עבודות בקזינו ובמגזר המקוון (ארגנטינה)

1) תמונת שוק ומדוע היא חשובה לתעסוקה

ארגנטינה מסדירה הימורים על פי תחום השיפוט (23 פרובינציות + CABA), ולכן דרישת כוח אדם נוצרת ”פסיפס”: רשת לא מקוונת (קזינו, בינגו, סוכנויות, היפודרומים) + פלטפורמות מקוונות עם תחום. ביי. אר. דוגמה לתחום השיפוט הגדול ביותר היא מחוז בואנוס איירס (PBA): על פי הרגולטור, במחצית הראשונה של 2024 העביר המגזר סכום השווה ל-95-96 מיליון דולר לתקציב, בעוד המערכת האקולוגית כוללת 4,350 סוכנויות, 45 אולמות בינגו, 10 בתי קזינו, 5 מסלולי מירוצים ו-6 פלטפורמות מקוונות - כל זה מייצר עבודות בשטח ובמשרדי העירייה.

• קרופייר/סוחר (רולטה, בלאק ג 'ק, פוקר לפי חוקי הקזינו) - תפקיד בחזית, ביקוש גבוה באולמות גדולים. מקומות פנויים ובסיסי כוח אדם מתפרסמים על ידי בתי הקזינו עצמם (לדוגמה, קזינו בואנוס איירס מקיים גיוס דרך אזור RRHH).
• סדרן מזל/טסניקו דה חריצים - תחזוקת צי המכונות ושירות הלקוחות באולם המזל.
• שולחן מזומנים (כלוב/קופאי) קבלה/הוצאה, בקרת מסמכים.
• מעקב/סגורידד - מעקב אולם, תקריות, דיווח.
• F & B/Events - עבור אולמות בינגו-פורמט (אזורי במה ומסעדה).

איך להיכנס למקצוע: בארגנטינה יש בתי ספר לקופאים (קורסים בטקסס הולדם, משחקי לוח), וכן סטים פתוחים ברשתות חברתיות/מודעות.

היכן לראות מקומות פנויים: עמודי חברה ואגרגטורים: קזינו בואנוס איירס (RRHH), הודעות וביקורות על דרישות (גיל 18 +, אוריינטציית לקוחות, לוח זמנים למשמרת).

3) מגזר מקוון (.bet. משרד/היברידי ותפקידים מרוחקים

מי שוכר את שירותיו: מותגים מקומיים גדולים ושותפיהם - BPlay (בולט), BetWarrior, וכן מפעילים לא מקוונים עם חלקים מקוונים (לדוגמה, Codere). ל-BPlay יש עמודים ציבוריים עם מקומות פנויים פעילים (טיפול בלקוחות, תמיכה בעופרת, מסחר/השתייכות), ל-BetWarrior יש מנתח נתונים פתוח של CRM, AML ג 'וניור אנליסט, VIP Executive, מגייס וכו'. (לינקדאין/גלסדור/שערי עבודה).

• KYC/AML וסיכון/הונאה - אימות זהות, מקורות מימון, ניטור עסקאות; חסימת ציות חשובה עבור מורשה. בטי-אר-אופרטור. (LOTBA ו ־ ALEA Regulatory Association מכשירים באופן קבוע גופים הקשורים זה לזה ומקדמים סטנדרטים.)
• CRM/Data/Marking - קטגמנטציה, גלגולי חיים, דואר אלקטרוני/דחיפה, אנליטיקה (Power BI/Excel מופיע לעיתים קרובות בדרישות).
• טיפול בלקוח (ES-AR) - 24/7 שורות, SLA, איכות, כל-יכול.
• מסחר/תוכן בספורט - משחק מוקדם/חי, מגבלות סיכון, עבודה בליגות מקומיות.
• מוצר/IT - בעלי מוצרים, QA, Devops, שילוב תשלומים.
• אח ”מים/שימור - מפעילים אישיים של קטע האח” מים.

במקום בו מתפרסמות עבודות: אתרי חברה/מיקרוסיטים (Boldt GoodsRoom - bplay, Carrightes Processions/Codere), וכן LinkedIn/Indeven/Jobsora/Startup-Jobs.

4) רגולטורים ותוכניות מדינה: אימונים וגשרי כוח אדם

LOTBA (CABA) מנהלת כוח אדם ופעילויות חינוכיות והתאמות בין-מחלקתיות על רגולציה וניטור של תעריפים - דבר זה מעלה את הרף לתאימות ויוצר בקשה למומחי AML/KYC.

ALEA מפרסם באופן קבוע דוחות מידע ואג 'נדות שוק (הכשרה אנטי-חוקית, מתמשכת של כוח אדם, איכות ניהול), המשפיעות על תקני כוח אדם בפרובינציות.

חברת IPLYC תומכת ברשת של סוכנויות/מפעילים, מפרסמת תקנות ותחרויות לסוכנויות רשמיות - ערוץ תעסוקה אחר (נקודה של מפעילי מכירות).

5) תנאים ולוחות זמנים: אילו מועמדים צריכים לשקול

עבודה לא מקוונת (ערב/לילה/סוף שבוע), קוד לבוש ודרישות אתיקה על שולחנות; חוויית משרד-שירות קדמית - פלוס. אישורים - חברה וצבור שכירת עמודים/ביקורות.

היברידי/מרוחק מקוון: חלק מהפקודות Betwarrior/BPlay פועלות בפורמט מעורב (Buenos Aires + remout), אשר מרחיב את המשפך של מועמדים.

מיקוד ציות: v.bet. המגזר דורש KYC, וצוותי AML מגבירים את הדרישות לתיעוד תהליכים וידע של התקנות המקומיות.

6) מדריך כניסה לתעשייה מהירה (לא מקוון ומקוון)

1. קח קורס קרופייר/סוחר (בתי ספר פרטיים + סטים אולם).

2. הגיבו לדפי RRHH של הקזינו (למשל: קזינו בואנוס איירס).

3. חשוב על תפקידים סמוכים (חריצים, שולחן מזומנים, תצפית) - קל יותר להיכנס ללא ניסיון.

1. לעבור על תפקידי קלט: תמיכה, רכבת-KUS/הונאה, Jun-CRM/Analytics. ג 'ובס מוצע לציבור ב-BPlay (Betwarrior Room) וב-Betwarrior (Linkdin/Portals).

2. הידוק כלים: Excel/Power BI, SQL base, help desk/CRM pack.

3. עקוב אחר הודעות רגולטוריות/עמותות עבור webinars חינם וחומרי RG/AML.

7) תחזית התעסוקה לשנת 2027

צמיחה מקוונת, המאושרת על ידי ביקורות שוק (בסיס שחקנים בטוח, חדירת טלפון חכם), היא דרישה נהיגה עבור KYC/AML, CRM/Data ותמיכה - אשכולות אלה יתפשטו מהר יותר מאשר עמדות ”קלאסיות” לא מקוונות. לא מקוון, שחזור של זרימת תיירים ואתרי בינגו אירועים תומך קבוצה של משרד קדמי וטכנאי חריצים.

שוק העבודה בתעשיית ההימורים הארגנטינאית נוצר על ידי שני וקטורים מקבילים: אולמות מנותקים (ביקוש יציב לתמיכה קדמית וטכנית של אתרים) ופלטפורמות מקוונות. bt. ar (ביקוש גבוה ל-KYC/AML, CRM/Data, תמיכה, מוצר/IT). מקומות פנויים הם באמת ”לחיות” ב BPlay/בולדט, Betwarrior, קודרה, קזינו בואנוס איירס ופורטלי עבודה; הכשרה עוזרת לסגור את בתי הספר ויוזמות LOTBA/ALEA. תן דעתך ל ”פסיפס” הפרובינציאלי של הרגולציה ובחר מסלול שיתאים לכישוריך - החלק הקדמי של האולם או צוותי הציות/נתונים/מוצר באינטרנט.

רלוונטיות של מקורות: נבדקה ב-12 באוקטובר 2025 (אירופה/קייב).