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Renforcement du contrôle des licences

Après la « croissance réglementaire » des années 2020, la Bulgarie est passée à un modèle de licence à travers des données : non seulement « qui vous êtes et où vous êtes inscrit », mais aussi comment les processus fonctionnent - de l'antifrod et KYC/AML à la télémétrie des paris, au logging des bonus et à la publicité transparente. Le contrôle affecte non seulement les opérateurs B2C, mais aussi les fournisseurs B2B (plates-formes, studios, PSP, studios en direct) ainsi que les affiliations.


1) Exactement ce qui a renforcé

Die-diligens des requérants. Bénéficiaires, sources de capitaux, pas de risques de sanctions, registre des personnes liées.

Un circuit technique. Certification obligatoire RNG/jeux, contrôle de version, logs d'événements de jeu et de paiement, journal des modifications.

KYC/AML. Identification hiérarchisée, SoF/SoW aux seuils, surveillance des transactions et rapports des transactions suspectes.

Un rapport en temps réel. Transmission de métriques agrégées (paris, gains, bonus, annulations) et d'incidents.

Publicité et affiliation. Marquage rigide 18 +, interdiction de l'argent rapide, responsabilité du trafic des partenaires.

Contour anti-gris. Blocage des domaines/paiements, sanctions pour la promotion des opérateurs sans licence.


2) Cycle de vie de la licence : de la demande au renouvellement

1. Pré-dépistage. Ensemble de documents constitutifs, structure de propriété, plan financier, liste des fournisseurs (plate-forme, PSP, contenu).

2. Techaudit. Certificats de laboratoire, schéma d'infrastructure (DC/cloud), SLA, plan de tolérance aux pannes et plan DR, sécurité (WAF, clés, cryptage).

3. Paquet de conformité. Les politiques KYC/AML, les procédures RG (limites, délai, auto-exclusion), les règles d'incident, les feuilles blanches/noires.

4. Pilote/démarrage à sec. Rapports de test, vérification des logs et des calculs corrects (payout, jackpots, bonus-contribution).

5. Délivrance d'une licence. Avec des conditions de déclaration, des restrictions publicitaires, une liste de fournisseurs approuvés.

6. Surveillance et renouvellement. Rapports trimestriels/annuels, inspections sélectives, re-cert jeux/studios, confirmation de la viabilité financière.


3) Exigences en matière de données et de logage

Événements de jeu : pari → paiement → paiement, montants de contrôle, ID des sessions et des appareils, lien vers le compte.

Bonus : facturation, vader, contribution des jeux, annulation/expiration, journal d'équité.

Paiements : dépôt/retrait, itinéraires PSP, commissions, limites de velocity, déclencheurs frod.

Mesures RG : limites, pauses, auto-exclusion, facteurs de risque comportemental et mesures prises.

Stockage/accès : durée de conservation, réservation, vérification de l'accès des employés (CCCR), exportation à la demande de l'organisme de réglementation.


4) KYC/AML : « connaissez votre client » comme norme de produit

Étapes KYC : vérification de base à l'entrée, prolongée lorsque les seuils sont atteints, re-KYC par événements à risque.

Liveness + document. Caméra/biométrie, vérification MRZ/zone visuelle, juxtaposition des selfies et du document.

SoF/SoW par risque. Revenus, revenus d'entreprise, vente d'actifs - pièces justificatives pour VIP/modèles anormaux.

Surveillance transactionnelle : événements de seuil, « chaînes » de dépôts, duplication de cartes/appareils, alertes et gestion de cas.


5) Certification technique et sécurité

RNG/jeux mathématiques : versions certifiées, contrôle des montants de hachage, procédure de dépliage.

Studios en direct : caméras, anti-interférence, journal des pannes, scénarios de secours.

Infobèse : chiffrement des données/canaux, KMS, rotation des clés, gestion des secrets, pentestes, politique de patchs.

Observabilité : P95 de confirmation des taux, retard des fides, error-rate du coupon, surveillance du « gel » des marchés.


6) Publicité, affiliation et responsabilité

Créatifs : interdiction de l'hyperbol (« argent facile »), visible 18 +, RG-disclaimer, pas d'appel aux mineurs.

La chaîne des médias : contrats d'affiliation, listes blanches, interdiction des radiés « gris », journal des domaines/landings.

Sponsoring du sport : étiquetage, filtres d'âge, conformité aux créneaux horaires, conditions promos transparentes.

Les sanctions : les préventions → les amendes → l'arrêt de la publicité/licence aux violations réitérées.


7) Circuit anti-gris et filtres de paiement

Listes de domaines : mises à jour régulières, exécution rapide par les fournisseurs de communications.

Blocages de paiement : interdiction de l'équarrissage/transferts à des opérateurs sans licence, alertes par PSP.

Sanctions des médias : sanctions pour la promotion des marques « grises », responsabilité des grilles/influenceurs.


8) Ce qui a changé pour les fournisseurs B2B

Licence/approbation du contenu. Registre des jeux/versions, re-cert régulier, journal des changements mathématiques.

RGS/agrégation : SLA d'accessibilité, plan de basculement, protection contre les interventions.

Fournisseurs de paiement : onbording avec KYC, risque de crédit et durabilité opérationnelle, reporting sur les itinéraires.


9) Chèque pratique du demandeur (opérateur)

1. Bénéficiaires et capital : structure transparente, KYC sur toutes les personnes clés

2. Politiques et procédures : KYC/AML, RG, publicité, incidents, plan DR - approuvé et mis en œuvre.

3. Techdosier : architecture, certificats RNG/live, pentest reporting, suivi métrique.

4. Rapport : modèles de déchargement, API/canal de données, montants de contrôle.

5. Fournisseurs : lettres de confirmation de la plateforme/PSP/studios, liste des versions des jeux.

6. Pilote : rapport d'essai, rapprochement payout/bonus, journal des incidents et leur traitement.

7. Marketing : créatifs étiquetés, contrats d'affiliation, liste blanche des domaines.


10) Erreurs fréquentes des requérants

Divulgation incomplète des bénéficiaires ou mises à jour tardives.

L'absence d'un « registre de version » unique des jeux et des hachages de contrôle.

Processus KYC bruts (pas de liveness, faible SoF).

« Petite police » dans les termes bonus, la contribution non évidente des jeux au jeu.

Il n'y a pas de journal d'accès aux données et de RBAC sur les rôles des employés.

Faible documentation DR/BCP et gestion des incidents.


11) Pour les titulaires de permis actuels : comment se préparer aux inspections

Pré-audit interne une fois par trimestre : échantillon KYC, cas AML, échantillon par bonus et refus de paiement.

Re-cert jeux/studios selon le graphique, comparaison des montants de contrôle.

Rapport RG : proportion de joueurs avec des limites, temps d'attente actif/auto-exclusion, temps de réponse moyen du sapport.

Journaux d'accès : qui et quand a vu les données personnelles/de paiement ; test RBAC.

Incidents : liste par période, telle qu'elle a été notifiée, telle qu'elle a été corrigée, telle que la répétition a été empêchée.


12) Effet social et équilibre des intérêts

Les joueurs : un produit sûr, des paiements rapides et honnêtes, des thermes compréhensibles, des outils d'auto-contrôle.

L'État : recettes fiscales prévues, protection des groupes vulnérables, « blanchissement » du marché.

L'industrie : concurrence loyale, risques de réputation inférieurs, accès à des partenariats avec les médias et le sport.


13) Horizon 2025-2030 : ce qui est probable

Plus de télémétrie. Passage à un temps presque réel dans le rapport, la vérification risk-based sur les signaux de données.

Normes UX-RG. Des « limites douces » préétablies, des modèles d'avertissement uniques, des « pauses de soins » personnelles.

Certification de la chaîne de fournisseurs. Non seulement les jeux et la plate-forme, mais aussi les fournisseurs d'antifrod/onbording selon des critères uniques.

Paiements instantanés 2. 0. Wallet-to-wallet avec KYC complet, avec journal et contrôle automatique de conformité.

Un registre unique d'affiliation. Transparence des sources de trafic et responsabilité par créativité.


14) FAQ

Est-il possible de « faire » un KYC minimum ? Non : pour les exploitants autorisés, il s'agit d'une violation et d'un risque de perte de licence.

Ai-je besoin de jeux re-cert ? Oui : lors des mises à jour, des changements mathématiques et selon l'horaire du régulateur.

Qui est responsable des créations de l'affiliation ? Opérateur de marque - ensemble : il faut un contrat, des haydlines et le contrôle des placements.

Qu'est-ce qui est plus important - technique ou processus ? Les deux blocs : sans logs et procédures, même la plate-forme « idéale » ne sera pas auditée.

Quelle est la fréquence des contrôles ? Planifié (annuel/trimestriel) et sélectif par signal (plainte, anomalie des données).


Le renforcement du contrôle des licences en Bulgarie est une politique de transparence, de surveillance et de responsabilité. Les opérateurs qui construisent les données et les processus à l'avance gagnent : certification du contenu, KYC/AML mature, publicité équitable, paiements durables et RG « par défaut ». Cette architecture réduit les risques pour les acteurs et l'État et fournit à l'industrie une base prévisible pour la croissance d'ici 2030.

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