Casinos terrestres

Les casinos terrestres du Malawi sont un segment petit mais stable, concentré dans les villes de Lilongwe et Blantyre, ainsi que dans les zones touristiques près du lac Malawi.

Le format type est compact avec 3 à 5 hôtels : parc de slots, roulette électronique et plusieurs tables (roulette américaine, blackjack, baccara ; poker - comme prévu).

Le chargement de pointe est le soir et le week-end ; le noyau du public est les acteurs locaux, les entreprises et les touristes de loisir.

Entrée 18 +, KYC de base à la réception, mesures de sécurité renforcées ; le code vestimentaire est smart casual.

Paiements - espèces et cartes, la part de l'argent mobile et des bons augmente ; Le service F&B, les petites promotions et les clubs de fidélité fonctionnent.

L'accent de la gestion est la formation des revendeurs, la reddition de comptes et le jeu responsable (limites/auto-exclusion).

KPI utiles : nombre de sites actifs, « tables/slots », chargement des postes, drop & win par produit, chèque moyen, part des paiements mobiles et contribution VIP/F & B.

Les tendances sont une numérisation soignée de la comptabilité, des partenariats avec les hôtels et les opérateurs touristiques et un renforcement de la conformité.