La base fiscale du marché repose sur la taxation du revenu brut des jeux (GGR de ≈20 %) et des licences, ce qui permet d'obtenir des recettes prévisibles.
La part en ligne augmente plus vite que le segment terrestre, tandis que la caisse hors ligne dépend de la saison touristique de la mer Noire (Varna, Burgas, stations).
Des restrictions publicitaires sévères ont déplacé l'accent des opérateurs de l'attraction agressive à la rétention : programmes de fidélité, offers personnalisés, outils responsables.
Les coûts augmentent en raison des contrôles AML/KYC et tech, mais le passage à la cashless et aux e-wallets locaux accélère le chiffre d'affaires et les paiements dans BGN.
KPI clés : GGR/NGR, part du canal mobile, ARPU/fréquence des paris, vitesse de sortie, retraite/churn.
La tendance à 2030 est « en ligne-premier » avec une charge budgétaire stable et un flux de trésorerie plus régulier grâce aux produits en direct et aux tournois, avec un resserrement continu de la conformité et du contrôle des risques.