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(H1) : Gembling en ligne : réglementé par le biais des licences de BOU (Bolivie)
En Bolivie, toute activité avec un taux de change et un résultat aléatoire sur les canaux numériques (applications Web/mobiles, OTT, etc.) n'est autorisée que si le régulateur est autorisé - Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego. La base est Ley del Juego (2010) et les règlements administratifs de l'AJ. Voici un guide pratique pour les opérateurs et leurs fournisseurs.
Ce qui s'applique aux « activités de jeu en ligne »
Casinos en ligne (slots, live-casino, jeux instantanés).
Paris sportifs en ligne/eSports.
Bingo/loterie en ligne.
Tirages promotionnels avec l'élément aléatoire (promociones) sur Internet.
Types de permis (en général)
1. L'opérateur de casino en ligne/paris est une licence clé pour fournir des services de jeu sur le réseau.
2. Bingo/loteries en ligne - autorisations séparées avec un règlement de tirage/prix.
3. Promotions (en ligne) - procédure de notification/autorisation pour la durée de la campagne.
Les noms et codes exacts des licences sont définis par les règlements en vigueur.
Exigences du demandeur de licence
Juridique et corporatif
Droit enregistré, divulgation des bénéficiaires (UBO), origine des fonds.
Pas de dette fiscale/judiciaire.
Contrats avec des contreparties clés (plates-formes, PSP, fournisseurs de contenu, sert labs).
Technique
Plate-forme : documentation de l'architecture, contrôle des versions du logiciel, plan de tolérance aux pannes, SLA.
RNG/RTP : certificats de laboratoires reconnus ; pour les jeux en direct - procédures auditées.
Monitoring : logs de session/transaction, journal d'incident, API/canal pour les déchargements BOU.
Infobèse : cryptage des données, délimitation des accès, rapports pentest/VA, plan de réponse.
Conformité et protection des joueurs
e-CUS/âge 18 +. Vérification étape par étape, revérification avant paiement.
AML/KYT. Rapports de seuil, surveillance, contrôles de sanctions/RER, officier de conformité.
RG. Auto-exclusion, limites de dépôt/temps/perte, délais, avertissements visibles 18 +.
Publicité et communications
Politique de marketing : interdiction de s'adresser à des mineurs, T&C honnête, contrôle des affiliations.
Modèles créatifs avec marquage RG et sans « promesses de revenus faciles ».
Lot de documents (exemple)
Demande et reçus de paiement des frais.
Les documents constitutifs, la structure de l'UBO, la comptabilité financière.
Technosier : architecture, description des jeux, fournisseurs, certificats RNG/RTP, plan DR/BCP.
Politiques : RG, AML/KYT, KYC, protection des données, publicité/sponsoring, traitement des plaintes.
Contrats avec PSP, fournisseurs de contenu et Sert Labs.
Procédures de reporting et d'intégration avec le BOU (formats/fréquences de déchargement).
Processus de licence (étape par étape)
1. Avant-audit : Analyse des exigences de gap, sélection du laboratoire et PSP.
2. Certification : réception/mise à jour des rapports de sécurité RNG/RTP.
3. Soumission : ensemble complet + paiement des frais.
4. L'évaluation de BOU : expertise juridique, financière et technique ; demandes de clarification.
5. Procès-verbal d'essai/pilote (si prévu) : vérification des intégrations, des rapports, RG/AML.
6. Décision et enregistrement : délivrance d'une autorisation, attribution d'attributs de registre.
7. Lancement : début des opérations dans le volume émis (canaux, jeux, géographie).
8. Renouvellement/modifications : soumission des mises à jour, consignation des versions du logiciel et de la liste des jeux.
Les délais et les tarifs dépendent du type de résolution et de l'exhaustivité du dossier.
Normes techniques et comptabilité
RNG/RTP : certificats valides pour chaque version de jeu/moteur.
Jeux/Logs de transaction : Logs inhérents avec rétention selon le règlement de l'BOU.
Antifrod : device-fingerprinting, velocity-rules, modèles comportementaux.
Surveillance en ligne : canaux de déchargement (rapports quotidiens/mensuels GGR, bonus, jackpots, plaintes).
Jackpots : règles de seed funds et de facturation, transparence des paiements.
Paiements : méthodes et contrôles
Méthodes : cartes bancaires/virements, portefeuilles locaux, espèces par l'intermédiaire de partenaires (si autorisé), crypto-paiements - uniquement avec AML/KYT strict et dans la configuration autorisée.
KYT : Profils de risque, limites, surveillance des anomalies, rapports de transactions suspectes.
Paiements : Re-KYC, traçabilité des fonds, délais et canaux de paiement dans T & C.
Paiements KPI : taux de réussite des dépôts ≥ 90 %, TTFD médian ≤ 60 secondes, frais moyens ≤ 1,5 % (repères).
Publicité, sponsoring, affiliations
Le marquage 18 + et les avertissements RG sont obligatoires.
Interdit : promesses trompeuses de « revenus légers », ciblage des mineurs/vulnérables.
Affiliation : contrats, liste blanche des domaines/créatifs, audit du trafic, sanctions en cas de violation.
Parrainage du sport/des participants - avec l'étiquetage explicite et le respect des codes.
Inspections et sanctions
Les contrôles de routine/non programmée de BOU : licences, logs, cascade KYC/AML/KYT, publicité, mécanique RG, versions logicielles.
Sanctions : avertissement → amende → suspension → retrait de l'autorisation ; confiscation du matériel pour les clandestins, verrouillage et paiement du « firewall ».
Facteurs aggravants : récidive, mineurs, ingérence dans les PO/paiements.
Erreurs typiques et comment les éviter
Le lancement d'un tirage promotionnel en ligne sans autorisation → notifiez toujours le BOU et publiez le règlement.
Mettez à jour le client de jeu sans enregistrer la version → conservez le registre des versions et conservez les certificats.
Un e-KYC faible avant le paiement → mettre en œuvre la revérification et la rhubarbe manuelle sélective.
Bonus non-checks/créatifs → T&C transparent, formulation whitelist, chèque juridique préliminaire.
KPI et repères de contrôle (exemple)
Valeurs - repères ; AJ peut imposer d'autres exigences.
Chèques-feuilles
Avant de présenter une demande
Analyse de Gap selon les exigences de l'BOU, plan d'élimination.
Contrat avec le laboratoire de certification, certificats RNG/RTP à jour.
Politiques RG/AML/KYT/KYC, officier de conformité désigné.
Architecture, DR/BCP, rapports d'infobèse/penteste.
Contrats avec PSP et fournisseurs de contenu.
Avant le démarrage
Approuvé T&C, politique de bonus, procédure de plainte.
Vous avez configuré les téléchargements de rapports, les journaux d'événements, les sauvegardes.
Les géofiltres, e-KYC, limites RG, journal d'auto-exclusion sont inclus.
Listes blanches de domaines/créatifs pour les affiliations, modèles avec 18 + et RG.
Dans les activités opérationnelles
Rapports quotidiens/mensuels sans retard.
Enregistrement des versions des logiciels/jeux, des scellés et des modifications de configuration.
Audit périodique des bonus/publicités, contrôle des affiliations.
Tests-alertes de surveillance (frod, disponibilité, données).
Mini-FAQ
Ai-je besoin d'une licence distincte en ligne s'il y a une licence hors ligne ?
Oui, oui. L'autorisation hors ligne ne donne pas le droit de travailler sur les canaux numériques.
Puis-je accepter une crypto-monnaie ?
C'est seulement dans le cadre du modèle D'AM autorisé et du strict AML/KYT, avec une traçabilité complète et des limites de risque.
Les serveurs étrangers sont-ils autorisés ?
AJ peut exiger la localisation des données/logs critiques et l'accès aux inspections ; Harmoniser l'architecture avant le lancement.
Les propositions croisées sont-elles autorisées ?
Les géofiltres sont obligatoires. Servir des joueurs étrangers - seulement si cela correspond aux conditions d'autorisation et aux lois locales de leur pays.
En Bolivie, le gembling en ligne n'est légal que par le biais des licences de BOU. La clé d'un fonctionnement durable est une conformité irréprochable : certifiée RNG/RTP, e-KYC et AML/KYT rigoureuse, T&C transparent et publicité avec marquage RG, un rapport stable et une préparation aux inspections. Ce modèle protège le joueur, réduit la part du marché gris et crée un environnement prévisible pour les investissements à long terme.