קזינו קריפטו
הילוך טורנט
גבולות קפדניים ושליטה על הימורים אחראיים
שוק ההימורים היווני הוא אחד המפוקחים והחברתיים ביותר באירופה. ועדת ההימורים ההלנית (באנגלית: State and Vertor Hellenic Gaming Commission, בראשי תיבות: EEP) אינה מהמרת על הגבלת חופש השחקן, אלא על יצירת סביבה בטוחה שבה נשלטת התרגשות ומונעת תלות.
תפקיד המפתח הוא מגבלות מחמירות, אימות זהות ותוכניות משחקים אחראיות, שהפכו להיות חובה עבור כל מפעילים מורשים - הן מחוברים והן מקוונים.
1) מסגרת חקיקה
הבסיס לתקנה הוא חוק 4002/2011, שתוסף על ידי תיקונים של 2019 ו-2021.
כל המפעילים המורשים נדרשים לעמוד בדרישות EEP שמטרתן הגנה על שחקנים.
הפקדים חלים על בתי קזינו, חנויות הימורים, לוטו ופלטפורמות מקוונות.
המטרות העיקריות של המדיניות הן:- הגנה על קטינים;
- מניעת לודומניה;
- שליטה בכספי השחקנים;
- הבטחת שקיפות ואתיקה של פרסום.
2) רישום ואימות חובה
השחקנים חייבים לעבור בדיקת KYC (דע את הלקוח שלך) לפני ביצוע הפקדה.
הגיל המינימלי הוא 21 שנים.
הרישום דורש הוכחה של זהות וכתובת.
כל הנתונים עוברים דרך מסד נתונים מרוכז של EEEP, אשר מבטל את האפשרות של יצירת חשבונות מרובים.
3) הגבלות כלכליות והגבלות
מאז שנת 2021, הוצגו מגבלות חובה על הפקדות והפסדים, אשר השחקן קובע באופן עצמאי על הרישום.
כאשר ההגבלה מגיעה, המערכת חוסמת אוטומטית מרבצים חדשים.
הגדלת הגבולות דורשת המתנה של 24 שעות, בעוד צמצום הוא בתוקף באופן מיידי.
במקרה של חשד של משחק כפייתי, המפעיל מחויב להגביל זמנית את הגישה.
4) אילוצי זמן
מעודדים שחקנים להציב גבולות על זמנם במשחק.
לאחר זמן מסוים (לדוגמה, 2 שעות), המערכת מציגה הודעה מפוצצת עם מידע על משך ההפעלה וההוצאות.
לאחר 4-5 שעות של משחק פעיל, המפעילים נדרשים להציע תקופת צינון של 15 דקות עד 24 שעות.
5) תוכניות להדרה עצמית
השחקן יכול באופן זמני או קבוע לא להשתתף בכל המשחקים המורשים.
ישנו מסד נתונים יחיד ששולב עם מערכת EEEP.
הדרה עצמית חלה על כל האתרים ובתי הקזינו המורשים, גם כאשר מפעילים משתנים.
המפעילים נדרשים לשמור על גישה של 24 שעות לתכונה זו ולהודיע לשחקנים על כך בחומרי קידום מכירות.
6) הגבלות פרסום ובונוסים
פרסום הימורים מותר רק אם יש תג גיל 21 + ואזהרת סיכון.
אסור להשתמש בביטויים כמו ”ניצחון מובטח” או ”ללא הפסד”.
בונוסים וקידומים צריכים להיות מאויתים בבירור ולא לעורר משחק מוגזם.
מפעילים נדרשים לפרסם קשרים של ארגונים המספקים סיוע לשחקנים תלויים.
7) טכנולוגיות פיקוח ובקרה
EEP יישם מערכת חדשנית לניתוח התנהגות שחקנים מבוססת בינה מלאכותית.
זה מאפשר:- לזהות דפוסים חריגים של קצב והתנהגות (למשל, הפקדות מהירות);
- הודע אוטומטית על הימורים אחראיים
- לפתח פרופילי סיכון בודדים.
- כך, יוון הייתה אחת הראשונות ליישם ניתוח בינה מלאכותית בזמן אמת של התנהגות כפייתית.
8) שיתוף פעולה עם ארגונים תומכים
הרגולטור משתף פעולה באופן פעיל עם ארגונים עצמאיים, בהם:- קת 'יאה אלפא - מרכז שיקום לאומי;
- קרן הימורים אחראית - תוכניות חינוכיות ומניעתיות;
- טיפול בהימורים הוא סיוע פסיכולוגי בינלאומי.
- אופרטורים נדרשים להודיע לשחקנים על האפשרויות להשיג תמיכה דרך האינטרנט וממשק הפלטפורמה.
9) עונשים ואחריות של מפעילים
EEEP עורכת באופן קבוע בדיקות, וסנקציות חמורות מופרות:- קנסות עד 500,000 אירו על התעלמות ממגבלות או מתפקודי אר-ג 'י שאינם עובדים;
- השעיה זמנית או שלילת הרישיון;
- ביקורת חובה אחרי כל תקרית.
- הודות לצעדים אלה, השוק היווני מאופיין ברמת משמעת ואמון גבוהה.
10) אפקט ותפיסה
על פי דו "חות EEEP, לאחר הצגת המגבלות, מספר מקרי ההתמכרות ירד ב-25% בתקופה 2021-2024.
רמת האמון במפעילים מורשים גדלה: 80% מהשחקנים מחשיבים את השוק היווני לבטוח.
השחקנים חיוביים לגבי מערכת ההודעות והשקיפות של סטטיסטיקות ההימורים.
11) סיכויים ל ־ 2030
יישום אפליקציית ההימורים האחראיים הלאומית, המשלבת מגבלות, שליטה עצמית ותמיכה.
הרחבה של מודלים בינה מלאכותית של תחזית תלות.
יצירת פרופילי התנהגות שחקנים עקביים על פני כל פלטפורמות מורשות.
חיזוק שיתוף הפעולה עם אוניברסיטאות וארגונים לא ממשלתיים למניעת לודומניה.
יוון הפכה לאחת הדוגמאות המופת של תקנות ההימורים האחראיות באירופה.
המערכת של גבולות קשים, אימות וניטור בינה מלאכותית אפשרה ליצור סביבת משחקים בטוחה, שקופה ויציבה, בה השחקן נשאר תחת הגנת המדינה ושולט בהתנהגותו.
מודל ההימורים האחראיים היווניים הוא איזון בין חופש לאחריות, ומוכיח שתעשיית ההימורים יכולה להיות אתית, תרבותית וחברתית.