בתי קזינו בצפון אמריקה:

מבוא: שלושה שווקים - מערכת אקולוגית אחת

צפון אמריקה (באנגלית: North American Hambling) היא קבוצה של ”ענקי נופש” בארצות הברית. בנוסף, המותגים המקוונים גדלים במהירות (הימורים ו-iGaming היכן שמותר), והלקוח מוחזק במערכת אקולוגית אחת: יישומים, שוק בידור, תוכניות נאמנות ותוכן שותף.

1) ארה "ב: " אתרי נופש ", אזורים ומגזר שבטי

הקבוצות הציבוריות והפרטיות הכי לא מקוונות

MGM Resorts היא רשת גדולה של אתרי נופש ובתי קזינו אזוריים; ספינות דגל לאס וגאס ושילוב מערכת אקולוגית דיגיטלית.

Caesars Entertainment היא גאוגרפיה רחבה מהרצועה לאזורים; צרור חזק של נופש לא מקוון ומוצר מקוון.

Wynn Resorts הוא קטע פרימיום, High ARPU ושירות חמישה כוכבים כחלק מהדנ "א של המותג.

הארד רוק (באנגלית: Hard Rock) הוא מותג בסגנון חיים עולמי בעל רקע שבטי רב עוצמה והתפתחות אגרסיבית של אירועי ספורט/חיים.

מוהגן (באנגלית: Mohegan, בראשי תיבות: MGE) הוא אחד המפעילים השבטיים הבולטים ביותר.

פן אנטרטיינמנט (באנגלית: Penn Entertainment) היא רשת אזורית גדולה בעלת אסטרטגיית אומני.

בויד גיימינג - עמדה אזורית חזקה וסינרגיה שותף עם באינטרנט.

רד רוק/סטיישן קזינו (באנגלית: Red Rock/Station Casinos) הוא ענק בלאס וגאס.

Bally's, Churchill Downs Inc, Golden Nugget, Rush Street הם שחקנים חשובים באזורים ו/או באינטרנט.

מפעילים שבטיים

אומות ריבוניות (Seminole, Mohegan וכו ') מנהלות את אתרי הדגל ומשלבות יותר ויותר מוצרים דיגיטליים, תוך שמירה על שליטה על המותג וחוויית אורח.

מותגים מקוונים (משתנה על ידי מדינה)

BetMGM, Caesars, Stake Kings, FanDuel, ESPN BET, BetRivers (רחוב ראש), Hard Rock Bet, Bally Bet.

חבילת ”כרטיס לא מקוון + חשבון מקוון” הפכה לסטנדרט: סטטוס בתוכנית הנאמנות, משקפיים וקשבק ”נסיעה” בין הערוצים.

תוכניות נאמנות

תגמולי MGM, Caesars Refords, Wynn Refords, Unity by Hard Rock, PENN Play, Boyd's B Connected - CORM: Status Levels, Points Unline.

2) קנדה: פרטים מחוזיים ורשתות פרטיות

מפעילים ומחוזות מנותקים

Great Canadian Entertainment and Gateway Casinos & Entertainment הם הרשתות הפרטיות הגדולות ביותר עם מתקנים באונטריו, קולומביה הבריטית וכו '.

תאגידים פרובינציאליים (כגון Loto-Québec) מפעילים בתי קזינו ופורטלים מקוונים בתחום שיפוטם.

שוק מקוון

אונטריו פועלת על ”מודל פתוח” עם מותגים פרטיים מורשים (ברוח ארצות הברית).

במספר מחוזות אחרים, החלק המקוון נשאר תחת שליטתם של תאגידים מחוזיים.

מותגים בינלאומיים גדולים נוכחים במקום בו הרגולטור מאפשר זאת; דגש על משחק אחראי ומסילות תשלום מקומיות.

3) מקסיקו: חזק לא מקוון וספינות דגל מקומיות

רשתות מפתח ומותגים

Grupo Caliente הוא השחקן הגדול ביותר, רשת גדולה של אולמות ומערכת אקולוגית מקוונת משלו.

קבוצת PlayCity (TV Azteca), Big Bola, Codere ואחרים הם מפעילים בולטים עם קהל מקומי יציב.

מאפייני שוק

המודל הרגולטורי מתמקד בחפצים לא מקוונים ונקודות הימורים; הרשת מתפתחת סביב מותגים מקומיים ידועים, עם התמקדות בספורט וחריצים ”קשורים” בצפיפות ללוח השנה המקסיקני של האירועים.

4) כיצד גדלים המותגים: שלוש האסטרטגיות הטובות ביותר

1. כל יכול כמבוגר

חשבון יחיד, סל משותף של בונוסים, סטטוס לא מקוון * הרשאות מקוונות ולהיפך. SLA עופרת חלקה ושקופה KYC הם קריטיים.

2. שותפויות תוכן + ספורט

הופעות חיות בקזינו, ספונסרים לספורט, אינטגרציות מדיה, NFL/NBA/MLB/NHL אירועי לוח השנה ופוטבול דרבי. תוכן הוא לא ”רעש”, אלא סיבה לביקור.

3. טכנולוגיה ואחריות

יישומים ניידים, אנטי הונאה בזמן אמת, גבולות אישיים וטיפים התנהגותיים למשחקים אחראיים. המותגים לא מתחרים בנפח הבונוסים, אלא באיכות השירות.

5) מה מבדיל בין המפעילים הגדולים ביותר

קנה מידה והון: נדל "ן נופש, זירות, תיאטראות, חללי עכברים הם מחסום לכניסה ומקור של שוליים לא מקוונים.

מערכות נאמנות חזקות: צולב בין משחק, בידור, גסטרונומיה ומלון.

בעלות ”ספרה”: יישומים, קאשבק, שוק אירועים, מכניקת דחיפה.

מוניטין וציות: תשלומים צפויים, הגנה על שחקן, פרסום ברור ומדיניות השתייכות.

לוקליזציה: תפריט, מוסיקה, ספורט, שפות תמיכה - עבור עיר וקהל מסוים.

6) שחקן: כיצד לנווט מותגים

1. חפשו שמות ורישיונות רשמיים באתר/אפליקציה.

2. הערכת תוכנית הנאמנות: רמות ברורות, החלפת נקודות עבור שירותים אמיתיים, תנאים שקופים.

3. בדוק כלי אבטחה: הפקדה/הגבלת אובדן, פסקי זמן, הדרה עצמית.

4. תראה תשלומים: שיטות מקומיות, לוח זמנים צפוי ותואם את שם בעל החשבון עם הפרופיל.

5. קרא את המונחים של הבונוסים ב ”טקסט ישר”: vager, גבולות, מונחים - ללא ”כוכבים”.

7) מרכזייה: מחזורי צמיחה קצרים

תביא את ”אומני” לחוויה דיגיטלית: סטטוס והרשאות לא מקוונים צריכים לעבוד ברשת בלחיצה אחת.

ייעול תשלומים: שילוב של מסילות מקומיות והעברות מיידיות; כסף מהיר ושקוף.

חזקו את CRM: קטגוריות לפי ערך וסיכון, מכניקת שימור, פרומואים לספורט וקונצרטים.

משחק אחראי כברירת מחדל: גבולות אישיים, טיפים התנהגותיים, הסלמה מהירה של תמיכה.

תערובת תוכן: להיטי חריץ (תנודתיות גבוהה/בינונית) + תוכניות חיות + ערכות נושא מקומיות של IP.

קשרים ותקשורת: רישום יצירתיים, גייטינג, איסור על ”כסף מהיר” בהבטחות.

8) עד 2030: מה יניע את השוק

”ארנק” אחד של האורח, פרסים צולבים למשחק, לינה ואירועים.

תשלומים מיידיים ובנקאות פתוחה: תעריף משיכה הוא המפתח ל-NPS.

התאמה אישית בינה מלאכותית ואר ג 'י 2. 0: טיפים מונעים וגבולות דינמיים במקום ”אחרי העונש”.

תשתית אתר נופש + זירה: סינרגיה עם קונצרטים וספורט תגדיל את LTV של האורחים.

אולפנים מקומיים ו-IP: יותר תוכן ”על האזור שלך”, פחות נושאים אוניברסליים.

השוק הצפון אמריקאי מבוסס על ברית של מפעילים לא מקוונים גדולים וגידול מותגים מקוונים. מנהיגים הם אלה המשלבים את כוח תשתית הנופש עם מהירות דיגיטלית וטיפול בשחקנים: תשלומים מהירים ושקופים, חוקים הוגנים, נאמנות חזקה ומשחק אחראי. כך נבנות מערכות אקולוגיות שבהן האורח מרגיש בנוח להירגע היום - ואני רוצה לחזור מחר.