدون توضیح. Complaints/1k - 8. 1، dogon نرخ بالا، بلیط «متقلب».

پس از: خنثی نزدیک به دست, کارت های جایزه با € و مدت, timebox 20 دقیقه + سرد کردن, تولا «به عنوان در نظر گرفته», تبلیغی سرکوب در مکث/محدودیت.

نتایج هفته 8 (نگه داشتن 15٪): شکایات/1k − 29٪، نرخ dogon − 18٪، سهم بازیکنان با محدودیت + 15 pp، حفظ L30 + 2. 2 pp، Δ ARPPU (خالص) پایدار است ؛ سهم الگوهای «بیش از حد گرم» 10٪ −.

مکانیک رفتاری ابزار است نه جادوی سیاه. آنها ایجاد ریتم و احساسات زمانی که شفاف و با گاردریل RG استفاده می شود: تولا صادق، mouthguards، timeboxes، تن نرم و سرکوب برای شرایط آسیب پذیر است. بنابراین محصول حفظ درایو و اعتماد، و کسب و کار - پایداری.