Pourquoi il est important de distinguer entre divertissement et dépendance
Le divertissement de jeu est un passe-temps contrôlé avec un cadre de temps et d'argent prédéterminé. Dépendance - quand le jeu commence à gérer le comportement, la finance et les relations, en changeant la vie autour de lui. Il est important de les distinguer pour trois raisons : la santé, la sécurité et une économie de produit durable. Ci-dessous est un guide pratique pour les joueurs et les opérateurs.
1) Critères de distinction : à quoi ressemble un divertissement sain
Divertissement sain :- Le jeu s'adapte au calendrier et au budget (limites de temps/argent prédéfinies).
- Le but est l'émotion/intérêt, pas de « rattraper les pertes » ou de « gagner de l'argent ».
- Il y a des pauses et des jours sans jouer ; c'est facile d'arrêter.
- Réflexion honnête : Après la séance - émotions neutres/positives, pas de dissimulation.
- Augmentation de la fréquence/durée des séances, ignorer les obligations et le sommeil.
- Tentatives constantes de « rattraper », augmentation des taux après les pertes.
- Le jeu de l'argent « hors de portée », de la dette, des conflits avec les proches.
- La discrétion, le sentiment de culpabilité, les pensées obsessionnelles sur le jeu.
2) Premiers signaux de risque (auto-vérification)
Cochez la case. Si 3 ou plus - faites une pause et abaissez les limites.
Je joue plus longtemps/plus souvent que prévu (a).
Je joue pour « battre » ou soulager le stress.
Je cache des montants/du temps à mes proches.
J'emprunte ou je touche de l'argent pour des besoins obligatoires.
Je manque mon sommeil/travail/études à cause du jeu.
Je suis en colère, j'ai honte ou je me sens vide après la séance.
3) Cadres qui maintiennent le jeu dans la zone de divertissement
Argent : budget mensuel de « divertissement » → limite de session (2-5 % du mois).
Temps : fenêtres courtes 15-30 minutes + pauses 10-15 minutes.
Règles d'arrêt :- Stop-loss : « Perdu X - stop ».
- Stop-win : « En plus sur Y - je fixe et stop ».
- Outils : limites de dépôt/perte/temps, heures silencieuses, historique d'activité.
4) Pièges cognitifs : comment ne pas confondre le hasard avec le « modèle »
« Après une série d'échecs, il doit y avoir de la chance » - non, les événements sont indépendants.
« L'emplacement s'est réchauffé/refroidi » est une illusion de patterns.
« J'augmenterai le taux - je le rembourserai » - une escalade du risque, pas une stratégie.
Installation rationnelle : "Je paie pour le temps et les émotions ; les gains sont un bonus rare".
5) S'il y a des signes inquiétants : un plan en 5 étapes
1. Arrêtez maintenant. Fermez l'application, levez-vous, respirez.
2. Notez un fait. Combien de temps/argent cela a provoqué. Pas d'autocritique.
3. Pause/auto-exclusion pendant 24 heures (ou plus).
4. Révisez les limites (réduisez pour la période suivante).
5. Demandez de l'aide - parlez à vos proches ou contactez un spécialiste/des organisations spécialisées.
6) Pour les opérateurs : comment le produit distingue le divertissement du risque
Signaux de risque (marqueurs comportementaux) :- Sessions anormalement longues, activité nocturne, dépôts brusques de « dogon ».
- Augmentation des dépôts échoués, suppression des limites immédiatement après l'installation.
- Les appels fréquents au sapport, les plaintes, l'ignorance des « nujas doux ».
1. Nudge doux : compteur de temps/dépenses + « Mettre la limite » en 1 clic.
2. Nuj renforcé : une « bande de soins » temporaire et une phrase « Pause 24 h ».
3. Restriction temporaire (si autorisée dans la juridiction) + consultation obligatoire de la section RG.
4. Auto-exclusion/bloc avec support et liens d'aide.
Guardrails pour les communications :- Quiet hours, limites de fréquence ; pas de copirates agressifs.
- Suppression dans le CRM pour les utilisateurs en pause/auto-exclusion/limites strictes.
- Règles honnêtes : « limite de 200 points/heure, réinitialisation à 00:00 ».
7) La langue qui aide (plutôt que la honte)
On dit ceci :- « Êtes-vous dans le jeu 1 h 10 min Faire une pause ? »
- "Aujourd'hui dépensé €12/€ 30 de votre budget de divertissement. Définir une limite journalière ?"
- "La pause est active jusqu'au DD. MM 10:00. Les notifications promotionnelles sont désactivées
- « Vous jouez trop ! »
- « Un peu de chance ! »
- « Laissez passer la chance - vous le regretterez ! »
8) Indicateurs de santé (à l'opérateur dans le dashboard)
Part des joueurs dont les limites sont fixées ; le temps jusqu'à la première limite.
L'utilisation de délais/d'auto-exclusion ; la durée de la pause.
Fréquence et CTR des « nujas souples » ; proportion de communications supprimées (suppressées).
Plaintes/1k, charjbeki/1k, escalade vers le régulateur.
La part des recettes provenant des modèles « surchauffés » devrait diminuer ; Retraite L30 par cohortes avec des limites de vs sans.
9) Accessibilité, vie privée, conformité
Interfaces simples limites/pauses (1-2 clics), contraste WCAG, grande police.
Séparation des données PII et comportementales, cryptage, accès par rôle.
Localisation : temps/devise/formats ; une page RG compréhensible.
Des délais clairs pour l'entrée des limites et un journal transparent des modifications.
10) FAQ courte
Q : Puis-je jouer tous les jours ?
R : Vous pouvez si cela correspond aux limites de temps/argent et n'interfère pas avec la vie. Les jours sans jeu sont utiles.
Q : Comment savoir qu'il est temps de faire une pause ?
R : Vous avez violé le cadre, vous jouez « pour battre », vous cachez les montants, vous inquiétez - arrêtez et allumez la pause.
Q : Que faire du « désir de récupérer le sien » ?
R : Reconnaître une émotion et ne pas agir. Pause, eau, promenade, conversation.
11) Checklist pour le joueur
- Les limites mensuelles et de session sont spécifiées.
- Minuterie 15-30 minutes et heures silencieuses inclus.
- Règles d'arrêt : Stop-loss/Stop-win.
- Après la session - enregistrement court (temps/somme/émotion).
- En cas d'alarme, une pause de 24 heures et une conversation avec un proche/spécialiste.
12) Mini case (synthétique)
L'opérateur a mis en place un compteur de temps, des limites rapides et des « nuji souples » + suppression promo à la pause. En 8 semaines (holdout 15 %) : plaintes/1k − 29 %, charjbecks − 18 %, part des joueurs avec des limites de + 16 pp, Retraite L30 + 2. 1 pp, part des recettes « surchauffées » − 11 %. La confiance grandit - le produit est plus durable.
Le divertissement est la liberté de choix dans un cadre clair ; la dépendance est la perte de ce cadre. Il est important de les distinguer : les acteurs - pour préserver la santé et l'argent, les opérateurs - pour construire un produit durable, éthique et durable. Limites, pauses, langage honnête, premiers signaux et plan d'action - des outils qui gardent le jeu dans une zone de plaisir et de sécurité. Si vous sentez l'anxiété - faites une pause et demandez de l'aide.