עבודות בתעשייה

תעשיית ההימורים האוסטרית היא לא רק על שולחנות וחריצים. מאחורי ”הטקס” עומדים מאות תפקידים החל מקופאים וקופאים ועד למנתחי נתונים, מהנדסי הזרמת וידאו וגיימינג אחראי (RG) ומומחי AML. השוק קומפקטי, אך בוגר: פיקוח קפדני, מעסיקים יציבים, רמת שירות ותרבות גבוהה. להלן מדריך מעשי למקצועות, דרישות ומסלולים.

1) אולמות המשרד הקדמי: הפנים של הקזינו

קרופייר/דילר (רולטה, בלאק ג 'ק, בקרה, פוקר)

מטרות: ניהול משחקים, הימורים, הסברת הכללים, קצב ובטיחות שולחן.

מיומנויות: חשבון נפש מהיר, כישורים מוטוריים, תקשורת מקסימה, גרמנית + אנגלית.

לוח זמנים: משמרת, ערב/לילה/סוף שבוע; עבודה בעמידה.

גובה: Selior Dealer # Desk Inspector # Pit Boss Lash Shift Manager.

קומת פוקר/מנהל טורניר

משימות: לוח זמנים מטמון/MTT, זריעת שולחן, פתרון מחלוקת.

מיומנויות: ידע בתקנות, התנגדות ללחץ, גרמנית/אנגלית.

שולחן מזומנים/כלוב

משימות: החלפת שבבים, תשלום צ 'קים, אימות אורחים.

מיומנויות: דיוק, בסיס KYC, עבודה עם POS/SEPA.

F&B והכנסת אורחים (מלצר ד 'הוטל, בר, מארחת)

תפקיד: עושה את ”הערב” שלם: ארוחת ערב = משחק = קוקטיילים.

מיומנויות: שירות, רשימת יין, קצב פריים-טיים.

2) שליטה וביטחון: ”היקף שני”

מעקב/מעקב וידאו

משימות: אולמות מעקב, חקירת תקריות, אינטראקציה עם צוות הבור.

מיומנויות: תשומת לב, עבודה עם VMS, דיווח.

בקרי אבטחה/גישה

בדיקת זיהוי, קוד לבוש, ליווי אח "מים, הסלמה.

מיומנויות: תקשורת טקטית, הליכי דה-הסלמה.

3) משחק אחראי, ציות, AML/KYC

קצין אר ג 'י/מומחה הימורים אחראי

משימות: יישום מגבלות/פסקי זמן, אימוני כוח אדם, עיבוד בקשות להדרה עצמית.

מיומנויות: אמפתיה, פרטיות, עבודה עם מקרי סיכון.

אנליסט AML/KYC

משימות: אימות זהות, מקור כספים (SOF), ניטור עסקאות, דו "חות SAR.

מיומנויות: תשומת לב לפרטים, ידע בהליכים, כלי סינון.

מנהל ציות

מטרות: ציות למדיניות רישוי ומפעיל, ביקורת פנימית, מדיניות פרסום.

מיומנויות: מסגרת רגולטורית, חשיבה תהליכית, גרמנית/אנגלית.

4) זה, מוצר ונתונים: ”ליבה דיגיטלית”

מהנדסי פיתוח (פרונטנד/Backend/Full-Stack)

משימות: אתר/יישום, זרימות תשלום, משרדים, אינטגרציה ספקית.

ערמה: בדרך כלל Java/Kotlin/Node. js, React, SQL/NOSQL, אינטגרציה עם ספקי משחקים.

DevOps/SRE, SecOps

מטרות: אמינות וביטחון, סי-איי-די, ניטור, ניהול אירועים.

מיומנויות: Kubernetes, עננים/on-prem, SIEM, ניהול סודי.

נתונים/BI/אנליטיקה

מטרות: דיווח GGR, ניתוח קוהורטה, אותות RG, בדיקות A/B.

כלים: SQL, פייתון, פלטפורמות BI, דגמי LTV/Churn.

פעולות משחק/תוכן

משימות: קטלוג חריצים, שחרור, אישור RNG, בקרת RTP/הגבלה.

מיומנויות: תשומת לב לתקנות, תיאום עם ספקים (Greentube/Novomatic, Evolution, Netent וכו ').

הפקת וידאו בשידור חי בקזינו

תפקידים: מנהל טכני, צלם, מהנדס סטודיו, מפקח שולחן.

מיומנויות: אור/קול, זרימה, זרמי SLA, אינטראקציה סוחר.

5) שיווק, עכברים ומותג תקשורת

אנליסט שיווק/CRM

משימות: דואר, מקטעים, תדר, יוצאים מן הכלל על ידי ר "ג.

מיומנויות: CDP/ESP, תקשורת אנטי-FOMO, אוריינות משפטית.

תוכן ויחסי ציבור

משימות: אתר/רשתות חברתיות/יחסי ציבור, הודעות אירוע, דו "חות שותפות (תרבות/ספורט).

מיומנויות: טון של ”אלגנטיות מאופקת”, עבודה תקשורתית

מנהל עכברים/מפיק אירועים

מסיבות חברות, ערבים פרטיים, סדרות פוקר, סלון אח "מים.

כישורים: הערכות, תזמון, שותפות עם מלונות ומסעדות.

6) משרד אחורי: יסודות הקיימות

HR/גיוס & L&D - גיוס, תכנון משמרות, אקדמיות לסוחרים.

מימון/שליטה - P&L, דיווח, מס ובקרת זיכיון.

הסכמים משפטיים עם ספקים, פרסום, הגנת מידע (GDPR).

רכישה/מתקנים - אולמות, שולחנות, קופות מזומנים, אבטחה.

7) סולמות קריירה (קצר)

Hall: Kropier # Selior Dealer # Pit Boss # Shift Manager # Casino Operations Manager.

RG/AML: KYC Analyst * AML Special Activation Manager # Activation Manager.

IT/Grousnection: Data Analyst # Senior # Lead/Analytics Manager # Head of Data/BI.

שיווק/עכברים: Cordator # Manager # Events Lead.

8) עונות ולוחות זמנים

אלפים/אגמים: פסגות - חורף (מדרונות) וקיץ (Wörthersee, Bodenskoye). יותר שיעורי זמן, משמרות ערב ולילה.

ערים (וינה, זלצבורג, באדן): כל השנה, התפרצויות - פסטיבלים/חגים.

אולפנים/אולפנים: לוח זמנים יציב לכל השנה, אבל 24/7 חובת וחריצות לילה.

9) כישורים ודרישות

שפות: גרמנית (בסיס), אנגלית (חובה למשרד הראשי ולמפקדה), ועוד שפות אירופאיות אחרות מוערכות.

מיומנויות רכות: נימוס, טקט, עמידות ללחץ, דיוק.

ציות-חשיבה: בדיקת זיהוי, סודיות, תקני RG/AML, הגנת נתונים (GDPR).

טכני: עבור IT/data - קוד טהור, SQL, צינורות, אבטחה; לאולפנים חיים - הזרמה/AV.

10) היכן ללמוד וכיצד להיכנס

אקדמיות לסוחרים בבתי קזינו: הכשרה בכללים ושירות, התמחות בשולחנות ”הכשרה”.

Lehre/FH/Uni: מסלולים אוסטריים לחינוך מקצועי משני ואוניברסיטאות (Fachochschule/University).

תעודות: קורסים שימושיים על AML/KYC, אבטחת מידע, BI/SQL; עבור אימוני מפעיל RG.

תיק/פרקטיקה: עבור IT/data - GitHub/cases; לשיווק - דוגמאות לקמפיינים; לאירועים מיושמים בפרויקטים של עכברים.

11) חיפוש עבודה ובחירה

היכן לחפש: קריירות באתרי אינטרנט מרכזניים, לוחות עבודה מיוחדים באוסטריה, לינקדאין, ירידי עבודה מקומיים (תיירות/HORECA/IT).

שלבים: ראיונות מסכמים * * בדיקת המלצות * (s) (אריתמטיקה/מצבים - לסוחרים; Pazles/SQL - עבור אנליסטים) # הצעה.

מסמכים: זכות עבודה באוסטריה, אישור חינוך/קורסים, ללא הגבלות משמרת.

12) תנאי עבודה ורווחה

משמרות ולילות: פיצויים/חיובים עודפים, סיבוב משמרות, פסקי זמן והפסקות.

בריאות: עבודה קבועה - ארגונומיה חשובה; למשמרות לילה - היגיינה של שינה ותזונה.

אתיקה ובטיחות: אפס סובלנות לתוקפנות והטרדה, דה-הסלמה ונהלי דיווח.

13) התחלה מהירה של תפקיד (רשימה)

אני רוצה להיות קופאי: ללכת לבית ספר לסוחרים, למשוך את גרמנית/אנגלית, לאמן חשבון נפש.

אני פונה ל-AML/KYC: תהליכי KYC ראשיים, ניטור עסקאות, בסיס SOF; הורד אקסל/SQL.

אני רוצה נתונים: SQL + פייתון פורטפוליו, לוחות מחוונים, מקרים על ידי קוהורטות ואותות RG.

אולפנים בשידור חי: כישורי AV בסיסיים, חוש מסגרת/אור, עבודת הזרמה.

שיווק/עכברים: מקרים של דואר ללא FOMO, לוח שנה של אירועים, שותפויות עם מלונות/מסעדות.

תעשיית ההימורים האוסטרית היא מעסיקים יציבים, צייתנות קפדנית ומגוון תפקידים: החל מ ”הראשונים בערב”, וכלה במהנדסים ומנתחי נתונים המבטיחים יושר ובטיחות. בחר מסלול, הדק את השפות וכישורי הפרופיל שלך, היכון למשמרות ולתקני RG/AML - ותהיה לך קריירה חזקה ושקופה בתעשייה שבה השירות והאחריות הולכים יד ביד.