היבטים חברתיים: תוכניות משחק שליטה ואחריות

1) מי אחראי על השליטה

התיאום מתבצע על ידי משרד האוצר של הרפובליקה הצ 'כית. בתחום אחריותו - שמירה על רשימה של אנשים שאינם רשומים, רשימה של משחקי אינטרנט ללא רישיון, מערכת IT לניטור הימורים וקבלת החלטות על אתרים ברשימת החסימות.

2) RVO: רשום של אנשים שלא נכללו - ”מתג מרכזי”

מה זה: RVO (ראשי תיבות של Relestrík vylouchenich osob) הוא רישום בלתי נראה לציבור המגביל את הגישה להימורים לאנשים בסיכון או לבקש בהתנדבות הדרה עצמית. אופרטורים נדרשים לבדוק כל שחקן על ידי RVO ברישום וכניסה.

מתי ואיך הם השיקו: השקת הפיילוט וחיבור המפעילים התקיימו בספטמבר 2020 דרך ממשק החלפת הנתונים של המדינה.

מי נכנס ל-RVO ואיך: השחקן יכול להגיש בקשה לאיסור על השתתפות בעצמו, ויש גם הכללה אוטומטית לפי קריטריונים משפטיים (קטגוריות פגיעות/לחץ פיננסי). פרטים וטפסים מתפרסמים במשרד האוצר; דפי העזרה של מפעילי סאצקה ואחרים מסבירים את המנגנון.

לשם כך יש צורך: המטרה היא להגן על השחקן ועל סביבתו מפני ההשלכות השליליות של המעורבות; RVO אינו ”סטיגמה” ציבורית, אלא כלי להגנה על בריאות ותקציבי משפחה.

3) ”לחצן פאניקה” ומגבלות מובנות עבור מפעילים

החל מ-1 ביולי 2024, מפעילים מקוונים בצ 'כיה נדרשים לספק את ”פאניק באטן” במשרדו של השחקן - חסימה עצמית מיידית של השתתפות למשך 48 שעות ללא בירוקרטיה. זה משלים את הגבולות הסטנדרטיים ומגדיל את האמבולנס בתוך המוצר.

• מגבלות של הפקדות/הוצאות, זמן הפעלה, מספר/גודל של תעריפים.
• המציאות בודקת - תזכורות לגבי משך הפגישה והתוצאות.
• הפסקה ופסקי זמן, כולל אלה לטווח קצר.
• חוקים ברורים לבונוסים ולשיתוף פעולה במשחק עוזרים.
• המסגרת החוקית נקבעת על ידי חוק מס '186/2016 (חוק ההימורים) וקווים מנחים למפעילים מורשים.

4) KYC/AML: הגנה על קטינים וכספים

כל הפלטפורמות המורשות נדרשות לזהות אנשים בגילאים, לבדוק כלי תשלום ולעקוב אחר עסקאות חשודות. זה מפחית את הסיכונים של גישה לקטינים, הונאה והלבנת הון; צ 'קים משולבים באייפד הימורים של המדינה.

5) רשימה של אתרים לא חוקיים והגבלות תשלום

משרד הפנים מקיים רשימה של משחקי אינטרנט ללא רישיון: אתרים אלה מוזנים במרשם וחסומים ברמה של ספקי תקשורת; תשלומים כספיים לטובתם מוגבלים. זהו ”היקפי” הגנתי כדי לשמור על שחקנים במגזר חוקי ובטוח.

6) אסטרטגיה לאומית לצמצום נזקים

האסטרטגיה הלאומית של צ 'כיה למניעת הפחתת נזקים 2019-2027 מכסה, בין היתר, התנהגות הימורים פתולוגית ותלות בטכנולוגיות דיגיטליות. זהו מסמך ”על-תעשייה” של הממשלה - ממניעה וחינוך ועד שיקום ומחקר.

7) איפה להשיג עזרה: קווים חמים ועצות

נארודני לינקה (Národnı linka pro odvykánı) - קו לאומי ללא בעיות בהימורים/התנהגות דיגיטלית: 800 350 000 (Mon-Fri 10: 00-18: 00), משאבים מקוונים ושיחות. קרובי משפחה יכולים גם להגיש בקשה.

הקווים החמים/צ 'אטים ומשברים הנוכחיים נאספים בספריות מיוחדות (”הימורים” עבור הרפובליקה הצ' כית).

8) שיווק אתי: ללא לחץ או רמאות

ברפובליקה הצ 'כית, פרסום הימורים מותר רק עבור מפעילים מורשים ונדרש להכיל 18 + ו-RG. שפה מטעה (”ללא סיכון”, ”רווח מובטח”) וכל פנייה לקטינים/קבוצות פגיעות אסורה; אחריות חלה גם על משתייכים. זה מפחית את הסיכון לערב שחקנים ”לא מאומנים”. (אכיפה - באמצעות משרד האוצר ורשימת החסימות.)

9) אימון לשחקן ומשפחה: רשימה קצרה

1. קבע גבולות לפני ההפקדה הראשונה; אפשר תזכורות זמן.

2. דע כלל ”אדום” שלך: להפסיק אובדן/כובע יין והשהיית זמן.

3. שמור שיטת תשלום אחת מאושרת; אל תיקח קרדיטים ”למשחק”.

4. בסימן הראשון של אובדן שליטה, לחץ על Panic Button או הנפיק הדרה עצמית (RVO).

• שיחה - אין חיובים; מציע צעדים ספציפיים: שיחה לקו החם, ביקור אצל מומחה.
• אם יש צורך, תוכל לעזור לארגן הפסקה זמנית מהמפעיל וייעוץ קרוואנים.

10) מה חשוב למרכזייה ולאתרים

אינטגרציה אמינה עם RVO/STATE-IS, נכון נהלי KYC ורישום אירועי RG.

אלמנטי UX RG גלויים: כפתור הפסקה, מגבלות לחיצה 1-2, כרזות לא אגרסיביות.

”נקי” ערוצי פרסום ושליטה השתייכות: לא הבטחות ”ללא סיכון”, רק תחומים רשמיים.

1. תשתית ציבורית (RVO, רשימת חסימות, IP הימורים), 2. כלי מוצר של מפעילים (גבולות, בדיקת מציאות, לחצן מצוקה), 3. תמיכה חברתית (אסטרטגיה לאומית, קו חם).

אם ההתרגשות מתחילה להפריע לחיים, הצעד הראשון הוא פשוט: 800 350 000 (קו לאומי) הפסקה בזמן וביקוש עזרה היא כוח, לא חולשה.