Aspects sociaux : jeux et réglementation - Colombie

Idée clé : « marché légal = moins de risques »

La Colombie est le premier marché en ligne entièrement réglementé de LatAm. Coljuegos définit les exigences techniques pour les jeux en ligne (RNG, compte des paris/paiements, stockage des logs, sécurité, KYC/AML) et contrôle l'admission des opérateurs. C'est la base d'un environnement responsable : le légal. l'infrastructure vérifiable et les avertissements/procédures obligatoires pour la protection des joueurs.

Exactement ce que l'État fait pour réduire les dommages

1) Contrôle rigoureux de l'accès et lutte contre les clandestins.

En février 2025, Coljuegos a rapporté le blocage de 10 000 sites et profils sur les réseaux sociaux qui ont travaillé sans autorisation. À l'automne 2025, le régulateur a en outre exigé le blocage du portail qui a pris des paris sur les événements politiques. L'objectif est de retirer la demande de la « zone grise », où il n'y a ni contrôle ni protection du joueur.

2) Restrictions publicitaires et promos.

La publicité est interdite pour tout jeu en ligne sans l'autorisation de Coljuegos ; les communications des opérateurs doivent être conformes aux règles (seulement les types de jeux approuvés, les disquaires obligatoires, l'interdiction de tromper les groupes vulnérables, etc.). Les examens sectoriels du droit systématisent les exigences et les pratiques de leur application.

3) Un cadre public unique « jouez légalement - soutenez les soins de santé ».

Par le biais du portail CNJSA, l'État promeut la marque « Jugar Legal es Apostarle a la Salud » et tient des registres/statistiques publics. Cela améliore la reconnaissance des opérateurs « blancs » et la transparence pour les citoyens.

4) Canaux de rétroaction.

Coljuegos publie des contacts officiels pour les appels (hotline, e-mail). Si vous rencontrez des problèmes avec un opérateur ou si vous voyez une publicité/un site illégal, contactez directement le régulateur.

Où la limite de responsabilité de l'opérateur

Sous licence. le co-opérateur est tenu de se conformer au règlement technique : cela comprend le contrôle des limites d'âge, l'information sur la participation responsable, l'identification correcte et le suivi financier (KYC/AML), ainsi que des règles transparentes en matière de bonus/publicité. Ces exigences sont recoupées dans Requisitos técnicos et la norme associée.

Pourquoi les jeunes sont un groupe d'attention

Des études colombiennes et internationales ont déjà fait état d'une vulnérabilité accrue des adolescents et des jeunes hommes aux risques de troubles liés au jeu (les données pour la Colombie comprennent des échantillons d'élèves à haut risque de dépistage). Conclusion : la prévention et la communication éclairée sont critiques pour les jeunes publics.

Conseils pratiques au joueur et à la famille

Vérifiez la légalité du site. Jouez uniquement sur les sites marqués Autorizado por Coljuegos et dans la liste des domaines autorisés. co est une garantie de contrôle et de procédures de protection.

Traiter la publicité est critique. Toute communication promotionnelle agressive chez les sites « sans licence » est un drapeau rouge ; en Colombie, cette publicité est interdite. Informez le régulateur.

Vous remarquez le problème - demandez de l'aide. Contactez Coljuegos via la ligne téléphonique/courrier ; le régulateur sera redirigé vers les services spécialisés et acceptera une plainte contre l'opérateur ou une ressource illégale.

Un simple auto-test. De courtes questions de dépistage ("dois-je cacher l'ampleur du jeu ? «, « Ai-je besoin de plus en plus d'argent pour ressentir la même chose ? ") aident à détecter le risque à temps et à consulter un spécialiste.

Équilibre des intérêts de la société

• envoie les paiements légaux des opérateurs au système de santé, réduit le segment illégal par des blocages et des contre-annonces, maintient les opérateurs dans un cadre rigoureux de complication et de communication.
• En combinaison, cela réduit les dommages sociaux et améliore la protection du consommateur.

La politique sociale colombienne dans le domaine des jeux d'argent repose sur trois piliers : la licence rigide et le matériel Coljuegos, les restrictions publicitaires et le marquage « joue légalement », le nettoyage actif des clandestins. Pour un joueur, cela signifie : choisissez uniquement les personnes autorisées. co-plates-formes, traitez la promo de manière critique et au premier signe du problème, demandez de l'aide - de sorte que vous jouez plus en sécurité et maintenez un système « blanc » où une partie des revenus va aux soins de santé.

Note à l'éditeur : le libellé spécifique des restrictions publicitaires et des procédures de verrouillage est régulièrement mis à jour ; lors de la préparation des documents, vérifier les publications récentes de Coljuegos, les revues du droit et le portail CNJSA.