Restrictions : contrôle de la publicité, vérification obligatoire des joueurs

La Grèce a construit l'un des modèles de réglementation iGaming les plus responsables en Europe, où la croissance du marché s'accompagne de mesures de protection sociale. Deux éléments jouent un rôle central dans ce processus : le contrôle strict de la publicité des jeux d'argent et la vérification obligatoire des joueurs (KYC).

Cette combinaison établit un équilibre entre la liberté des affaires et l'intérêt public en réduisant les risques de ludomanie, de blanchiment de fonds et de participation des mineurs.

1) Cadre législatif

Les restrictions sont définies dans le cadre de la loi 4002/2011 et des amendements de 2019 réglementant la publicité en ligne et la publicité pour les services de jeu. Le contrôle est exercé par la Hellenic Gaming Commission (EEEP), qui établit les normes pour les opérateurs et surveille leur conformité.

2) Contrôle de la publicité : principes et interdictions

La législation grecque distingue strictement la publicité autorisée et interdite pour les jeux d'argent :

Marquage 18 +. Toutes les annonces doivent contenir une note d'âge et un avertissement sur les risques de dépendance.
L'interdiction de la commercialisation agressive. Les opérateurs n'ont pas le droit d'utiliser des termes comme « argent léger », « gain garanti » ou « sans risque ».
Limites de temps publicitaires. Les publicités TV et radio ne sont autorisées qu'à des heures tardives (après 23 heures).
Limitation des bonus. Les actions trop incitatives sont interdites sans conditions claires. Tous les bonus doivent être accompagnés d'informations complètes sur les exigences et les délais.
Contrôle des influenceurs et des flûtes. La promotion du jeu sur les réseaux sociaux n'est autorisée que sous licence et sous la supervision de l'EEEP.

L'EEEP surveille régulièrement l'espace médiatique en imposant des amendes aux contrevenants (jusqu'à 200 000 € pour publicité contraire à l'éthique ou trompeuse).

3) Communication responsable

Tous les opérateurs sont tenus d'afficher des liens vers les services d'aide et les lignes téléphoniques pour les personnes présentant des signes de dépendance au jeu.

La publicité doit être une information, pas une campagne - souligner la légalité, pas « l'azart » du jeu.

Le parrainage de clubs sportifs est autorisé, mais nécessite un marquage visible et des restrictions pour le public des enfants.

4) Vérification obligatoire des joueurs (KYC)

À partir de 2021, tous les joueurs qui souhaitent jouer sont tenus de suivre une procédure d'identification complète :

1. Passeport ou carte d'identité - preuve d'identité.

2. Confirmation de l'adresse (facture des services publics, lettre bancaire).

3. Limite d'âge : l'accès aux jeux n'est possible qu'à partir de 21 ans.

4. Vérification Liveness (photo ou vidéo en temps réel).

Sans vérification complète, le joueur ne peut pas :

déposer plus de 150 € ;
retirer les fonds ;
participer à des jeux ou tournois en direct.

5) Infrastructure de contrôle technologique

Toutes les données de vérification sont stockées sur des serveurs dans l'UE, conformément au RGPD.

L'EEEP exige des opérateurs des rapports réguliers sur les nouvelles inscriptions, les transactions suspectes et les erreurs KYC.

Les systèmes AI de détection des anomalies sont utilisés - par exemple, l'identification des faux comptes et des appareils en double.

Les joueurs non identifiés sont automatiquement exclus des promotions et des programmes bonus.

6) Communication avec Responsible Gaming

Les contrôles d'identité aident à empêcher les mineurs et les personnes à charge de jouer.

L'EEEP veille à ce que toutes les plates-formes offrent une auto-exclusion, des limites de dépôt et de temps, ainsi que des notifications de longues sessions.

Chaque opérateur est tenu d'avoir un spécialiste du jeu responsable certifié qui conseille les clients et les employés.

7) Sanctions et application

La violation des règles a de graves conséquences :

amendes jusqu'à 500 000 € ;
blocage des sites ;
retrait de la licence en cas d'irrégularités systématiques.
L'EEEP collabore également avec le ministère de la Justice et les structures financières pour prévenir les violations de la LMA et les activités frod.

8) Effet pour l'industrie

Le contrôle de la publicité a rendu le marché plus civilisé et socialement sûr.

La vérification complète des joueurs a renforcé la confiance et réduit le nombre de fraudes.

Une politique responsable a conduit à une augmentation de la part du secteur légal (plus de 80 % du marché d'ici 2024).

Les entreprises ont commencé à investir dans leurs propres plates-formes KYC et analyses RG, transformant la conformité en un avantage concurrentiel.

9) Prévisions pour l'avenir

D'ici 2030, il est prévu de mettre en œuvre une plate-forme nationale unique KYC et RG qui regroupe les données de tous les opérateurs.

Il est possible de passer au contrôle dynamique de la publicité - les algorithmes évalueront automatiquement le risque de « contenu nocif ».

La Grèce pourrait devenir la juridiction modèle de l'UE en matière d'identification numérique et de commercialisation responsable.

Le marché grec du jeu montre à quel point une réglementation stricte ne peut pas contenir, mais stimuler le développement de l'industrie.

Le contrôle de la publicité protège la société contre la manipulation, et la vérification obligatoire des joueurs crée la confiance et la transparence.

En conséquence, la Grèce est devenue un exemple d'un marché iGaming civilisé et éthique où le développement de l'industrie va de pair avec la responsabilité sociale.