Casinos terrestres

La partie terrestre du Zimbabwe est concentrée dans les grandes villes et les couloirs touristiques - Harare, Bulawayo et en particulier Victoria Falls.

Le format typique est les casinos de chambre à 4-5 hôtels : le parc de slots et ETG (roulette électronique) est complété par plusieurs tables (roulette américaine, blackjack, baccara ; poker - comme prévu).

Le chargement de pointe est le soir et le week-end ; le noyau du public est les acteurs locaux, les touristes d'affaires et les invités de safari/cascade.

Entrée 18 +, vérification ID, smart-casual, sécurité physique renforcée.

Les paiements sont orientés en espèces et USD ; les cartes sont présentes, la part de l'argent mobile est limitée par les exigences réglementaires et opérationnelles de KYC/AML.

Dopservice - bar/cuisine, émissions sportives, mini-tournois et clubs de fidélité.

L'accent de la gestion est la formation du personnel, la comptabilité transparente et le jeu responsable (limites, auto-exclusion).

KPI utiles : nombre de sites actifs, « tables/slots », chargement des postes, drop & win par produit, hold % sur les tables/slots, contribution F & B/VIP, saisonnalité du trafic touristique et structure des paiements (cash/USD vs).

Les tendances sont la mise à jour du parc de slots, la numérisation de la caisse et des rapports, les partenariats avec les hôtels/opérateurs touristiques et l'accent mis sur la durabilité des opérations.