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Aspects sociaux et contrôle de la TT
Aspects sociaux (jeux, contrôle)
(pour le pays : Trinité-et-Tobago)
Le développement du secteur du jeu à Trinité-et-Tobago apporte des emplois et des recettes fiscales au pays, mais soulève en même temps des questions sociales : la dépendance au jeu, les risques financiers, l'impact sur les familles et les jeunes. L'État, l'opérateur de loterie NLCB et la future Commission de contrôle des jeux (GCC) forment progressivement une politique de jeu responsable, y compris les limites d'âge, le contrôle des paiements et les programmes de soutien.
Jeux : ampleur et manifestations
À Trinité-et-Tobago, il n'existe pas de statistiques officielles sur la gembling pathologique, mais les observations des organisations médicales et des médias indiquent que :- Les groupes les plus vulnérables sont les jeunes hommes de 18 à 35 ans et les personnes à faible revenu qui recherchent un « gain rapide ».
- La dépendance à la loterie est répandue - les paris fréquents dans Play Whe et Pick 4, l'attente quotidienne des tirages, les fluctuations émotionnelles lors des pertes.
- Dans les villes et les zones industrielles, l'intérêt pour les salles de slalom et les casinos électroniques augmente, ce qui augmente la disponibilité des jeux.
- Les conflits familiaux, les microcrédits et les dettes des emprunteurs informels sont les conséquences typiques d'un jeu incontrôlé.
Contrôle de l'État et des institutions
1. Âge et accès
L'âge minimum pour participer à toutes les formes de jeu est de 18 ans.
La NLCB et les exploitants privés sont tenus d'afficher des avertissements appropriés et d'effectuer des vérifications ID.
Dans les hôtels et les clubs, les zones de jeux d'argent sont physiquement séparées des restaurants publics et du lobby.
2. Gambling (Gaming and Betting) Control Act 2021
La Gambling Control Commission (GCC) est un organisme indépendant qui réglementera le marché et surveillera la conformité, l'AML et le comportement responsable des opérateurs.
Après la proclamation complète de la loi, le CCG aura le droit d'accorder des licences aux établissements, de recueillir des rapports et de surveiller la mise en œuvre des politiques de jeu responsables.
Une attention particulière est accordée à la protection du consommateur : identification, contrôle des perdants, interdiction de la publicité destinée aux mineurs.
3. Système de loterie (NLCB)
La NLCB promeut l'initiative Now Let's Create Benefits en mettant l'accent sur les revenus sociaux des loteries.
Le site de la NLCB publie des avertissements sur les risques et des rappels sur le jeu dans le cadre des loisirs plutôt que du revenu.
Une partie des recettes est affectée aux programmes de développement social et de sport, compensant ainsi les dommages potentiels causés par les habitudes de jeu.
Programmes de jeu responsable
Un jeu responsable est un outil clé pour atténuer les conséquences sociales. Les principales mesures sont les suivantes :- Auto-exclusion volontaire : le joueur peut demander une restriction d'accès pour une certaine période.
- Limites de dépôt et de temps : la plupart des plateformes internationales en ligne et une partie des salles locales imposent des limites de jour et de semaine.
- Matériel d'information : affiches, bannières Web, coordonnées des centres d'aide.
- Formations pour le personnel : formation pour identifier les joueurs « problématiques » et interagir correctement avec eux.
- Collaboration avec les ONG : création de lignes téléphoniques et de consultations pour les familles des victimes.
Le rôle de la société et des médias
Les églises et les communautés locales participent activement au débat sur l'impact du jeu sur les valeurs morales.
Les médias et la radio mènent des campagnes d'éducation : ils expliquent que l'azart est un divertissement, pas une source de revenus.
Les écoles et les universités intègrent dans les programmes éducatifs les thèmes de l'alphabétisation financière et de la dépendance numérique.
Les réseaux sociaux deviennent un nouveau canal de propagande Responsible Gaming - des vidéos courtes, des histoires de joueurs, des conseils de contrôle budgétaire.
Points de risque et appels de contrôle
1. L'absence de statistiques centralisées sur le jeu et la possibilité de demander de l'aide.
2. Le marché gris est des salles de jeux sans licence et des machines de rue hors de contrôle de la NLCB et du futur GCC.
3. Microcrédit et « day loans » pour les joueurs qui créent une spirale de la dette.
4. Faible soutien psychologique - peu de spécialistes formés à la dépendance au jeu.
5. L'absence d'une ligne téléphonique nationale combinée avec les banques et les loteries.
Quoi faire ensuite : Stratégie de durabilité sociale
1. Création d'un centre de soutien aux joueurs
Sous GCC, vous pouvez organiser une unité responsable de l'aide psychologique et de la consultation, ainsi qu'une ligne téléphonique et une base d'appels.
2. Intégration de Responsible Gaming dans l'octroi de licences
Chaque opérateur doit avoir une politique RG approuvée comprenant une formation du personnel, des limites et des interfaces d'auto-exclusion.
3. Surveillance de la publicité
Interdiction d'utiliser des images de richesse, des jeunes et des promesses de « gains rapides » dans les publicités.
4. Outils numériques
Questionnaires d'auto-évaluation des risques en ligne ;- Le bureau personnel du joueur avec l'historique des dépôts et les limites ;
Rappels automatiques lorsque le seuil de mise est atteint.
5. Programmes pour les familles
Brochures d'information et formations sur la façon de reconnaître le jeu chez un proche, comment demander de l'aide et où chercher du soutien.
Prévisions jusqu'en 2030
Après le travail complet du CCG, il y aura des métriques officielles : le nombre d'acteurs avec des limites, les demandes de conseils, la proportion d'opérateurs avec des politiques RG certifiées.
Le marché de la loterie restera le principal segment « légitime » et avec lui le principal site de mise en œuvre des initiatives éducatives.
Le secteur en ligne, lorsqu'il sera légalisé, deviendra un outil de contrôle numérique : KYC centralisé, limites, journal des transactions, panneau RG.
La viabilité sociale sera mesurée non seulement par les recettes budgétaires, mais aussi par la part des fonds reversés aux fonds sociaux et aux programmes d'aide.
Chèque pour un secteur durable
La viabilité sociale de l'industrie du gembling à Trinité-et-Tobago dépend de la rapidité avec laquelle le pays passe de la réglementation économique à la réglementation comportementale. Le jeu est un risque réel, mais gérable : avec une combinaison de législation, d'éducation, de contrôle numérique et de transparence, vous pouvez transformer le jeu de la menace en un secteur responsable et socialement neutre qui profite à la société et au budget.