Renforcement des contrôles publicitaires

Les Pays-Bas ont construit en deux ans un mode de publicité presque « fermé » pour les jeux d'argent : les chaînes de masse sont désactivées, le numérique n'est autorisé qu'avec un ciblage prouvé et un ton neutre. Ces mesures ont complété l'interdiction déjà en vigueur d'utiliser des « modèles roulants » et renforcé l'accent mis sur le jeu responsable.

1) Chronologie des étapes clés

Le 1er juillet 2023 est l'interdiction de la publicité non argentée. La télévision, la radio, l'impression, la publicité extérieure et d'autres formats sont interdits, où la couverture des jeunes et des groupes vulnérables ne peut pas être exclue. Seuls les canaux en ligne strictement ciblés sont autorisés lorsque des conditions strictes sont remplies (voir ci-dessous).

Juin 2022 - interdiction des « modèles roulants ». Vous ne pouvez pas utiliser des athlètes, des influenceurs, des célébrités dans la publicité du jeu ; KSA continue d'émettre des avertissements en 2024-2025 pour les tentatives de contournement.

Le 1er octobre 2024 - les nouvelles règles du « duty of care » dans les produits et les communications. Des écrans neutres ont été mis en place pour définir les limites (sans valeur prompte et pré-remplie) et l'obligation de contacter l'opérateur lors de l'augmentation de la limite de dépôt. L'objectif est de réduire l'impulsivité et de rendre le contrôle de soi réel plutôt que formel.

💡 Contexte : L'interdiction progressive du sponsoring sportif a eu lieu en parallèle, le point culminant est l'arrêt total à partir du 1er juillet 2025 (important pour la stratégie des marques, mais au-delà de la période 2023-2024).

2) Ce que vous pouvez et ce que vous ne pouvez pas aujourd'hui

Vous ne pouvez pas :

Toutes les chaînes non gargetées (TV/radio/extérieur/presse).
L'utilisation de modèles roulants : athlètes, selebrity, influenceurs - sous un ban complet.
Interfaces « poussées » : limites pré-remplies, promotions dans les écrans d'auto-contrôle, « héroïsation » des gains dans la communication avec le joueur.

Vous pouvez, dans les conditions suivantes :

Une publicité en ligne strictement ciblée avec une exclusion prouvable des auditoires de moins de 24 ans et des groupes vulnérables ; stocker la base de ciblage évidence et les limites de fréquence.
Un ton neutre et des conditions claires : pas de promesses d'argent facile, pas de créatifs qui augmentent la fréquence du jeu.

3) La pratique de la surveillance de la KSA (ce qui tourne autour des faits)

Le régulateur surveille activement les créations et les sites, y compris les affiliations, et émet des avertissements/sanctions pour violation des « modèles », du ciblage et de la tonalité - même après les bains de 2023.

4) Impact sur le marketing et la croissance

Le rétrécissement de l'entonnoir : la disparition des médias de masse a privé le marché du trafic « pulsé », l'accent s'est déplacé vers l'UX, l'organique et le CRM.

Conception responsable par défaut : les limites neutres et le contact obligatoire lors de l'augmentation de la limite font partie des scénarios de produit et de communication.

5) Chèque-liste de conformité-marketing (2023-2024 → suivant)

1. Seul le ciblage numérique 24 + avec une exclusion documentée de 18-24 et les segments vulnérables ; caps de fréquence et sources de données transparentes.

2. Pas de « modèles de rôle » dans la créativité et la native ; vérification des affiliations et des partenaires.

3. Les écrans neutres des limites et l'absence de promo dans les flux d'autocontrôle ; fixez le contact avec le joueur lorsque la limite est augmentée.

4. Logez tout : ciblage, fréquences, pannes, interventions duty of care pour répondre rapidement aux demandes de KSA.

6) Mini-FAQ

Le contenu de marque peut-il être diffusé sur les réseaux sociaux ? Oui, si le public est confirmé 24 +, le ton est neutre, et les créateurs ne stimulent pas la fréquence du jeu et n'utilisent pas de « modèles de rôle ».

Que changer dans la communication des produits ? Retirer le marketing des écrans des limites, exclure les « poussées », mettre en place un contact obligatoire lors de l'augmentation de la limite de dépôt.

La période 2023-2024 a fixé le principe aux Pays-Bas : la publicité pour les jeux d'argent n'est autorisée qu'en tant qu'exception strictement gérée. Les canaux de masse sont fermés, les « modèles de rôle » sont interdits et les communications de produits sont subordonnées à la logique du jeu responsable - des limites neutres et des interventions vérifiables. Les marques restent à jouer selon les règles : le ciblage 24 +, le ton transparent, le magazine impeccable et le design de conformité - sinon les risques de sanctions de KSA sont inévitables.