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Comment fonctionne réellement la licence Curacao
1) Ce qui a changé en deux mots
Hier : le modèle des « licences maîtres » et leurs sous-licences, des normes différentes selon les détenteurs.
Aujourd'hui : le régulateur centralisé de la Curaçao Gaming Authority (CGA), les règles unifiées de la nouvelle loi LOK (Landsverordening op de Kansspelen), le départ du « maître/bou ». La transition a commencé en 2023-2024 et a pris forme légalement avec l'entrée en vigueur de LOK le 24 décembre 2024.
2) Qui est CGA et ce qu'il fait
CGA est un GCB renommé et « renforcé » (Gaming Control Board), doté du pouvoir d'un seul régulateur du secteur en ligne sous LOK. Il est responsable de :- Réception et examen des demandes de licences B2C (opérateurs) et B2B (fournisseurs de plates-formes/contenus).
- Approbation des conditions de licence, contrôle de la conformité de KYC/AML, des exigences techniques et organisationnelles.
- Surveillance, inspections, sanctions, ainsi que l'organisation du processus de traitement des plaintes des joueurs et l'interaction avec d'autres organismes de réglementation.
3) Passer de l'ancien système au nouveau : comment cela s'est passé
À l'automne 2023, le régulateur a ouvert un portail d'enregistrement/demande pour les nouvelles personnes et les licenciés existants afin de fixer le périmètre avant l'entrée de LOK.
DEPUIS 24 ANS. 12. 2024 LOK est officiellement entré en vigueur ; La CGA agit comme successeur dans la partie en ligne et les anciennes procédures sont transférées sur de nouveaux rails.
Pour les anciennes licences, une période de transition a été prévue avec les deblines et la possibilité d'un renouvellement limité, après quoi tous les opérateurs doivent passer à une licence CGA directe.
4) À quoi ressemble maintenant la licence dans la pratique (en termes généraux)
4. 1. Types de licence
B2C (opérateur) : droit d'offrir aux joueurs des casinos en ligne/paris, etc.
B2B (fournisseur/plateforme/agrégateur) : droit de fournir des jeux, des plateformes d'hébergement, des services antifrod, des cabines de paiement, etc.
Un point d'entrée unique et des conditions uniques ne dépendent plus du « maître titulaire ».
4. 2. Exigences de base pour le demandeur
Paquet de conformité : politiques KYC/AML/CFT, procédures de jeu responsable, contrôles internes, évaluation des risques.
La propulsion des personnes clés et de l'UBO : la fiabilité, l'expérience, l'absence de violations.
Base technique : RNG/jeux certifiés, infrastructure sécurisée, gestion des logs, affichage correct des RTP/règles.
Déclaration : Statistiques GGR/paiement régulières, incidents, transactions suspectes (AML).
4. 3. Géographie et « marchés gris »
La licence de Curaçao ne donne pas le droit de violer les lois des pays cibles : la CGA tient compte de la conformité avec les interdictions locales et peut évaluer le « record de piste » de l'opérateur d'interaction avec les régulateurs étrangers (par exemple, le dialogue avec l'ACMA sur l'Australie).
5) Procédure : du dépôt à la surveillance
Étape 1 - Inscription et dossier
Le demandeur prépare un paquet : documents d'entreprise, structures de propriété, sources de fonds, politiques KYC/AML/RG, architecture technique et intégration (plate-forme, fournisseurs, hébergement). L'inscription est effectuée via le portail officiel de la CGA.
Etape 2 - Technicité
Les jeux et les plates-formes doivent être certifiés par des laboratoires accrédités (GLI/eCOGRA/iTech Labs, etc.), l'infrastructure doit répondre aux exigences de sécurité ; fournisseurs et porte-monnaie - dans la liste autorisée et avec les procédures de surveillance.
Étape 3 - Évaluation de conformité et conditions
CGA vérifie la fiabilité, les risques AML, les procédures de jeu responsable, la transparence des bonus T&C et les communications avec le joueur. Il est possible de demander des documents supplémentaires, des entretiens avec des personnes clés, des ajustements des procédures.
Étape 4 - Décision et délivrance d'une licence
La licence est délivrée avec conditions (Conditions de licence). Ils comprennent les obligations de déclaration, de notification des changements de structure/clé-personnel, de stockage des logs, de gestion de la cascade de fournisseurs/paiements, de protection des données et de traitement des plaintes.
Étape 5 - Surveillance post-licence
Vérifications planifiées et non planifiées, surveillance des marchés, examen des plaintes, interaction avec les régulateurs étrangers. En cas de violation - avertissements, amendes, suspension/révocation de la licence.
6) Argent et délais : à quoi s'attendre
Les frais et les paiements sont publiés par CGA dans une haydline distincte et mis à jour périodiquement (en 2025, les versions mises à jour de fi-hyde sous LOK).
Les délais dépendent de l'exhaustivité des dossiers et de l'état de préparation des systèmes : les retards les plus importants concernent l'AML/KYC et la confirmation des bénéficiaires.
Les chiffres exacts changent au fur et à mesure des mises à jour sous LOK ; le régulateur publie séparément les conditions actuelles.
7) Ce qu'il est important de savoir au joueur
Licence ≠ disponibilité dans tous les pays. L'exploitant est tenu de respecter les lois de chaque juridiction cible ; si un pays interdit les services offshore, le site peut bloquer et les régulateurs échanger des informations.
Transparence des jeux. RTP et les règles doivent être disponibles dans l'interface ; les résultats sont sur un RNG certifié. Les problèmes/différends sont d'abord réglés avec le démineur de l'opérateur, en cas d'irrégularités systémiques - le régulateur réagit dans le cadre de ses pouvoirs.
8) En quoi le « nouveau Curaçao » diffère du « vieux »
9) Questions fréquentes (en bref)
Est-ce maintenant « comme MGA/UKGC » ?
La structure et la transparence sont plus proches que par le passé, mais chaque juridiction est unique dans la profondeur de la surveillance des consommateurs et de la publicité. Curaçao accélère les normes, mais ne les copie pas littéralement.
Puis-je travailler sur un vieux sabre ?
La phase de transition est terminée : une licence directe de LOK CGA est requise ; les documents hérités doivent être mis en conformité avec les nouvelles exigences.
Et les cryptoplats ?
Possible avec le bon AML/KYC et le suivi des sources de fonds ; la case est résolue dans le cadre de la politique de risque et des exigences de LOK.
10) Chèque pour l'opérateur avant de servir
1. Carte des marchés (où il est interdit - exclure, appliquer des filtres géo).
2. Les politiques KYC/AML/RG et les processus d'escalade (instructions opérationnelles, formation du personnel).
3. Schéma technique : plateforme, fournisseurs, certificats RNG/jeux, loging et stockage de données.
4. Périmètre de paiement : PSP/portefeuille, surveillance des transactions, rapport SAR/STR.
5. T&C bonus transparents (limites de mise, contribution au pari, exceptions, échéances).
6. Préparation aux audits et rapports de la CGA.
La licence Curaçao ne parle plus de « maître/bou » et « entrée rapide à tout prix ». Sous LOK, c'est un système centralisé avec des règles uniques, un portail unique et un cycle compréhensible de « demande → conditions → surveillance ». Pour les opérateurs de bonne foi, c'est la prévisibilité et la réputation, pour les joueurs, c'est plus de transparence. Mais le principe clé est resté le même : la licence n'annule pas les lois des pays cibles et exige le strict respect de KYC/AML, la certification technique et une communication honnête avec l'utilisateur.