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(H1) : Loteries nationales (Bolivie)
1) Base juridique et régulateur
Acte de base : Ley del Juego (2010) et règlements.
Régulateur : Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego - délivre des autorisations, approuve les règles de tirage, contrôle la vente de billets, la publication des résultats et la distribution du prix, effectue des inspections et applique des sanctions.
Principe : toute loterie (publique ou privée/philanthropique) n'est possible qu'avec la permission de BOU avec un règlement de tirage approuvé et un schéma de prix.
2) Types de loteries et formats de tirage
Loteries numériques classiques (en circulation) : sélection des combinaisons, tirage au sort à l'horaire (hebdomadaire/mensuel).
Instantané (cartes à gratter/instant) : identification instantanée des gains, enregistrement centralisé des séries/tirages.
Tirages avec numéros pré-scellés : billets avec des codes uniques, tirage sur le tambour/HRF.
Tirages philanthropiques/spéciaux : pour un événement ou un but social particulier (uniquement avec l'autorisation des S' et un rapport transparent).
Loteries/ventes de billets en ligne : acceptables sous réserve du respect de l'ordre BOU pour la chaîne numérique (e-KYC, protection des données, journal des transactions).
3) Autorisation et documentation (pour l'organisateur)
Le paquet comprend généralement :- Projet de règlement de loterie : nom, fréquence, mécanique du tirage au sort, schéma des prix, cotes, règles de remboursement/échange de billets.
- Plan de tirage pour l'année (dates, volume d'émission des billets, prix).
- Modèle financier : part du prize pool, coûts d'émission/distribution, réserves pour les grands prix.
- Antifrod et contrôle des billets : numéros de série, protection contre la duplication, comptabilisation des retours/élimination.
- Procédures RG/AML/KYC et traitement des plaintes.
- Les canaux officiels de publication des résultats (site Web, imprimés/TV/radio, réseaux sociaux) et le formulaire de rapport dans le BOU.
4) Prix et décaissements
La part du prix est fixée dans le règlement (par exemple, X % des recettes brutes de la tirage ou des fiches de prix prescrites à l'avance).
Grands prix : réservation/assurance, procédure publique d'identification du gagnant, contrôle fiscal/documentaire avant paiement.
Délai de demande de gain : clairement indiqué sur le billet et dans le règlement (après l'expiration - le fonds est reconnu comme non réclamé et envoyé selon le schéma établi : réserves/fonds sociaux/budget - selon les règles).
Forme de paiement : espèces (avec limites), virement bancaire ; pour des sommes importantes - seulement sans frais et une répétition KYC.
5) Vente de billets : hors ligne et en ligne
Hors ligne
Canaux : kiosques/agents, guichets d'opérateurs, points partenaires.
Contrôles : inventaire des billets, discipline de caisse, retours et disposition des billets non réalisés avec actes.
Étiquetage : prix, série/numéro, date de tirage, règles et références à la réglementation, 18 + et avertissement RG.
En ligne
L'autorisation de canal numérique est obligatoire.
e-KYC (18 +), paiements sécurisés, journal des transactions et délivrance de billets/codes électroniques.
Technicité : protection des données, logging, intégration avec le reporting BOU, publication des résultats et historique des tickets dans un bureau privé.
6) Diffusion et publication des résultats
Méthode de tirage au sort : tambour mécanique, système électronique/SGH ou version combinée - avec procédure certifiée.
Présence d'observateurs/notarisation - par règlement, avec protocole de tirage.
Publication : sur le site/support officiel au plus tard dans les délais prévus par le règlement ; les combinaisons gagnantes, l'ordre/lieu de réception des prix, les contacts de soutien sont indiqués.
Archive : Stockez les protocoles, les enregistrements vidéo et les logs pendant la durée de la JAI.
7) RG et protection des joueurs
Barrière d'âge 18 +. Vérification des documents lors du paiement et de l'inscription en ligne.
Transparence des règles : chances de gagner, structure du prix, délais pour demander un prix.
Communications : pas de promesses « d'argent facile », avec des alertes RG, pas de ciblage des groupes vulnérables.
Plaintes/médiations : canal d'appel disponible, délais de réponse, escalade dans le cas d'un litige.
8) AML/KYC et paiements
KYC : identification du gagnant avant paiement ; en ligne - vérification de l'identité avant l'achat/retrait.
AML/KYT : surveillance des anomalies (achats massifs, opérations de broyage, tentatives d'encaissement de gains par des tiers), contrôles de sanctions/RER.
Méthodes de paiement : espèces (avec limites), cartes bancaires/virements, porte-monnaie électronique - avec traçabilité obligatoire ; les opérations de crypto-actifs ne sont possibles que dans les modèles autorisés et avec un contrôle renforcé.
9) Publicité, promo et responsabilité sociale
Éléments obligatoires : 18 +, marquage RG, référence des règles/cotes.
Interdit : promesses de revenus trompeuses, communication ciblant les mineurs.
Promotions : tirages au sort/tombolas dans le cadre d'une résolution distincte de BOU ; des conditions transparentes pour la sélection des gagnants et la publication des résultats.
10) Inspections et sanctions
Contrôle de l'AA : inspections planifiées/non planifiées, vérification des rapports, inspection du point de vente/centre de données/procédures de tirage.
Sanctions : avertissements, amendes, suspension/retrait de l'autorisation ; pour les violations flagrantes - interdiction des activités et transmission de matériel aux services de détection et de répression.
Violations types : émission opaque de billets, retard dans la publication des résultats, violation de la part du prix, publicité erronée.
11) Chèque de l'organisateur (avant le lancement/régulièrement)
On a obtenu une résolution BOU ; le règlement de la loterie et le plan de tirage ont été approuvés.
Le responsable de la conformité a été nommé et les politiques RG/AML/KYC/KYT ont été approuvées.
Les canaux de publication des résultats sont configurés ; le calendrier et le format des protocoles ont été définis.
Pour le canal en ligne - e-KYC, la protection des données, les logs et l'intégration des rapports avec le BOU.
Émission/comptabilité des billets, contrôle des retours/élimination, protection contre les doublons.
Procédures de délivrance des prix, modèles de documents, règles de travail avec les prix non réclamés.
Calendrier des inspections et stock de documents (vidéos, logs, actes).
12) Chèque du joueur
J'achète un billet uniquement auprès de l'agent officiel/sur le site Internet, en précisant la licence de BOU.
Je lis le règlement : date de tirage, chances, part du prize pool, délais pour demander un prix.
Je sauvegarde le ticket/code électronique, enregistre le chèque/reçu.
Je vérifie les résultats sur la page officielle/médias.
Si vous gagnez - je prépare un document pour KYC et je passe à la procédure d'obtention prescrite.
Je me souviens de RG : le jeu est un divertissement, pas un moyen de gagner de l'argent.
13) Questions types (FAQ)
Qui peut faire la loterie ?
Seulement l'organisateur avec l'autorisation de l'AJ en vigueur et le règlement de tirage approuvé.
Puis-je vendre des billets en ligne ?
Oui, si vous disposez de l'autorisation BOU sur le canal numérique et si vous exécutez e-CUS/protection des données/reporting.
Comment savoir que le tirage est honnête ?
Voir : certification de la procédure (tambour/SGH), protocoles de tirage, publication des résultats à temps, possibilité de vérifier le billet par code.
Qu'arrivera-t-il aux prix non réclamés ?
Après la fin du délai de demande - ils sont comptabilisés selon le règlement (réserve/fonds spéciaux/budget). Les règles sont publiées à l'avance.
Les taxes sur les gains sont-elles retenues ?
Dépend de la réglementation en vigueur : il est possible de retenir à la source des sommes importantes. Les informations et les taux sont précisés dans le règlement et/ou dans le règlement T & C.
14) Mini-feuille de route pour lancer une nouvelle loterie
1. Avant-projet de vérification des exigences de l'AJ → présentation du règlement/schéma des prix.
2. Émission de billets/personnalisation de la vitrine en ligne → protection et comptabilisation des séries.
3. Configuration de l'e-KYC/AML/KYT, une cascade de rapports pour BOU.
4. Tirage pilote (à la demande de BOU) → publication des résultats et collecte des commentaires.
5. Sortie de la campagne → inspections trimestrielles et ajustements.
Les loteries nationales en Bolivie sont un produit légal et transparent, sous la stricte surveillance de BOU. Le succès repose sur trois piliers : un règlement clair et une part du prix, une procédure de tirage irréprochable avec la publication des résultats, la protection du joueur - 18 +, RG et KYC/AML. Pour l'organisateur, c'est une licence, une discipline de rapport et une réputation irréprochable ; pour le joueur - règles compréhensibles, confiance dans le paiement et une expérience de participation sûre.