Casinos terrestres

Le segment terrestre est concentré dans les grandes villes et les zones touristiques : Lusaka, la « ceinture de cuivre » (Ndola/Kitwe) et Livingston près des chutes Victoria.

Le format typique est casinos de chambre à 4-5 hôtels : parc de machines à sous et roulette électronique plus plusieurs tables (roulette américaine, blackjack, baccara ; poker - comme prévu).

Chargement de pointe - soirées et week-ends ; le noyau du public est les acteurs locaux, les touristes d'affaires et les invités de safari/cascade.

Accès 18 +, à l'entrée vérification ID, inspection de base et smart-casual ; la sécurité est assurée par des services privés.

Paiements - espèces et cartes, la part de l'argent mobile (y compris les bons) pour les dépôts/paiements augmente rapidement ; il existe des clubs de fidélité, des mini-tournois, un service F&B et des émissions sportives.

L'objectif opérationnel est la formation des dealers, la conformité et la comptabilité.

KPI utiles : nombre de sites actifs, rapport « tables/slots », chargement des postes (en particulier cht-vs), drop & win par produit, chèque moyen, part F & B/VIP, pénétration mobile-money, participation aux jackpots et respect des procédures de jeu responsable.

Les tendances sont la numérisation de la caisse et des rapports, le renforcement du contrôle, le partenariat avec les hôtels/opérateurs touristiques et la promotion croisée avec les activités touristiques de Livingston.