Comment construire une stratégie de promotion internationale
Introduction : Pourquoi aller globalement
La croissance internationale n'est pas seulement « traduire le site ». C'est une nouvelle économie d'attraction (CAC), un autre vortex, des contextes culturels, d'autres habitudes de paiement et des lois. Une bonne stratégie relie les marchés → les offers → les canaux → mesure → modèle d'exploitation de manière à faire évoluer les profits plutôt que le chiffre d'affaires.
1) Diagnostic : Êtes-vous prêt pour le marché international ?
Vérifiez les trois bases :1. Produit : en quoi votre offer est-il différent et pourquoi sera-t-il acheté dans un autre pays ? (valeur, avantage concurrentiel, équivalents locaux)
2. Processus : Y a-t-il des ressources pour la localisation, le sapport, la logistique/les paiements, les exigences légales ?
3. Données et mesures : Y a-t-il un seul schéma d'événements et d'attribution pour comparer honnêtement les pays ?
Conclusion : si au moins un pilier est faible, posez la phase de gain à l'échelle.
2) Sélection des pays : matrice des capacités et des risques
Collectez le tableau de notation et évaluez les marchés sur une échelle de 10 points :- LÀ/capacité (volume du public, demande)
- Solvabilité (ARPU, chèque moyen)
- Coût du trafic (SRA/CCP/MRP par les canaux clés)
- Concurrence (densité des joueurs/marques, leaders dominants)
- Réglementation/obstacles (licences, restrictions liées à l'âge/à la publicité, taxes)
- Paiements (méthodes locales, frais, retours)
- Langue/culture (complexité de l'adaptation, sujets sensibles)
- Infrastructure des canaux (disponibilité des réseaux payants, des messagers, des KIWI/UPI/, etc.)
- Risques opérationnels (logistique/FX/sanctions/politique)
- Vitesse de sortie (présence de partenaires, disponibilité du contenu et de l'équipe)
Trier par le montant et commencer avec 3-5 GEO prioritaires.
Exemple de segmentation : « victoires rapides » (potentiel élevé/risque faible), « stratégiques » (potentiel élevé/risque élevé), « longs » (potentiel faible/risque élevé - différé).
3) Modèle de sortie : Entrée directe ou via partenaires
Le D2C direct : contrôle total de la marque/des données ; plus cher et plus long.
Partenaires/distributeurs/affiliés locaux : démarrage rapide, accès aux canaux locaux ; moins de contrôle et les marges sont plus faibles.
Marchés/vitrines/agrégateurs (le cas échéant) : demande rapide, mais concurrence et commission.
White-label/co-marques (pour les industries individuelles) : accès rapide à la licence/infrastructure.
Évaluez les marges, les SLA, l'exclusivité, le contrôle des données, les responsabilités légales.
4) Positionnement et communication : De la traduction à la transposition
Le principe clé est la transcréation : adapter la valeur au code culturel.
ICP et déclencheurs de douleur/avantages pour chaque pays.
Tonalité : formalité, humour, codes visuels (symboles/couleurs/tabous).
Preuves : cas locaux, critiques, influenceurs, médias.
Offers et promos : « - % de réduction » vs « bonus/paquets/acomptes » - les préférences sont différentes.
Contenu SEO/SGE : réaménagez la sémantique en requêtes locales, FAQ/HowTo/comparaisons.
Textes UX et caisse : champs de formulaires, adresses/index, formats de téléphone, devises, impôts.
Modèle de carte de message (par pays) :- L'ICP → la douleur → la promesse de valeur → 3 avantages clés → la preuve sociale → l'OTC → les objections et réponses locales.
5) Prix, promotions et paiements
Prix : prendre en compte la TVA/ventes/douanes, la commission des passerelles de paiement, les risques FX.
Matrice promotionnelle : welcome-offer, gangs, cashback/fidélité, saisonnalité (festivals/fêtes).
Méthodes de paiement : cartes/portefeuilles/virements bancaires et rails locaux (par exemple, virements instantanés, portefeuilles locaux).
Frod et retours : 3DS/profils antifrod, limites, holds, KYC (pour les verticaux réglables).
6) Canaux de promotion : mélange pour la culture et les lois
Portefeuille de base :- SEO/Contenu/PR : coût à long terme et citation dans les émissions d'AI.
- Paid Social & Short-Video (TikTok/Reels/Shorts) : Créatifs UGC, whitelisting chez les créatifs locaux.
- Influencer/Creator Commerce : nano- et micro influenceurs avec confiance locale.
- Performance (Google/ASA/Programmatic/parties) : marque-safe, applications blanches, A/B offers.
- Messagers/communautés : Telegram/WhatsApp/Line ; bots de déclenchement, mailings, mini-applications.
- Partenaires/affiliés : CPA/RevShare/hybride avec postbacks et kaps transparents.
- CTV/OTT et YouTube : QR/codes promotionnels, expériences geo-lift.
- ONU/participants/médias locaux : Balises de confiance en relations publiques.
Important : les règles de la publicité et les « sujets interdits » varient - adapter la créativité et le ciblage à chaque juridiction.
7) Exigences juridiques et éthiques
Protection des données et vie privée : consentement, cookie/consent-mode, droits de suppression des données.
Normes publicitaires : limites d'âge, règles d'éclairage des conditions, exigences pour les disclaimeurs.
Licences/permis : si l'industrie est réglementée - vérifiez les régulateurs locaux, les exigences de KYC/AML, la déclaration financière, l'étiquetage de la publicité.
Localisation des termes : accords utilisateur, retours, service de support dans la langue locale.
8) Mesure et analyse : Une « vérité » pour tous les pays
Couches de pile :1. Collecte de données : schéma d'événement unique (Web/Mobile), balise serveur-side.
2. Attribution : sur les plates-formes + native ; post-clic/post + tests incrémentiels.
3. DWH/BI : vitrines consolidées par pays, devises, canaux, offers.
4. Expériences : géo-split/holdout, tests de lift dans les canaux clés.
5. MMM (Marketing Mix Modeling) : Apdates mensuelles pour le budget de re-allocation.
KPI uniques (par pays et par total) :- CAC/CPA, Payback (D30/D90), LTV/CAC, NPS/CSAT, Retraite/Cherne, ARPU/conversion par entonnoir, proportion organique/affiliés/vidéo.
- Métriques de conformité : part du trafic consenti, filtres d'âge, passage KYC (le cas échéant).
9) Modèle d'organisation : centre, maisons et équipes locales
Excellence centrale (QG) : stratégie, marque, analyse/attribution, opérations créatives, plateforme SDK/site, supervision juridique.
Maisons régionales : insights locaux, PR/influenceurs, médias, partenaires, traduction/transcribe.
Sappport et le succès du client : SLA en langue locale, horloge de couverture, scripts et base de connaissances.
Processus : sprints créatifs hebdomadaires, plans trimestriels, calendrier commun des campagnes, norme UTM unique et naming.
10) Budget, prévisions et taux de change
Modèle payback : planifier le budget par cohorte et la période de récupération (D30/D90).
Scénarios : base/optimiste/stress ; sensibilité au CPM/CPC et au CR.
FX et taxes : poser un oreiller sur les fluctuations des cours et des commissions de paiement ; utilisez des rapports multi-devises et des bridges à la « monnaie de gestion ».
11) Pleybuck de lancement GEO (par semaine)
T-4-T-2 semaines (préparation) :- Étude et scoring du marché, RC final, KPI et budget.
- Localisation du site/de l'application, de la caisse/des paiements, des documents légaux.
- Configuration du suivi (server-side), QA des événements, normes UTM.
- Sortie du contenu « ancre » (10-20 pages) + paquet PR.
- Recrutement de 10-30 nano-créateurs, formation UGC-pool.
- Début de la perfomance sur 2-3 canaux, A/B offers, 8-12 variations UGC.
- Références PR dans les médias locaux, intégrations influenceuses.
- Bot/community, welcome-triggers, onbording.
- Sprints hebdomadaires de créatifs, purge des enchères, échelle des gagnants.
- Expériences Geo-split, test de nouveaux sites, extension de clés.
- Extension de la matrice offer et des collaborations locales.
- MMM-update mensuel et redistribution du budget.
12) Risques et comment les réduire
Changements réglementaires : surveillance, création flexible, canaux de rechange.
Verrouillages/contraintes de plateforme : miroirs/canaux alternatifs, CTV/PR/influenceurs.
Fatigue créative : convoyeur modulaire d'idées, tracking de fréquence, rotation chaque semaine.
Pannes de paiement/frod : passerelles de secours, limites, règles antifrod, surveillance des pannes.
FX et l'économie : couverture, corridors de prix, essais-ventes avant l'échelle.
13) Modèles prêts à l'emploi (enregistrez-le chez vous)
A) norme UTM :- `utm_source`=platform/network · `utm_medium`=cpc/cpa/cpl · `utm_campaign`=geo_product_offer · `utm_content`=creative_hook · `utm_term`=keyword
- Taille du marché → concurrents → canaux → prix/commissions → méthodes de paiement → risques/restrictions → influenceurs locaux/médias → quick wins
- L'objectif du → ICP → le principal avantage → 3 preuves → interdictions/tabous → format/longueur → Tone of Voice → CTA → options de hook (4-6) → 2-3 offers
- CAC/CPA· Payback D30/D90· LTV/CAC· CR par entonnoir (visit→lead→sale/FTD)· Rétention· ARPU· part organique· contribution UGC/influenceurs· opt-in en bot/CRM· NPS/CSAT
Plan 30-60-90 jours
30 jours (Pilot Fit) :- Sélectionner 3 GEO par matrice ; définir l'ICP et la carte des messages.
- Localiser le site/onboard/caisse ; lancer le suivi server-side.
- Libérer 10-20 pages locales/hydes + paquet PR.
- Lancement : 2-3 canaux, 8-12 rouleaux UGC, 2 offers, bots de base/déclencheurs.
- Rapport hebdomadaire : CAC, Payback, Retraite précoce.
- L'échelle des gagnants, éteignez les créations/clés « zéro ».
- Connecter partenaires/influenceurs, tests CTV avec QR/codes.
- Développer les méthodes de paiement/offers ; segmentation CRM et win-back.
- Première coupe MMM et redistribution du budget.
- Modèle d'exploitation : rôles HQ/hubs/commandes locales, SLA de sapport.
- Chaîne créative (sprints hebdomadaires), plan de contenu pour le trimestre.
- Un seul dashboard BI, des expériences geo-split régulières, un calendrier PR.
- La décision : mettre à l'échelle le pays, retenir, ou mettre "sur la pause".
La stratégie internationale de promotion est un processus systémique où le choix des pays, la localisation de la valeur, le mélange correct des canaux, les paiements et le cadre juridique fonctionnent comme un mécanisme unique. Commencez par une matrice transparente de marchés et des métriques uniques, donnez aux équipes locales les outils et la responsabilité, construisez la mesure autour de l'incrémentalité et de la rentabilité. Ensuite, l'échelle vers de nouveaux pays ne deviendra pas une loterie, mais un modèle d'affaires géré.