קזינו קריפטו
הילוך טורנט
תפקיד בתי הקזינו בתיירות
בתי קזינו בפורטוגל הם יותר מאולמות הימורים. אלה הם ”העוגנים” האדריכליים והתרבותיים של אתרי הנופש, שסביבם נבנים מסלולים גסטרונומיים, תוכניות ערב, פסטיבלים, ועידות ותשתיות עכברים (מפגשים, תמריצים, ועידות, תערוכות). צרור זה נראה בבירור באסטוריל (Cascais-Lisbon Riviera) ובאלגארבה (Albufeira, Albufeira, Quarteira): הם אלה שקבעו את קצב חיי הערב של החופים ויוצרים זרימה יציבה של תיירים בחופים.
1) מדוע בתי קזינו חשובים לתיירות
הארכת יום התיירים: לאחר טיולים בחוף הים, האורחים מקבלים תרחיש ערב - ארוחת ערב, מופע, הופעה, משחק, בר. זה מעלה את ממוצע הסימון והשמירה באזור.
החלקה עונתית: קונצרטים, פסטיבלים, שבועות נושא וכנסים עוזרים למשוך קהל בסתיו ובחורף.
מוצרי חבילות: ”מלון + גסטרונומיה + הצגה + קזינו” מומרים טוב יותר משירותים שונים.
ריבוי תעסוקתי: עבודה לאמנים, טכנאים, מסעדנים, מוניות/העברות, מדריכים, מארגני אירועים.
תדמית ותקשורת: ”בירת הלילה של הריביירה”, ”אתר הנופש עם תוכנית תרבותית” הם קשתות תקשורת חזקות המגבירות את ההכרה ביעד.
2) אסטוריל (Cascais-Lisbon Riviera):- תפקיד בתוואי
- Estoril בנוי היסטורית לתוך הליסבון = Belem = Cascais/Cabo da Roca # Evening בנתיב אסטוריל. עבור תייר, זהו ”שילוב” של אוקיינוס, ארכיטקטורה וסגנון חיים של ערב במרחק חצי שעה מהבירה.
מה מייצר ערך עבור האורח
מופעים וקונצרטים: תוכניות מוזיקה, סטנד-אפ, ערבי נושא, שיתופי פעולה של פסטיבל עם מקומות מקומיים.
מסעדות קזינו, ברי קוקטייל, מטבחים מאוחרים הם טיעון חשוב לקהל אחרי החוף.
לוח השנה של האירוע: נשפים, ערבי בכורה, צדקה וערבי תאגידים.
עכברים: חללי ועידה, אולמות משתה, קייטרינג, שותפויות עם מלונות קסקאיס וקרקבלוס - צרור נוח של ”יום עסקים בליסבון”.
נגישות: קרבה לליסבון ולשדה התעופה, לוגיסטיקה העברה קלה.
פרופיל אורח
משתתפי הכנס, זוגות בנתיבים רומנטיים, תיירים ”עיר וים” המשלבים את הבירה והאוקיינוס.
3) אלגארב (וילאמורה-אלבופירה-קוורטיירה): עונת החוף + אורח חיים ערב
תפקיד בתוואי
באלגרב יש חופים ארוכים, גולף, מרינה, יאכטות, גסטרונומיה וסצנת ערב עשירה. קזינו אלגרב מגביר את כלכלת ערב הנופש ועוזר לשמור על האורח ”בתוך” היעד.
מה מייצר ערך עבור האורח
מופעי נופש וסופי שבוע: תוכניות קיץ, תקליטנים, קונצרטים, ערבי גאלה מיוחדים.
חבילות עם מלונות וגולף: ”סיבוב גולף + ארוחת ערב + ערב קזינו”, העברות ממרינות/מלונות.
לוגיסטיקה משפחתית: במהלך היום - חופים/פעילויות, בערב - מופעים למבוגרים, לצד מסעדות וטיילות.
פסטיבלים (גסטרונומיה, יין, תוכניות לחג המולד) שעוזרים למשוך אורחים מעבר לשיא.
עכברים ליד הים: יציאות תאגידיות, טקסי פרסים, בניית צוות עם תוכנית ערב.
פרופיל אורח
תיירי חוף, תיירי גולף, נוסעים ביאכטות, זוגות, חברים, קבוצות חברות.
4) אריזות מכולת: כיצד בתי קזינו מוסיפים ערך ליעד
מסלולים משולבים: ”יום אוקיינוס + סיור גסטרונומי + תערוכת ערב”, ”מוזיאון בליסבון/סינטרה = אסטוריל בלילה”.
הנחות: חבילה לתצוגה/ארוחת ערב/משחק בימים מסוימים בשבוע; נמכר למושבי אח "מים.
שבועות נושאיים: ערבי פאדו, טעימות פורטו, ערבי סרטים, סופי שבוע ספורט (משחקי פרימיירה, ליגת האלופות) עם פעילויות מעריצים.
שותפויות: מלונות, ספקי הופעות, מועדוני גולף, מרינה, יקב - ”כרטיס בודד” ופרומואים כלליים.
Mobile UX: רכישה מקוונת של כרטיסים למופעים/ערבים, הזמנות למסעדה, לדחוף הודעות על אירועים לתיירים ברדיוס של הנופש.
5) כלכלה ומכפלות
סימון התיירים הממוצע גדל בשל שעות הפנאי והגסטרונומיה.
מקומות עבודה: במות, אור/סאונד, צוות מסעדה, אבטחה, לוגיסטיקה, ניהול אמנותי.
מכירות צולבות: מוניות/העברות, השכרת מכוניות/יאכטות, רחובות קניות, טיולים לסינטרה/קאבו דה רוקה/לאגוס.
תמונה: אירועים במדיה ותמונות ויזואליות של ריביירס/מרינות הפועלות ביחסי ציבור בינלאומיים.
6) המנהגים הטובים ביותר ליעדים ולמפעילים
לוח שנה לשנה שלפנינו: סינכרון עם פסטיבלים עירוניים, אירועי גסטרו, תאריכי ספורט, לוח זמנים לשיט.
תרחישים מחוץ לעונה: קונצרטים קאמריים, טעימות, סטנד-אפ, ערבי ג 'אז, אירועים ארגוניים.
שיתופי פעולה גסטרונומיים: ארוחות שף, מוצרים מקומיים (סרדינים, פסטל דה נאטה, vinho verde/Douro), מטבחים קופצים.
שירות אח "מים ועכברים: אולמות, אולמות נפרדים, שירות מהיר, צוות רב לשוני, תצורה גמישה של אולמות.
נגישות ותחבורה: העברות שותפים, ניווט, מפת מסלולי ערב ”מלון-מסעדה-קזינו-סוללה”.
7) סביבת תיירות אחראית ובטוחה
רישוי ותאימות: כללים שקופים, שליטה על משחק אחראי, KYC/AML מהשותפים ברשת.
נפה משפחתית: תקשורת על מגבלות גיל, פעילויות ערב אלטרנטיביות למי שאינו משחק.
אבטחה: מעקב וידאו, צוות מאומן, עבודה נכונה עם אורחים בכמה שפות.
שכלולים: סביבה נגישה, ממשקי הזמנה אינטואיטיביים ושירות לקוחות.
8) מה שחשוב לתייר
לתכנן את היום ”לפני” ו ”אחרי” קזינו: ים/טיולים = ארוחת ערב = הצגה/טיילת משחק.
ספר מראש: לילות עליונים והופעות מתמלאות במהירות בעונה.
עקוב אחר קוד הלבוש והכללים, במיוחד באולמות יוקרתיים ובערבי גאלה.
משחק באחריות: מגבלות זמן ותקציב, דגש על ניסיון ותכנית, לא ”דוגון”.
בשורה התחתונה: אסטוריל והאלגרב מדגימים כיצד בתי קזינו הופכים אתר נופש ל ”מוצר ערב” מלא, מחזיקים תייר באתר ויוצרים לוח שנה בר קיימא. עבור פורטוגל, זהו כלי להארכת העונה, גידול הסימון הממוצע וחיזוק הדימוי הבינלאומי של יעדים ליד האוקיינוס, שבו תרבות, גסטרונומיה וחיי לילה משולבים לחוויה תיירותית אחת.