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Métriques de strim : donats, rétention, conversion à l'enregistrement

1) Donata et abonnements : économie de soutien

Mesures clés

Gros Donations (GD) : montant des donats pour la période.

No Supporters : nombre de donneurs/abonnés payants.

ARPPU (Average Revenue Per Paying User): `GD / № Supporters`.

Taux de soutien : 'No Supporters/Total de spectateurs uniques'.

RPM (Revenue per Mille views) : 'GD/( Views/1000)'.

Median/95p Donat : la médiane et le 95e percentile du chèque - pour ne pas vivre « sur les baleines ».

Micro-solutions par chiffres

Faible taux de soutien, ARPPU élevé → le public est prêt à payer, mais l'appel/valeur n'est pas clair : ajouter des « niveaux de gratitude » et des rituels communautaires.

Taux de support élevé, ARPPU bas → testez les « paquets » (autocollants/bogies fermés par Q&A, pré-lancements).

Anti-modèles

Objectifs-thermomètres agressifs toutes les 5 minutes - la rétention et la confiance tombent. Les milestones rares et significatives sont meilleures.

2) Rétention : Qualité de visualisation et rendement

De base

Avg Watch Time (AWT) : temps moyen de visionnage de strim/vidéo.

Retraite 60s/5min : proportion de spectateurs restant ≥60 s et ≥5 min.

Return Viewers (D7/D30) : proportion de spectateurs revenant en 7/30 jours.

Chat Activité/min : (messages + réactions )/minute.

Peak vs Median Concurrency : à quel point le public de pointe est supérieur à la médiane (courbe saine ≈1. 2–1. 5×).

Cohortes par numéro

Construire un tableau : lignes - dates des épisodes, colonnes - jours 0/7/14/30 ; dans les cellules - % de ceux qui sont revenus sur le contenu de cette série. L'objectif est une « queue plate », pas des explosions uniques.

Signaux à l'action

AWT <8-10 min sur la bande 90-120 min → raccourcir le « réchauffage », déplacer le bloc clé de 10-15 minutes.

Retentation 60s <50 % → un crochet faible/un long intro : ajoutez une carte d'agenda et un rapide « de quoi parle aujourd'hui + règles/limites ».

3) Conversion à l'enregistrement : entonnoir honnête

Couches d'entonnoir (exemple de partenariat légal/produit)

1. Views → Clicks (CTR) : 'Clics/Block Views'.

2. Clicks → Reg (CR Reg) : « Inscriptions/Clicks ».

3. Reg → KYC Rate : « Vérifications réussies/Inscriptions ».

4. KYC → Taux FTD : « Premier dépôt/succès KYC ».

5. FTD → D30 Retraite et ARPU/NGR par cohorte.

Dérivés importants

QCR (Qualified Click Rate) : clics de géo/toutes les clics autorisées. Objectif ≥ 99 %.

Conversion to Qualified Reg: рег. des pays/clics autorisés.

Attribution Split : Live vs VOD vs shorts - garder séparé.

Solutions

Un CTR faible → un problème de visibilité et de message : corrigez le placard/le temps d'intégration.

Bas CR Reg, normal CTR → d'atterrissage la proposition lourde/indiscernable : traitez лендинг + simplifiez les pas.

Faible taux de KYC → géo/conformité ne correspond pas au public → activez les filtres de géo-liens et dites honnêtement la disponibilité.

Bas FTD Rate à normal KYC → les attentes ne coïncident pas avec la réalité : précisez les conditions, retirez "le bruit" autour du bonus (T&C bref et net).

4) Formules et repères rapides (orientation, pas dogme)

CTR (stream-plar/description) : 1-5 % - ok ; <1 % - invisible/incertain;> 5 % - excellent.

CR Reg par clic : 20-40 % sur les inscriptions simples ; avec KYC - 10-25 %.

Taux KYC : 60-85 % en géo mature ; en dessous de 50 % - non-conformité avec les attentes/géo.

Taux FTD de KYC : 25-45 % (fortement dépendant de l'offer/du marché).

AWT : 12-20 min pour 90-120 min de strim est un objectif sain.

Retour D30 : 30-40 % pour les canaux durables.

Taux de soutien : 0,5-2 % de téléspectateurs uniques/jour ; la tight-community est plus élevée.

💡 Pas gravé dans la pierre - comparez-vous avec vos propres derniers mois et cohortes avec les cohortes.

5) Tracking : UTM et structure de données

Étiquettes UTM (exemple)


utm_source=youtube utm_medium=live (или vod/shorts)
utm_campaign=brandX_q1 utm_content=overlay_topright (или pinned_comment, panel, qr)

Séparez les sites et les supports. Pour les références hors ligne - codes promotionnels. Connectez les postbacks S2S pour les événements Reg/KYC/FTD.

Schéma des tables de dashboard

« sessions » : date, plateforme, durée, pic/médiane en ligne, AWT.

'Content _ blocks ': timecodes, thèmes, format (jeu/analyse/pause), ER/min.

« funnel » : projections de bloc, clics, reg, kyc, ftd, qcr.

'donations ': somme, n ° de soutien, médiane/95p, RPM.

'Cohorts ': sortie _ id, retours D0/D7/D30.

6) Dashboard Card (4 onglets)

1. Live Health: AWT, Retention 60s/5m, Peak/Mediаn, Chat/min.

2. Monetization: GD, № Supporters, ARPPU, RPM, Support Rate.

3. Funnel : CTR → CR Reg → KYC → FTD, QCR, ventilation live/VOD/shorts.

4. Cohorts : carte thermique des retours et des retenues par série.

7) Leviers tactiques de croissance (pas de toxicité)

Structure de l'éther : intro ≤90 s (disclaymer + ordre du jour), bloc clé à la 10ème-15ème minute, pauses toutes les 45-60 min (5 min).

Clips : 3-5 shorts avec la formule « moment + leçon », pas « dérive sans contexte ».

Intégration : 1-2 natifs de 5-8 min, avec un libellé pré-approval, marqué « publicité/partenariat », sans « garantie ».

Filtres géo : Les liens/QR sont affichés uniquement dans les pays autorisés.

Rituels communautaires : résultats de la semaine (±, %, 3 insights), AMA 30-45 min, sondages sur les sujets.

8) Responsabilité et conformité (obligatoire)

Vérins 18 +/21 +, délimitation démo/réel sur l'écran et dans la description.

Marquage de la publicité/des partenariats dans la voix et le texte.

Pas de promesses de résultats et de « stratégies secrètes ».

Section « Jeu responsable » : liens vers les limites de temps/dépôt, temporisation, auto-exclusion.

Vie privée : n'affichez pas de données personnelles, allumez 2FA, ne stockez que les unités dont vous avez besoin.

9) Chèques-feuilles

Avant le strim

Plan de temporisation (intro/bloc clé/pauses/résultats).
Overley : Compteur de session, placards 18 +/21 +, « publicité/partenariat » (s'il y en a).
Les codes UTM/QR/promo sont actifs ; Les postbacks S2S ont été testés.
Les filtres géo sont inclus.
Modération/filtres de chat sont prêts.

Après le strim

Rapport : AWT, Retraite, ER/min, donats (GD/ARPPU/RPM), entonnoir (CTR→CR Reg→KYC→FTD).
3-5 clips sont marqués avec des timecodes.
Post « résultats » dans la communauté : ±, %, 3 insights, plans.

10) Anti-modèles (et quoi à la place)

« S'il vous plaît donnat toutes les 3 minutes » → installez 1-2 milestones compréhensibles et remerciez le paquet.

« Show for the clip » réduit → AWT et la confiance ; faites un « moment + explication ».

Mélanger démo et réel → toujours marquer ; Gardez le journal honnête de la session.

Entonnoir sourd (pas de S2S/UTM) → vous ne savez pas ce qui fonctionne ; il est urgent d'inclure l'attribution.

Les appels à contourner la géo/CUS → le risque juridique et le ban ; au lieu de cela - un message transparent sur l'accessibilité.

11) Modèles rapides

Modèle de résultats de strim (message/post)

Durée : ... ; AWT: …; Retention 60s/5m: …/…

Donata : GD... ; Supporters …; ARPPU …; RPM …

Entonnoir : CTR... %; CR Reg …%; KYC …%; FTD …% (QCR …%)

3 insights → 2 actions sur la piste

Lecteur vocal (≤12 secondes) :

💡 "18 +/21 + le cas échéant. C'est du contenu divertissant. Jouez de manière responsable. Les partenaires sont marqués comme des publicités ; l'accessibilité dépend de votre pays"

Les métriques ne sont pas des « tiques », mais un langage décisionnel. Regardez trois couches : les donats (soutien sain sans pression), la rétention (valeur et rythme) et l'entonnoir d'enregistrement (transparent, légal, mesurable). Quand les chiffres sont liés au processus - intro est plus court, les blocs sont plus clairs, l'intégration est plus honnête - le stream grandit de manière durable et sans clic.