Comment fonctionne le programme d'auto-exclusion (Self-Exclusion)

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L'auto-exclusion est une mesure juridique et technique volontaire quand un joueur demande lui-même de bloquer l'accès au jeu pour une durée déterminée. L'objectif est de créer une « pause dure » dans laquelle vous ne pouvez pas échouer. Ci-dessous - comment cela fonctionne dans la pratique, à quoi s'attendre et comment intégrer l'auto-exclusion dans un plan de reconstruction personnel.

1) Types d'auto-exclusion : du étroit au complet

1. Niveau de l'opérateur. Un casino/bookmaker spécifique est bloqué (tous vos comptes de cette marque/groupe).

2. Interopérateur (multi-opérateur). Couvre plusieurs marques sur le même réseau ou sous le même fournisseur de plateforme.

3. Registres nationaux/régionaux. Bloquer l'entrée de tous les opérateurs agréés dans le pays/région, souvent synchronisés avec la vérification de l'identité (KYC) et les listes de marketing noir.

💡 Règle : plus la portée est large, plus la protection est forte. Commencez au minimum par le niveau de l'opérateur ; en cas de risque de récidive - passez au registre national s'il est disponible.

2) Exactement ce qui est bloqué

Dépôts et paris. Les transactions de paiement sur le compte de jeu sont rejetées.

Le marketing. Email/SMS/push-mailings sont traduits en « liste noire » (une confirmation distincte peut être nécessaire).

Création de nouveaux comptes. Selon KYC (nom/date de naissance/documents) et les signes numériques (courrier/téléphone/appareils/IP), les tentatives de multiaccounting sont surveillées et bloquées.

Ce qui n'est pas automatiquement garanti :

Les sites sans licence/offshore peuvent ne pas entrer dans le périmètre des registres.
Le paiement via de nouveaux portefeuilles/crypto en dehors du périmètre des barrières bancaires peut rester possible.
Le contenu et les strips sur les réseaux sociaux ne sont pas bloqués - ils doivent être éteints manuellement/via les filtres logiciels.

3) Délai et « période de refroidissement »

Options types : 24-72 heures (kul-off), 1-6 mois, 1-5 ans, parfois indéfiniment.

Pendant l'auto-exclusion, vous ne pouvez pas débloquer l'accès. C'est le principe de la pause non remboursable.

Après la fin de la longue période, la période de refroidissement (cooling-off) est de 24 heures à plusieurs semaines : même si la période est déconnectée, le compte n'est pas activé instantanément jusqu'à ce que vous confirmiez régulièrement la décision et passiez la vérification.

4) Dépôt de la demande : étape par étape (10-15 minutes)

1. Allez dans votre bureau personnel → la section « Limites/Jeu responsable/Autoexcitation ».

2. Choisissez une date limite (mieux que « minimum » s'il y a déjà eu des perturbations).

3. Confirmez votre identité (KYC) : un document, un selfie, parfois un appel de soutien.

4. Désactivez le marketing (cochez « ne pas envoyer d'email/SMS/push »).

5. Fixez le canal de communication pour les notifications légales (email).

6. Faites un screen de confirmation et notez la date de fin de la pause.

7. Répétez la procédure avec d'autres opérateurs ou dans le registre national (si disponible).

5) Qu'adviendra-t-il de l'équilibre, des paris et des bonus

L'argent sur le compte est à vous. Le retrait est possible (via support/CUS), mais les nouveaux dépôts sont interdits.

Les bonus/frispins actifs sont généralement annulés.

Les paris/tournois en cours sont calculés selon les règles ; le gain est retiré, mais le jeu ne peut pas continuer.

Les différends/charjbeki sont réglés séparément du fait de l'auto-exclusion.

6) Comment l'auto-exclusion est levée (après le délai)

1. La date limite est → cooling-off. Un rappel "retirer/renouveler ? ».

2. Un nouveau CUS/sondage (sur les limites, les raisons du retour, la confirmation des règles).

3. Activation progressive. Parfois - avec des limites obligatoires (taux/dépôts/temps) au départ.

4. Le droit de refuser. Vous pouvez ne pas activer l'accès même après la fin de la période - la pause durera de facto.

7) Erreurs fréquentes - et comment juste

Mythe : « L'auto-exclusion décidera de tout elle-même ».

Fait : c'est une serrure sur la porte, mais il faut un plan : finances, journal, bloqueurs, buddy.

Mythe : « Si je change d'avis, je sortirai demain ».

Le fait est que la non-rétroactivité est le sens principal de la mesure. Vous vous protégez de l'impulsion à l'avance.

Mythe : « Le registre bloquera l'Internet entier ».

Fait : il chevauche le périmètre autorisé. Les sites offshore/crypto doivent être fermés avec d'autres outils.

8) Avec quoi combiner l'auto-exclusion (amplificateurs de protection)

Logiciel de blocage/filtres sur « gambling » - categories sur PC et téléphone (code chez une personne de confiance).

Barrières bancaires : limites journalières des cartes, portefeuille séparé « jeu » avec limite zéro, interdiction de nouvelles cartes de crédit.

Le « buddy » social. Rapport court une fois par semaine (métriques/paramètres).

Journal « 6 lignes ». C'est un fait → une émotion → une leçon → une correction.

Plan de la journée sans déclencheurs : sommeil, eau, promenades, minimum de strims/chats sur le jeu.

9) Protocole « 72 heures avant et après » (si décidé pour l'auto-exclusion)

Jour 0 (maintenant)

Faites une auto-exclusion (minimum pour l'opérateur actuel, mieux - multi/national).

Abaissez les limites des cartes à 0 ; supprimez les cartes/autopaiements enregistrés.

Allumez le bloqueur « gambling », éteignez les pushi/mailings.

Ecrivez buddy : "Exclu pour [terme]. Un rapport d'humeur demain à 19h ".

Jour 1

« Reset » du corps : respiration 4-4-4-4 × 8 cycles, promenade de 20 min, eau/sommeil.

Supprimer les déclencheurs : désengagement des strimes/chats, masquer/supprimer des applications.

Les finances : décomposez l'argent en "cinq containers" (Обязательные/Резерв/Цели/Дискреция/Игра=0).

Jour 2-3

10 minutes de journal : émotions 0-10, pensées sur le « retour », liste de substituts de traction.

Si nécessaire - une inscription à un spécialiste (KPT/entretien de motivation).

10) Comment comprendre quel terme choisir

Si c'est le premier arrêt conscient et qu'il n'y a pas de dettes → 1-3 mois.

S'il y avait des récidives/dogony/dissimulations → de 6-12 mois + блокировщики et le sots-contrôle.

S'il y a des dettes et la perte de longue durée du contrôle → de 12 mois et plus, parallèlement - le plan financier et le soutien professionnel.

11) Frontières et vie privée

L'auto-exclusion repose sur vos données personnelles, qui sont conservées par l'opérateur/registre dans le but de « bloquer l'accès ».

Les canaux de marketing doivent être désactivés ; vous avez le droit de demander la suppression des listes publicitaires.

Dans les registres nationaux, les données peuvent être mises à la disposition de tous les opérateurs autorisés strictement pour la vérification de l'entrée.

12) Erreurs qui font dérailler

Ils se sont limités à un opérateur, laissant les autres ouverts.

Vous avez laissé vos cartes/portefeuilles et vos notifications push.

Ils n'ont pas changé d'environnement, ils continuent à regarder les strimes/chats - ils développent leurs envies.

Ils n'ont pas prescrit le plan du jour → il y a un « vide » qui se remplit facilement d'une vieille habitude.

13) Mini-chèque (fixer dans les notes)

Demande (opérateur/inter-opérateur/registre national).
Désactivé le marketing, supprimé les cartes enregistrées/les paiements automatiques.
Activé le bloqueur « gambling », code de buddy.
Solde retiré/enregistré, dépôts = 0.
Il y a un plan de 72 heures et un contact télévisé avec buddy.
Journal « 6 lignes » et revue hebdomadaire de 10 minutes.
Liste des substituts de traction (sport/douche/marche/appel/affaire pour 10 min).

14) FAQ (court)

L'auto-exclusion peut-elle être levée plus tôt ?

Non. Le but est de protéger contre l'impulsion de « revenir demain ».

Et si l'accès est ouvert à une autre marque ?

Faire une auto-exclusion là-bas ou se connecter au registre international/national.

Qu'en est-il de l'argent sur le compte ?

La sortie est disponible selon les règles de l'opérateur après KYC ; les nouveaux dépôts sont interdits.

Et si j'avais quand même trouvé un trou à travers l'offshore/crypto ?

Ajoutez d'urgence le logiciel de blocage + les limites bancaires + le contrôle soc et prolongez l'exception pour une période plus sévère. Pensez à la consultation.

L'auto-exclusion n'est pas une « punition », mais une assurance contre l'impulsion. Il fonctionne quand vous le faites large (pas un seul opérateur, mais tout le périmètre autorisé), non remboursable pour la durée et étayé par des procédures : barrières bancaires/numériques, journal, plan de 72 heures et le soutien des proches/spécialistes. C'est ainsi que la pause devient une vraie chance de retrouver une vie et une sécurité stables.